La société blockchain suisse The Hashgraph Group a lancé BrandBoost sur Hedera, introduisant des récompenses de fidélité tokenisées et des outils d'engagement client en temps réel pour les entreprises.
Selon un communiqué partagé avec crypto.news, la nouvelle plateforme de logiciel en tant que service (SaaS) cible les entreprises souhaitant dépasser les systèmes de fidélité traditionnels basés sur des points statiques et des cartes de membre.
La société a déclaré que BrandBoost combine des outils de gamification, des incitations tokenisées, des objets de collection numériques et des analyses de consommateurs basées sur l'IA pour créer ce qu'elle décrit comme une expérience de fidélité plus interactive.
À une époque où les marques se disputent l'attention répétée des consommateurs sur les plateformes en ligne, les magasins de détail, les sites sportifs, les événements de divertissement et les appareils connectés, The Hashgraph Group a déclaré que les entreprises ont de plus en plus besoin de systèmes capables de réagir instantanément au comportement des clients au lieu de s'appuyer sur des mécanismes de récompense retardés après l'achèvement des achats.
Les données citées par la société, issues de l'étude de Deloitte sur la fidélisation des clients en 2025, ont montré que 72 % des consommateurs ont déclaré que les programmes de fidélité les incitaient davantage à dépenser auprès de leurs marques préférées, tandis que 56 % ont déclaré que ces programmes augmentaient leurs dépenses.
L'étude de Deloitte a également révélé que seulement 51 % des répondants s'engagent activement dans plus d'un programme de fidélité, un chiffre que The Hashgraph Group a utilisé pour souligner la concurrence entre les marques pour un engagement client durable.
Construit sur l'infrastructure de registre distribué de Hedera, BrandBoost intègre le système de portefeuille AssetGuard de THG et sa plateforme d'identité auto-souveraine IDTrust pour prendre en charge ce que la société a décrit comme des interactions consommateurs sécurisées et vérifiables.
Grâce à un studio de tokens intégré, les entreprises peuvent créer des tokens de fidélité de marque que les utilisateurs peuvent gagner, échanger, négocier ou dépenser via des portefeuilles à auto-garde.
Stefan Deiss, co-fondateur et PDG de The Hashgraph Group, a déclaré que les programmes de fidélité évoluent vers des systèmes d'engagement numérique en direct plutôt que vers des structures traditionnelles basées sur des points.
« Les programmes de fidélité ne sont plus seulement une question de points et de récompenses, mais de création d'écosystèmes d'engagement en direct où les consommateurs interagissent avec les marques de manière immédiate, pertinente et personnalisée », a déclaré Deiss dans le communiqué.
« Avec BrandBoost, nous permettons aux entreprises d'interagir et de transacter avec les consommateurs en temps réel, tout en débloquant de nouveaux modèles de monétisation et de revenus grâce à des modèles de gamification de la fidélité. »
Ce déploiement s'ajoute au portefeuille croissant de produits Hedera axés sur l'entreprise de The Hashgraph Group.
En septembre 2025, la société a lancé TransAct, une passerelle de transactions gérée qui a permis aux entreprises et aux institutions gouvernementales d'exécuter des transactions Hedera sans détenir directement de HBAR ni gérer de portefeuilles crypto.
À l'époque, Deiss a déclaré que TransAct avait été conçu pour supprimer les obstacles opérationnels et de conformité qui avaient ralenti l'adoption de la blockchain en entreprise en masquant la gestion des portefeuilles, les frais de gaz et les exigences de comptabilité crypto derrière une structure de facturation traditionnelle.
Par ailleurs, The Hashgraph Group a également participé à l'initiative municipale suisse de bons de biodiversité blockchain lancée plus tôt cette année à Muri bei Bern. Le projet a introduit des bons de récompense de biodiversité tokenisés sur Hedera que les résidents pouvaient échanger contre des francs suisses auprès des entreprises locales après avoir participé à des travaux de conservation de l'environnement.
Dans le cadre du lancement de BrandBoost, The Hashgraph Group a déclaré que la plateforme peut être déployée dans des secteurs tels que le sport, les médias, le divertissement et les télécommunications, où les entreprises recherchent des outils pour réduire le taux de désabonnement et améliorer la participation du public grâce à des incitations tokenisées et des systèmes d'engagement en temps réel.
Parallèlement au lancement de la plateforme, THG a annoncé une collaboration stratégique avec Truesense pour intégrer la technologie à ultra-large bande (UWB) dans BrandBoost. Selon la société, cette intégration permet aux marques de vérifier la présence physique et la localisation des utilisateurs avec une précision centimétrique lors d'événements et de campagnes gamifiées.
Armando Caltabiano, co-fondateur et PDG de Truesense, a déclaré que le partenariat soutiendrait de nouveaux systèmes de monétisation liés à la participation des consommateurs tout en aidant à réduire la fraude et l'abus de partage de compte.
Les deux sociétés ont déclaré avoir récemment achevé un déploiement de preuve de concept avec un fournisseur de télévision par satellite latino-américain, où BrandBoost a été testé aux côtés de dongles USB-TV compatibles UWB développés par Truesense pour soutenir l'engagement du public et la monétisation de contenu.
