A OpenAI revelou na quarta-feira uma versão gratuita e especializada do ChatGPT para médicos, enfermeiros, assistentes médicos e farmacêuticos, aprofundando o avanço da empresa em um setor de saúde que lida com escassez de pessoal, sobrecarga administrativa e esgotamento profissional.

O produto, denominado ChatGPT para Clínicos, foi projetado para lidar com documentação, pesquisa médica e consultas de atendimento – tarefas que consomem tempo e reduzem as horas que os clínicos podem dedicar aos pacientes. O acesso está atualmente limitado a profissionais verificados nos Estados Unidos, com planos de expansão internacional.

O anúncio surge em um momento em que a adoção da IA na medicina está em ascensão. De acordo com uma pesquisa de 2026 da American Medical Association citada pela OpenAI, 72% dos médicos agora utilizam IA na prática clínica, um aumento em relação aos 48% de apenas um ano atrás. A empresa afirma que o uso de sua plataforma por clínicos mais que dobrou no último ano, com milhões contando com o ChatGPT semanalmente.

Entre os recursos da ferramenta estão uma função de busca clínica baseada em milhões de fontes revisadas por pares, um modo de pesquisa aprofundada para revisões de literatura médica, modelos de fluxo de trabalho reutilizáveis para tarefas como cartas de encaminhamento e pedidos de autorização prévia, e a capacidade de obter créditos de educação médica continuada enquanto pesquisa questões clínicas na plataforma.

As conversas não serão usadas para treinar os modelos da OpenAI, e o suporte à conformidade com a HIPAA está disponível por meio de um Acordo de Associado de Negócios para contas qualificadas.

Juntamente com o lançamento, a OpenAI apresentou o HealthBench Professional, um novo benchmark projetado para avaliar o desempenho da IA em tarefas clínicas realistas em três categorias: consultas de atendimento, documentação e pesquisa médica.

A empresa relatou que o GPT-5.4, operando no espaço de trabalho ChatGPT para Clínicos, obteve 59.0 no benchmark – uma pontuação superior à de médicos humanos, que obtiveram 43.7 mesmo com tempo ilimitado e acesso à internet, e superior à de modelos concorrentes da Anthropic, Google e xAI.

Esses resultados, no entanto, vêm com uma ressalva importante: a OpenAI construiu tanto o produto quanto o benchmark usado para avaliá-lo.

Para desenvolver a ferramenta, a empresa afirma que trabalhou com centenas de médicos consultores e revisou mais de 700.000 respostas do modelo. Em testes preliminares, os médicos classificaram 99,6% das respostas como seguras e precisas em quase 7.000 conversas.

A OpenAI tem sido cuidadosa ao enquadrar a ferramenta como um sistema de suporte, e não como um substituto para o julgamento clínico – uma distinção que reguladores e céticos provavelmente observarão de perto à medida que o produto for lançado de forma mais ampla.

A saúde representa um mercado em rápida expansão para ferramentas de IA. Além dos dados da OpenAI que mostram que o uso do ChatGPT por clínicos mais que dobrou no último ano, dados da McKinsey indicam que 50% dos líderes de saúde relatam que suas organizações implementaram IA generativa, um aumento em relação aos 47% no 4º trimestre de 2024 e 25% no 4º trimestre de 2023. Enquanto isso, a pesquisa da BCG mostra que 60% dos consumidores já utilizam IA para saúde pessoal.