Giám đốc sản phẩm của Coinbase, Jordan Fish, thường được biết đến với biệt danh Cobie, cho biết công ty đã trở nên quá xa cách với những người dùng tiền mã hóa thuần túy khi những nghi vấn về sự tin tưởng vào hệ sinh thái Base ngày càng gia tăng.
Bình luận của anh ấy được đưa ra sau một lời chất vấn công khai từ nhà bình luận tiền mã hóa Rune về cách Base App dự định thu hút người dùng onchain sau những tranh chấp cộng đồng gần đây.
Cobie cho biết anh đã tiếp quản trách nhiệm đối với Base App và các sản phẩm giao dịch của Coinbase chỉ vài ngày trước đó. Anh ấy cũng nói rõ rằng mình không điều hành blockchain Base. Jesse Pollak đã xác nhận sự thay đổi lãnh đạo, nói rằng anh ấy đã giao ứng dụng cho Cobie để anh ấy có thể tập trung vào mạng Base.
Rune hỏi làm thế nào Base App có thể thu hút thêm người dùng onchain khi một số người ủng hộ cảm thấy hệ sinh thái đã nhiều lần làm tổn hại niềm tin của họ. Anh ấy nói Base vẫn có cơ sở hạ tầng vững chắc nhưng đặt câu hỏi liệu dự án có thể thu hút người dùng mới mà không thay đổi cách các đội ngũ của nó tương tác với cộng đồng hay không.
Cobie đã thừa nhận những lời chỉ trích trong một cuộc trao đổi công khai được chia sẻ bởi Wu Blockchain. Anh ấy cho biết Coinbase đã hoạt động ở một mức độ nào đó trong “tháp ngà” và đã trở nên xa cách với người dùng, đặc biệt là những người dùng tiền mã hóa thuần túy. Anh ấy cũng cho biết Coinbase và Base đã mất đi một lượng lớn niềm tin thông qua những sai lầm có thể tránh được.
Cobie nói thêm rằng các vấn đề không thể được khắc phục trong vòng một tuần hay thậm chí một tháng. Anh ấy cho biết mình dự định lắng nghe kỹ hơn người dùng onchain và tạo ra những liên kết chặt chẽ hơn giữa các nhà phát triển sản phẩm và những người sử dụng sản phẩm của Coinbase.
Những bình luận này được đưa ra vài ngày sau khi Pollak chuyển giao quyền lãnh đạo Base App cho Cobie. Theo báo cáo của crypto.news, Pollak đã rút lui khỏi ứng dụng sau khi việc Base tập trung vào các sản phẩm xã hội đã không mang lại mức tăng trưởng mà đội ngũ mong đợi.
Pollak giờ đây sẽ tập trung chặt chẽ hơn vào blockchain Base, trong khi Cobie sẽ giám sát Base App cùng với các sản phẩm giao dịch rộng hơn của Coinbase. Sự thay đổi này giao cho Cobie trách nhiệm đối với các sản phẩm bao gồm ứng dụng Coinbase chính và các dịch vụ giao dịch nâng cao của nó.
Sự thay đổi quản lý này cũng theo sau một sự điều chỉnh rộng rãi hơn trong chiến lược sản phẩm của Base. CEO Coinbase Brian Armstrong gần đây đã thừa nhận rằng Base đã “gây rối” với các loại tiền tệ nội dung, theo báo cáo của crypto.news. Kể từ đó, mạng lưới đã chuyển sự chú ý nhiều hơn sang giao dịch, thanh toán và các sản phẩm liên quan đến AI.
Base đã đối mặt với một số thất bại trong quá trình thay đổi chiến lược sản phẩm của mình. Mạng lưới đã chịu một sự ngừng sản xuất khối kéo dài gần hai giờ vào tháng 6 sau khi một khối không hợp lệ tạo ra vấn đề đồng thuận.
Theo báo cáo của crypto.news, Pollak cho biết quỹ của người dùng vẫn an toàn trong thời gian ngừng hoạt động nhưng mô tả sự cố này là không thể chấp nhận được đối với cơ sở hạ tầng được xây dựng để hỗ trợ hoạt động tài chính suốt ngày đêm.
Base cũng tiếp tục mở rộng cơ sở hạ tầng kỹ thuật của mình. Mạng lưới gần đây đã kích hoạt tiêu chuẩn token B20 của mình, cho phép các nhà phát triển phát hành stablecoin và tài sản token hóa với các kiểm soát tích hợp cho các nhà phát hành.
Tiêu chuẩn B20 được triển khai sau bản nâng cấp mạng Beryl của Base, theo báo cáo của crypto.news, và là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của mạng lưới nhằm thúc đẩy giao dịch và các ứng dụng tài chính.
Cobie cho biết việc xây dựng lại niềm tin sẽ đòi hỏi công việc bền bỉ. Anh ấy dự định lắng nghe kỹ hơn những người dùng tiền mã hóa thuần túy, kết nối các đội ngũ sản phẩm trực tiếp hơn với cộng đồng và tập trung vào các sản phẩm mà người dùng thực sự mong muốn.
Những bình luận của anh ấy chủ yếu tập trung vào Base App và các sản phẩm giao dịch của Coinbase hơn là chính blockchain Base. Rune sau đó nói rằng cơ sở hạ tầng cơ bản của Base vẫn có thể cạnh tranh với các mạng lưới layer-2 hàng đầu nhưng cho rằng dự án cần đặt người dùng vào trung tâm các quyết định của mình.
Cobie gia nhập Coinbase sau khi công ty này mua lại Echo, nền tảng gây quỹ onchain do anh thành lập. Coinbase đã công bố thương vụ mua lại Echo trị giá 375 triệu đô la vào tháng 10 năm 2025, đưa Cobie vào một vai trò lớn hơn trong công ty.
Việc anh ấy đảm nhận vai trò lãnh đạo Base App hiện nay diễn ra khi Coinbase cố gắng xây dựng lại mối quan hệ chặt chẽ hơn với những người dùng tiền mã hóa thuần túy đồng thời mở rộng các sản phẩm giao dịch và onchain của mình.
