A Coinbase Exchange enfrentou uma interrupção de serviço por mais de duas horas depois que um problema na Amazon Web Services (AWS) afetou partes de sua plataforma.
A página de status da exchange informou que alguns usuários não conseguiam realizar transações na Exchange, enquanto outros enfrentavam um serviço mais lento durante o incidente.
A Coinbase posteriormente vinculou a interrupção a uma falha da AWS e disse que sua equipe estava investigando. Ela também direcionou os usuários para a página de status do serviço da AWS para mais informações. A exchange disse aos clientes: "Seus fundos estão seguros", enquanto a interrupção da negociação continuava.
A Reuters relatou que a AWS estava trabalhando para restaurar as temperaturas normais em um data center no Norte da Virgínia depois que o superaquecimento interrompeu alguns serviços. A AWS afirmou que uma perda de energia relacionada afetou alguns hardwares, e os serviços ligados à instalação afetada poderiam sofrer prejuízos no serviço.
A AWS também disse que desviou o tráfego da Zona de Disponibilidade afetada para a maioria dos serviços. A empresa afirmou ter feito "progresso incremental" na restauração dos sistemas de refrigeração, mas a recuperação estava mais lenta do que o esperado.
Além disso, uma reportagem relacionada do crypto.news de outubro de 2025 cobriu uma interrupção separada da AWS que deixou os usuários da Coinbase impossibilitados de acessar contas ou completar negociações. Essa reportagem também disse que o tempo de inatividade da AWS atingiu outras plataformas, incluindo Robinhood, Snapchat, Reddit e Xbox Network.
Outro artigo de opinião do crypto.news disse mais tarde que a interrupção da AWS em 2025 mostrou como muitos serviços web3 ainda dependem de alguns grandes provedores de nuvem. A mais recente interrupção da Coinbase traz essa questão de volta ao foco, mesmo que a exchange tenha afirmado que os fundos dos clientes permaneceram seguros.
A principal preocupação para os usuários era o acesso. Durante as interrupções, os traders podem perder ordens, enfrentar atrasos na execução ou perder a capacidade de gerenciar posições abertas. A Coinbase não relatou um problema de segurança de fundos em sua página de status durante o incidente.
A interrupção também levantou novas questões sobre o quanto as principais plataformas de cripto dependem da infraestrutura de nuvem centralizada. A Coinbase depende de acesso em tempo real para negociação, serviços de conta e atividade de ordens, então mesmo um curto tempo de inatividade pode prejudicar os usuários durante o horário ativo do mercado.
A Coinbase já enfrentou interrupções relacionadas à nuvem antes. Em novembro de 2025, a empresa publicou uma análise pós-incidente sobre um incidente da AWS em outubro e disse que as falhas da AWS haviam afetado sua capacidade de escalar, monitorar sistemas e manter os serviços disponíveis.
