Block của Jack Dorsey đã ra mắt Buzz, một nền tảng mã nguồn mở miễn phí nơi nhân viên và các tác nhân AI làm việc song song trong một không gian làm việc chung, công ty cho biết hôm thứ Ba.

"chúng tôi đang ra mắt BUZZ," Dorsey đã tweet, mô tả "một nền tảng trò chuyện nhóm mới dành cho các đội ngũ nhân sự và các tác nhân ở mọi quy mô" được xây dựng để giảm sự phụ thuộc của công ty vào Slack và GitHub. Ông gọi nó là "không phụ thuộc vào mô hình, phi tập trung, tự chủ và mã nguồn mở."

Buzz tích hợp các kênh, chuỗi hội thoại, tin nhắn trực tiếp, thoại, chia sẻ phương tiện, kho lưu trữ mã và quy trình làm việc tự động vào một giao diện duy nhất mà Block cho biết sẽ quen thuộc với bất kỳ ai đã sử dụng công cụ trò chuyện nhóm hiện đại.

Các tác nhân có danh tính

Các tác nhân trong Buzz giữ danh tính mật mã và quyền hạn riêng của họ, và có thể đăng bài, xem xét mã, chạy các tự động hóa đã được phê duyệt và đóng góp vào các cuộc trò chuyện cùng với con người. Nhiều người và nhiều tác nhân chia sẻ một không gian làm việc và xây dựng dựa trên công việc của nhau.

"Mọi công ty sẽ cần một nơi mà con người và các tác nhân làm việc cùng nhau," Bradley Axen, người đứng đầu bộ phận năng lực AI của Block, cho biết trong một tuyên bố. "Câu hỏi đặt ra là liệu nơi đó là độc quyền hay mở."

Buzz không phụ thuộc vào mô hình và tác nhân, với các đội ngũ có thể triển khai các tác nhân được hỗ trợ bởi bất kỳ LLM hoặc công cụ nào—bao gồm Claude Code của Anthropic, Codex của OpenAI và goose, khung tác nhân mã nguồn mở mà Block lần đầu tiên phát hành vào tháng 1 năm 2025.

Tại sao là Nostr

Block đã chọn Nostr để giải quyết cái mà họ gọi là "vấn đề cơ bản nhất" trong công việc đa tác nhân, đó là vấn đề danh tính. Mỗi người tham gia, dù là người hay tác nhân, đều giữ một cặp khóa thuộc về họ chứ không phải thuộc về nền tảng, vì vậy danh tính, lịch sử và danh tiếng của một tác nhân có thể di chuyển qua bất kỳ hệ thống tương thích Nostr nào. Mỗi tin nhắn, phản ứng, bước quy trình làm việc, phê duyệt xem xét và sự kiện git đều được ghi lại dưới dạng một sự kiện đã ký duy nhất trong một nhật ký, theo kho lưu trữ của dự án, mô tả một chuỗi kiểm toán băm (hash-chain audit trail) áp dụng cho dù tác giả là người hay một quy trình.

Mã nguồn được phát hành theo giấy phép Apache 2.0 tại github.com/block/buzz, và các nhóm có thể tự lưu trữ hoặc sử dụng phiên bản được quản lý của Block. Nó vẫn còn ở giai đoạn đầu, được phát hành dưới dạng phiên bản 0.4.21 với các bản dựng dành cho máy tính để bàn cho macOS, Windows và Linux và các ứng dụng di động vẫn chưa hoàn thiện. Và bất chấp khung "phi tập trung", mỗi không gian làm việc chạy trên một relay duy nhất, mà kho lưu trữ của dự án gọi là "nguồn chân lý duy nhất" của nó.

Suy nghĩ lại về mô hình hoạt động

Các nhân viên của Block đã xem xét cách các nhóm nên làm việc khi công cụ không còn quyết định quy trình nữa. Lucas Isaza, người làm việc về AI và sản phẩm tại Block, đã lập luận trong một chuỗi rằng các công cụ như Asana, Jira và Linear từng đưa các sprint và Kanban vào các nghi thức của công ty, định hình mô hình hoạt động nhiều như chính công việc.

Một không gian làm việc có thể cấu hình loại bỏ những ràng buộc đó, anh nói, vì vậy "điểm nghẽn trở thành mô hình hoạt động." Trong Buzz, anh viết, một chuỗi duy nhất có thể chứa chẩn đoán, nhiệm vụ, sửa chữa và cuộc trò chuyện xung quanh, cô đọng những gì từng trải rộng trên nhiều công cụ thành một bản ghi về lý do đưa ra quyết định.

Các tác nhân có thể thực hiện các hành động cấp người dùng thông qua các lệnh CLI, tạo kênh riêng và cập nhật bộ nhớ riêng của họ, trong khi người dùng đặt các quy tắc cụ thể theo kênh hoặc chuỗi cho từng tác nhân. Isaza cho biết anh đã thử nghiệm với các tác nhân tạo ra một bảng trắng chung cho mỗi chuỗi, tạo ra "sự chuyển giao ngữ cảnh tốt hơn mà không cần thêm công việc nào." Block đã thử nghiệm phương pháp này nội bộ trong nhiều tháng và "vẫn chưa tìm ra" mô hình tận dụng tối đa Buzz, anh nói thêm, lưu ý rằng hầu hết công việc đều là cộng tác và "điều đó không cần phải dừng lại với AI."

Thật vậy, Block đã tự xây dựng nền tảng Buzz bằng cách sử dụng các tác nhân, theo Thomas Petersen, nhà thiết kế chính và chiến lược gia AI tại công ty. Petersen cho biết ông tái gia nhập Block với mong muốn thay đổi "trải nghiệm cô độc khi làm việc với các tác nhân AI," nói thêm rằng "toàn bộ nền tảng" được phát triển bằng cách sử dụng các tác nhân, bao gồm cả giao diện của nó, mà ông mô tả là "được điêu khắc theo thời gian hơn là được thiết kế ngay từ đầu."

Một chuỗi giao thức

Buzz mở rộng nỗ lực giao thức mở đã định hình công việc của Dorsey kể từ khi ông rời Twitter. Ông rời khỏi ban điều hành Bluesky vào năm 2024 và kể từ đó đã hỗ trợ một loạt các công cụ không bị kiểm soát bởi một công ty nào, hầu hết chúng được xây dựng trên Nostr, giao thức dựa trên relay mà ông đã tự mình tài trợ.

Điều đó bao gồm Bitchat, ứng dụng nhắn tin lưới Bluetooth của ông, mà Trung Quốc đã yêu cầu gỡ bỏ khỏi App Store của Apple vào tháng 4, lặp lại lệnh cấm của Bắc Kinh năm 2023 đối với Damus, một ứng dụng thay thế Twitter dựa trên Nostr. Ông cũng đã tài trợ cho andOtherStuff, một tổ chức phi lợi nhuận dành cho các công cụ xã hội mã nguồn mở.

Block đã cắt giảm hơn 4.000 việc làm vào tháng 2, khoảng 40% nhân sự, với Dorsey lưu ý vào thời điểm đó rằng AI "thay đổi cơ bản ý nghĩa của việc xây dựng và điều hành một công ty." Một tháng sau, Dorsey thông báo rằng Cash App của công ty sẽ xây dựng hỗ trợ cho các stablecoin vào quy trình thanh toán cốt lõi của nó, mặc dù người ủng hộ Bitcoin tối đa hóa này đã công khai bày tỏ sự miễn cưỡng của mình khi làm như vậy. Vào tháng 4, công ty đã tiết lộ số lượng nắm giữ 28.355 BTC trị giá 2,2 tỷ USD trong báo cáo bằng chứng dự trữ của mình.