Mastercard a lancé Agent Connect pour offrir aux commerçants une intégration unique pour la découverte de produits, la création de paniers et les paiements approuvés par le client sur les plateformes d'achat basées sur l'IA.
Mastercard a déclaré dans une annonce du 9 septembre qu'Agent Connect permet aux commerçants de participer aux achats assistés par l'IA sans avoir à créer une connexion technique distincte pour chaque plateforme d'IA.
Grâce à ce service, un agent IA peut rechercher les produits d'un commerçant participant, assembler un panier et orienter le client vers le paiement. Un achat peut être effectué après que le client a donné son autorisation, conservant la décision de dépense finale sous le contrôle de l'acheteur.
Au lieu d'envoyer les acheteurs à travers plusieurs systèmes déconnectés, l'intégration relie les commerçants aux agents IA, aux plateformes numériques et aux entreprises de paiement. Mastercard a déclaré que les entreprises peuvent utiliser leurs catalogues existants pour fournir les prix actuels, les descriptions de produits et les informations sur les stocks.
Maintenir les données du catalogue à jour est important car un agent IA peut faire une recommandation ou préparer une commande sans que l'acheteur ne visite une page de produit conventionnelle. Agent Connect donne au commerçant un rôle direct dans la fourniture des informations utilisées pendant ce processus.
Les commerçants conservent également le contrôle de leur image de marque, de leurs prix et de leurs relations clients, selon Mastercard. L'entreprise de paiement a conçu le service pour que les entreprises restent impliquées, de la première recherche de produit à la transaction finalisée, plutôt que de limiter leur rôle à l'exécution des commandes.
Un tel contrôle pourrait devenir plus important à mesure que les recherches de produits passent des sites web marchands et des moteurs de recherche aux interfaces conversationnelles. Pour les détaillants, des prix inexacts ou des détails d'inventaire présentés par un agent externe pourraient entraîner des transactions échouées, des remboursements ou des plaintes de clients.
Agent Connect s'inscrit dans la suite Agent de Mastercard pour les commerçants, qui intègre les services d'achat et de paiement basés sur l'IA dans le même système de commerce. Les entreprises peuvent utiliser la suite au sein de leurs propres canaux numériques, permettant aux clients de rechercher des produits, de comparer les options, de recevoir des recommandations et de finaliser leur achat.
En collaboration avec Anthropic, Mastercard offre également aux entreprises l'accès à un modèle d'agent commercial qui combine les modèles Claude avec les capacités de paiement de Mastercard. Les commerçants peuvent utiliser ce cadre pour développer des agents d'achat tout en conservant le contrôle de leurs vitrines numériques.
Plutôt que de se concentrer uniquement sur la découverte de produits, la suite mise à jour prend en charge les tâches qui surviennent après le paiement. Mastercard a déclaré que les commerçants peuvent déployer des agents IA pour aider les clients à suivre les commandes, à demander des remboursements et à traiter les retours.
Le partenariat relie les modèles d'Anthropic aux couches de paiement et d'autorisation nécessaires pour passer d'une recommandation à un achat. L'approbation du consommateur reste une partie du processus, tandis que les commerçants continuent de définir les informations sur les produits et les conditions commerciales.
Jorn Lambert, directeur des produits chez Mastercard, a déclaré que les changements dans les achats en ligne placeront les agents IA entre de nombreuses entreprises et leurs clients.
« Les agents IA vont à nouveau changer l'interface d'achat », a déclaré Lambert.
Mastercard souhaite que les commerçants conservent le contrôle à mesure que cette interface change, selon le dirigeant. La suite Agent est structurée pour permettre aux entreprises d'offrir des services assistés par l'IA au sein des canaux qu'elles gèrent, plutôt que d'abandonner l'ensemble de l'expérience d'achat à des plateformes externes.
Le travail de Mastercard sur Agent Connect fait suite à son lancement en juin d'un réseau de paiement IA soutenu par Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, la Fondation Solana et d'autres entreprises. Comme l'a rapporté crypto.news à l'époque, plus de 30 entreprises de paiement, de blockchain et de technologie ont soutenu l'initiative.
Appelé Agent Pay pour Machines, le système a été conçu pour un grand nombre de petites transactions initiées par des logiciels autonomes. Mastercard a déclaré que les utilisateurs pouvaient définir des limites de dépenses, des exigences d'autorisation et des conditions de règlement, tandis que les transactions pouvaient transiter par les réseaux de paiement standard ou les rails de stablecoins.
Mastercard Agent Pay fournit les contrôles de paiement derrière les transactions initiées par les agents IA. Lorsqu'un client autorise un agent à effectuer un achat, le système enregistre cette autorité via une autorisation tokenisée.
Le token aide à confirmer que l'agent a la permission d'agir, séparant un achat autorisé d'une action d'agent qui sort des instructions du client. L'approche de Mastercard place l'identité, le consentement et les informations de paiement au sein du processus de transaction, au lieu de traiter l'agent comme un titulaire de carte ordinaire.
L'autorisation du client reste importante lorsque le logiciel compare des produits ou prépare un panier basé sur une demande générale. Une instruction de trouver un produit dans un budget, par exemple, ne donne pas nécessairement à un agent une autorité illimitée pour effectuer toutes les transactions connexes.
Avec les autorisations tokenisées, les fournisseurs de paiement et les commerçants peuvent recevoir des informations montrant qu'un agent a agi selon une instruction définie. Mastercard a déclaré qu'Agent Pay applique son infrastructure de sécurité et de paiement existante aux transactions dans lesquelles un logiciel agit pour un consommateur ou une entreprise.
Les stablecoins font également partie du travail de l'entreprise sur le commerce piloté par des agents. En mai, MoonPay a lancé une carte stablecoin Mastercard qui permet aux utilisateurs d'autoriser les agents IA à dépenser des actifs détenus dans des portefeuilles on-chain.
La carte MoonAgents convertit les cryptomonnaies en fiat au moment du paiement et fonctionne chez les commerçants qui acceptent Mastercard. Selon MoonPay, les agents peuvent initier des paiements sans exiger des utilisateurs de précharger un solde séparé ou de transférer d'abord leurs fonds hors chaîne.
Combiner l'acceptation des cartes avec les soldes de stablecoins offre aux développeurs une autre voie pour créer des outils de paiement automatisés. Les propres systèmes de Mastercard peuvent également prendre en charge le règlement par carte ou par stablecoin, en fonction du produit et du fournisseur de paiement participant.
Agent Pay pour Machines étend le modèle d'autorisation au-delà des achats des consommateurs en permettant aux applications logicielles et aux machines connectées de transiger entre elles. Mastercard a conçu le service pour les paiements répétés de faible valeur qui peuvent se produire trop fréquemment pour une approbation manuelle à chaque fois.
Les transactions possibles pourraient impliquer des logiciels payant pour des ressources numériques ou des machines achetant des services selon des conditions prédéfinies. Mastercard a déclaré que le système peut traiter les paiements via les réseaux de cartes ou les stablecoins, tandis que les propriétaires conservent le contrôle grâce aux règles de dépenses et d'autorisation.
Plus de 30 entreprises ont rejoint l'initiative de Mastercard pour le paiement entre machines. Parmi les participants figurent Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX et Global Payments, réunissant des processeurs de paiement, des entreprises de crypto et des fournisseurs d'infrastructure Internet.
Ripple et Coinbase avaient précédemment lié les stablecoins et l'infrastructure blockchain à la nécessité d'un règlement rapide et programmable entre agents autonomes. Lors du lancement en juin, Markus Infanger, vice-président senior de RippleX, a déclaré que le XRP Ledger et le RLUSD pourraient fournir un règlement rapide, des coûts prévisibles, une conformité programmable et une piste d'audit.
Nina Coughlin, responsable du développement commercial des stablecoins chez Coinbase, a déclaré que l'échange travaillait avec Mastercard sur un système ouvert et interopérable pour les paiements pilotés par des agents. Les entreprises combinent des réseaux de paiement établis avec des dollars programmables et des normes telles que x402, selon ses commentaires lors du lancement.
Pour les commerçants et les entreprises de paiement américains, les opérations d'actifs numériques réglementées de Mastercard constituent une autre couche pertinente. Sa filiale américaine a reçu une BitLicense de New York en mai, lui permettant d'exercer des activités de monnaie virtuelle dans l'État.
Le Département des services financiers de New York exige que les détenteurs de BitLicense suivent les règles couvrant la capitalisation, la cybersécurité, les contrôles anti-blanchiment d'argent, le filtrage des sanctions et la protection des consommateurs. Mastercard a déclaré que l'approbation soutiendrait les travaux impliquant les stablecoins et les dépôts bancaires tokenisés selon les normes de conformité utilisées sur son réseau de paiement.
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