Coinbase Exchange a subi une panne de service de plus de deux heures après qu'un problème d'Amazon Web Services a perturbé des parties de sa plateforme.
La page d'état de l'exchange a indiqué que certains utilisateurs ne pouvaient pas effectuer de transactions sur l'Exchange, tandis que d'autres rencontraient un service plus lent pendant l'incident.
Coinbase a ensuite lié la perturbation à une panne d'AWS et a déclaré que son équipe enquêtait. L'entreprise a également dirigé les utilisateurs vers la page d'état du service AWS pour plus d'informations. L'exchange a assuré à ses clients, « Vos fonds sont en sécurité », alors que la perturbation du trading se poursuivait.
Reuters a rapporté qu'AWS s'efforçait de restaurer des températures normales dans un centre de données en Virginie du Nord après que la surchauffe ait perturbé certains services. AWS a déclaré qu'une coupure de courant connexe avait affecté certains matériels, et que les services liés à l'installation concernée pourraient subir des dégradations de service.
AWS a également déclaré avoir redirigé le trafic loin de la Zone de Disponibilité affectée pour la plupart des services. L'entreprise a indiqué avoir fait des « progrès progressifs » dans la restauration des systèmes de refroidissement, mais que le rétablissement avait été plus lent que prévu.
De plus, un rapport connexe de crypto.news datant d'octobre 2025 a couvert une panne AWS distincte qui a empêché les utilisateurs de Coinbase d'accéder à leurs comptes ou de finaliser des transactions. Ce rapport a également mentionné que l'indisponibilité d'AWS avait touché d'autres plateformes, notamment Robinhood, Snapchat, Reddit et Xbox Network.
Un autre article d'opinion de crypto.news a ensuite déclaré que la panne AWS de 2025 montrait à quel point de nombreux services web3 dépendent encore de quelques grands fournisseurs de cloud. La dernière perturbation de Coinbase ramène cette question au centre des préoccupations, même si l'exchange a affirmé que les fonds des clients sont restés en sécurité.
La principale préoccupation des utilisateurs était l'accès. Pendant les pannes, les traders peuvent manquer des ordres, faire face à des exécutions retardées ou perdre la capacité de gérer des positions ouvertes. Coinbase n'a signalé aucun problème de sécurité des fonds sur sa page d'état pendant l'incident.
La panne a également soulevé de nouvelles questions sur la dépendance des grandes plateformes crypto vis-à-vis d'une infrastructure cloud centralisée. Coinbase dépend d'un accès en direct pour le trading, les services de compte et l'activité des ordres, de sorte que même une courte période d'indisponibilité peut perturber les utilisateurs pendant les heures de marché actives.
Coinbase a déjà été confronté à des perturbations liées au cloud. En novembre 2025, la société a publié un post-mortem sur un incident AWS d'octobre et a déclaré que les défaillances d'AWS avaient affecté sa capacité à évoluer, à surveiller les systèmes et à maintenir les services disponibles.
