Chi tiêu AI của JPMorgan đã được tái phân loại từ đổi mới tùy ý thành cơ sở hạ tầng cốt lõi, đặt nó cùng với các trung tâm dữ liệu và an ninh mạng trong ngân sách của ngân hàng.
JPMorgan đã tái phân loại khoản đầu tư AI của mình thành cơ sở hạ tầng cốt lõi, coi ngân sách hàng năm 2 tỷ USD là không thể thương lượng như an ninh mạng. Ngân hàng lớn nhất thế giới đã chuyển chi tiêu AI của mình ra khỏi danh mục đổi mới tùy ý và đặt nó cùng với các trung tâm dữ liệu, hệ thống thanh toán và kiểm soát rủi ro cốt lõi trong tổng ngân sách công nghệ 19,8 tỷ USD của mình cho năm 2026.
CEO Jamie Dimon cho biết khoản đầu tư này đã tự tài trợ thông qua 2 tỷ USD tiết kiệm chi phí hoạt động trên hơn 150.000 nhân viên, bổ sung thêm 10% đến 11% tăng năng suất trong kỹ thuật, vận hành và phát hiện gian lận.
Việc tái phân loại này không chỉ mang tính biểu tượng. Khi một ngân hàng tầm cỡ như JPMorgan coi AI là một chi phí không thể tùy ý, ngang bằng với cơ sở hạ tầng phát hiện gian lận, tín hiệu này sẽ lan tỏa xuống mọi tổ chức tài chính khác trong nhóm cạnh tranh của nó.
CFO Jeremy Barnum xác nhận rằng chi tiêu hiện đại hóa đã đạt đỉnh và khoản đầu tư của ngân hàng hiện đang chuyển sang các sản phẩm, nền tảng và tích hợp AI như một chi phí hoạt động cơ bản chứ không phải một dự án đặc biệt.
Bộ LLM độc quyền của ngân hàng, được vinh danh là Đổi mới của Năm tại giải thưởng American Banker 2025, hiện đang được hơn 230.000 nhân viên sử dụng hàng ngày. Nó đóng vai trò như một trung tâm AI tích hợp dữ liệu khách hàng nội bộ, quy trình làm việc và nguồn thông tin bên ngoài thông qua các tác nhân chuyên biệt.
Hơn 500 trường hợp sử dụng AI đang hoạt động đã được triển khai, bao gồm phát hiện gian lận, tạo bộ tài liệu ngân hàng đầu tư, đánh giá tuân thủ và quản lý thanh khoản dự đoán cho các nhà quản lý kho bạc doanh nghiệp.
Phát hiện gian lận đã cho thấy một số kết quả có thể đo lường được nhất. Các trường hợp dương tính giả trong chống rửa tiền đã giảm 95% nhờ sử dụng hệ thống máy học giám sát các giao dịch gần như theo thời gian thực. Ngân hàng vận hành AI trên cơ sở hạ tầng được hỗ trợ bởi Microsoft Azure và Snowflake, mang lại khả năng mở rộng linh hoạt đồng thời duy trì quản trị dữ liệu mà các cơ quan quản lý ngân hàng yêu cầu.
JPMorgan đồng thời đẩy mạnh việc tiến vào tài sản kỹ thuật số. Theo báo cáo của crypto.news, sự hội tụ của đầu tư cơ sở hạ tầng AI và các tuyến tài sản kỹ thuật số đang tạo ra một động lực cạnh tranh mới trong dịch vụ tài chính.
Ngân hàng cũng đã ra mắt token tiền gửi JPMD của mình trên cơ sở hạ tầng blockchain công khai, với AI độc quyền của họ hiện đang quản lý dòng chảy JPMD và dự đoán khi nào khách hàng tổ chức sẽ cần thanh khoản trước khi các nhà giao dịch con người xác định được nhu cầu.
Dimon đã dự đoán JPMorgan sẽ là người chiến thắng giữa các mối đe dọa stablecoin gia tăng và sự bất ổn kinh tế, coi sự kết hợp giữa AI và blockchain là lợi thế cạnh tranh chính của ngân hàng.
Như crypto.news đã theo dõi, OpenAI đang triển khai các công cụ dịch vụ tài chính cạnh tranh nhắm mục tiêu vào cùng một khách hàng tổ chức mà JPMorgan đang tự động hóa, tạo ra một cuộc cạnh tranh cơ sở hạ tầng trực tiếp giữa các công ty bản địa AI và các công ty đương nhiệm được nâng cấp AI để kiểm soát lớp tiếp theo của các hoạt động tài chính.
