A Snap Inc., empresa-mãe do Snapchat, anunciou demissões significativas na quarta-feira como parte de uma grande reestruturação impulsionada pela sua adoção de capacidades de IA, cortando 1.000 empregos – cerca de 16% de sua força de trabalho.

“No outono passado, descrevi a Snap como enfrentando um momento crucial, exigindo uma nova forma de trabalho mais rápida e eficiente, enquanto pivotava para um crescimento lucrativo”, escreveu o CEO da Snap, Evan Spiegel, em uma carta aos funcionários que foi publicada online. “Nos últimos meses, revisamos cuidadosamente o trabalho necessário para melhor atender nossa comunidade e parceiros, e fizemos escolhas difíceis para priorizar os investimentos que acreditamos ter maior probabilidade de criar valor a longo prazo.”

As ferramentas de IA da empresa já estão transformando as operações em escala. Agentes de IA estão gerando mais de 65% do novo código da Snap, de acordo com a CNBC, e respondendo a mais de 1 milhão de consultas por mês.

“Já testemunhamos pequenas equipes utilizando ferramentas de IA para impulsionar progressos significativos em diversas iniciativas importantes, incluindo o Snapchat+, melhor desempenho da plataforma de anúncios e melhorias de eficiência em nossa infraestrutura Snap Lite”, disse Spiegel.

A reestruturação afeta a força de trabalho da Snap de cerca de 5.261 funcionários em tempo integral até dezembro de 2025, com a empresa também fechando mais de 300 vagas em aberto. Os custos de implementação variarão entre US$ 95 milhões e US$ 130 milhões no segundo trimestre.

Apesar dos cortes, a Snap prevê uma receita de US$ 1,5 bilhão para o primeiro trimestre, um aumento anual de 12%. Spiegel enfatizou que “avanços rápidos em inteligência artificial permitem que nossas equipes reduzam o trabalho repetitivo, aumentem a velocidade e apoiem melhor nossa comunidade, parceiros e anunciantes”.

A reestruturação impulsionada pela IA alinha-se com a pressão do investidor ativista Irenic Capital Management, que detém uma participação de 2,5% na Snap. A empresa enviou uma carta a Spiegel em março, recomendando a redução da força de trabalho em 1.000 funcionários – 21% do pessoal na época.

“A IA pode e deve substituir muitas funções existentes”, disse a Irenic Capital Management em sua pressão pela reestruturação. As recomendações do investidor correspondem de perto às mudanças anunciadas pela empresa.

Antes do anúncio, as ações da Snap haviam caído mais de 30% no acumulado do ano. O preço das ações da Snap subiu cerca de 8% do fechamento de terça-feira para o de quarta-feira, embora tenha caído cerca de 1% até agora na quinta-feira, para um preço recente de US$ 5,97.

A Decrypt tem acompanhado movimentos semelhantes de corte de custos em todo o setor de tecnologia nos últimos meses. A Meta enfrentou escrutínio sobre cortes de empregos como parte de demissões mais amplas da indústria, enquanto a empresa de pagamentos Block, de Jack Dorsey, demitiu mais de 4.000 funcionários – representando 40% de sua força de trabalho – em fevereiro, creditando de forma semelhante a capacidade da IA de assumir as antigas funções de trabalhadores humanos.