Giám đốc điều hành Coinbase Brian Armstrong cho biết công ty đã bắt đầu thử nghiệm các tác nhân AI trên Slack và email để hỗ trợ nhân viên thực hiện các công việc, tiếp tục nỗ lực của công ty nhằm tích hợp AI vào quy trình làm việc của mình.
Trong một bài đăng trên X vào thứ Bảy, Armstrong cho biết công ty đã triển khai hai tác nhân AI, được mô phỏng theo hai cựu giám đốc điều hành, dự đoán rằng các tác nhân AI cuối cùng có thể vượt qua số lượng nhân viên là con người tại sàn giao dịch tiền điện tử này.
“Sắp tới, bất kỳ nhân viên nào cũng có thể dễ dàng tạo một tác nhân mới cho bản thân hoặc nhóm của mình. Tôi nghi ngờ rằng chúng ta sẽ có nhiều tác nhân hơn nhân viên là con người vào một thời điểm nào đó trong tương lai gần.”
Các công ty công nghệ lớn đã sa thải hàng nghìn nhân viên trong năm nay khi họ ngày càng tăng cường sự phụ thuộc vào AI. Armstrong đã thúc đẩy AI tự động hóa nhiều quy trình làm việc hơn tại Coinbase, tuyên bố vào tháng 9 rằng ông muốn hơn 50% mã của công ty được viết bởi AI.
Một tháng trước đó, Coinbase cho biết một trong những trọng tâm lớn nhất của họ là biến lực lượng lao động hơn 4.000 thành viên thành “AI-Natives.”
Một trong những tác nhân AI là Fred, được đặt theo tên của đồng sáng lập Coinbase Fred Ehrsam. Fred sẽ phục vụ với vai trò “tác nhân điều hành chiến lược” của công ty, hỗ trợ nhân viên Coinbase về sự rõ ràng trong chiến lược và sự phù hợp ưu tiên, đồng thời cung cấp phản hồi cấp điều hành.
Người còn lại là Balaji, tác nhân của sự hỗn loạn và sáng tạo, được mô phỏng theo cựu giám đốc công nghệ của Coinbase, Balaji Srinivasan.
Balaji được đưa vào để thách thức các giả định và hỗ trợ nhân viên Coinbase suy nghĩ sáng tạo nhằm “khơi dậy sự đổi mới.”
Coinbase cũng đã đóng góp vào làn sóng AI tác nhân, khi ra mắt giao thức x402 cho thanh toán AI tác nhân trên các hệ thống thanh toán tiền điện tử và tiền pháp định vào tháng 5 năm 2025.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh ngành công nghiệp tin rằng các tác nhân AI có thể trở thành người dùng chiếm ưu thế trong các khoản thanh toán blockchain trong những năm tới.
Liên quan: Cách các tác nhân AI có thể định hình lại giao dịch chênh lệch giá trong thị trường dự đoán
Đầu tháng này, Armstrong dự đoán sẽ có “nhiều tác nhân AI giao dịch trực tuyến hơn con người rất sớm,” lặp lại nhận định của CEO Circle Jeremy Allaire vào tháng 1 rằng “hàng tỷ tác nhân AI” sẽ giao dịch trên chuỗi trong ba đến năm năm tới.
Cựu CEO Binance Changpeng Zhao cũng cho biết vào tháng 1 rằng tiền điện tử là “tiền tệ bản địa cho các tác nhân AI,” sẽ xử lý mọi thứ từ mua vé đến thanh toán hóa đơn mà không cần thẻ tín dụng.
Tạp chí: Các tác nhân AI sẽ tiêu diệt web như chúng ta biết: Yat Siu của Animoca
