Snap Inc., la société mère de Snapchat, a annoncé d'importants licenciements mercredi dans le cadre d'une restructuration majeure motivée par son adoption des capacités d'IA, supprimant 1 000 emplois, soit environ 16 % de ses effectifs.

« L'automne dernier, j'ai décrit Snap comme étant confrontée à un moment décisif, nécessitant une nouvelle façon de travailler plus rapide et plus efficace, tout en s'orientant vers une croissance rentable », a écrit Even Spiegel, PDG de Snap, dans une lettre aux employés publiée en ligne. « Au cours des derniers mois, nous avons examiné attentivement le travail nécessaire pour servir au mieux notre communauté et nos partenaires, et avons fait des choix difficiles pour prioriser les investissements que nous estimons les plus susceptibles de créer de la valeur à long terme. »

Les outils d'IA de l'entreprise transforment déjà les opérations à grande échelle. Les agents d'IA génèrent plus de 65 % du nouveau code de Snap, selon CNBC, et répondent à plus d'un million de requêtes par mois.

« Nous avons déjà vu de petites équipes tirer parti des outils d'IA pour réaliser des progrès significatifs dans plusieurs initiatives importantes, notamment Snapchat+, l'amélioration des performances de la plateforme publicitaire et l'optimisation de l'efficacité de notre infrastructure Snap Lite », a déclaré Spiegel.

La restructuration affecte les effectifs de Snap d'environ 5 261 employés à temps plein en décembre 2025, l'entreprise fermant également plus de 300 postes ouverts. Les coûts de mise en œuvre varieront entre 95 millions et 130 millions de dollars au deuxième trimestre.

Malgré les coupes, Snap prévoit un chiffre d'affaires de 1,5 milliard de dollars pour le premier trimestre, soit une augmentation annuelle de 12 %. Spiegel a souligné que « les avancées rapides de l'intelligence artificielle permettent à nos équipes de réduire les tâches répétitives, d'augmenter la vitesse et de mieux soutenir notre communauté, nos partenaires et nos annonceurs. »

La restructuration axée sur l'IA s'aligne sur la pression de l'investisseur activiste Irenic Capital Management, qui détient une participation de 2,5 % dans Snap. La société a envoyé une lettre à Spiegel en mars, recommandant des réductions d'effectifs de 1 000 employés, soit 21 % du personnel à l'époque.

« L'IA peut et doit remplacer de nombreux postes existants », a déclaré Irenic Capital Management dans sa démarche de restructuration. Les recommandations de l'investisseur correspondent étroitement aux changements annoncés par l'entreprise.

Avant l'annonce, l'action de Snap avait chuté de plus de 30 % depuis le début de l'année. Le cours de l'action de Snap a augmenté d'environ 8 % entre la clôture de mardi et celle de mercredi, bien qu'il ait baissé d'environ 1 % jusqu'à présent ce jeudi pour atteindre un prix récent de 5,97 $.

Decrypt a suivi des mesures de réduction des coûts similaires dans le secteur technologique au cours des derniers mois. Meta a fait l'objet d'un examen minutieux concernant les suppressions d'emplois—représentant 40 % de ses effectifs—en février, tout en attribuant de manière similaire la capacité de l'IA à reprendre les anciennes tâches des travailleurs humains.