Bitcoin Depot đã bổ nhiệm cựu giám đốc điều hành của MoneyGram, Alex Holmes, làm giám đốc điều hành mới trong bối cảnh nhà điều hành máy ATM tiền điện tử này đang đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ các cơ quan quản lý Hoa Kỳ.
Việc thay đổi lãnh đạo diễn ra trong bối cảnh một số bang đẩy mạnh hành động chống lại các công ty kiosk tiền điện tử liên quan đến thiệt hại do lừa đảo, phí và các biện pháp kiểm soát tuân thủ.
Bitcoin Depot cho biết vào thứ Ba rằng Scott Buchanan đã từ chức giám đốc điều hành có hiệu lực ngay lập tức sau chưa đầy ba tháng tại vị. Trong hồ sơ gửi cơ quan quản lý, công ty cho biết việc ông từ chức ”không phải do bất đồng”.
Công ty đã bổ nhiệm Alex Holmes, người vốn đã là thành viên hội đồng quản trị, làm giám đốc điều hành và chủ tịch. Holmes đã có 16 năm làm việc tại MoneyGram ở các vị trí cấp cao, bao gồm giám đốc tài chính và giám đốc điều hành, nơi tuân thủ quy định và thanh toán được quản lý là những phần cốt lõi của hoạt động kinh doanh. Ông nói,
”Khi tôi đảm nhận vai trò này, các ưu tiên của tôi là sự ổn định hoạt động, tiến bộ về quy định và đẩy nhanh quá trình phát triển của Công ty thành một nền tảng fintech đa dạng hơn.”
Sự thay đổi quản lý diễn ra khi Bitcoin Depot đối mặt với các hành động pháp lý ở một số bang. Tại Connecticut, cơ quan quản lý ngân hàng của bang đã đình chỉ giấy phép chuyển tiền của công ty và ban hành lệnh ngừng và cấm tạm thời vào ngày 9 tháng 3, với lý do cáo buộc vi phạm bao gồm thu phí quá mức, tuân thủ lỏng lẻo và hoàn tiền không đầy đủ cho nạn nhân lừa đảo.
Massachusetts cũng đã kiện Bitcoin Depot vào tháng 2. Các quan chức bang cáo buộc công ty thu phí quá mức của người tiêu dùng, không thực hiện các bước thích hợp để chống lại hoạt động lừa đảo và từ chối một số khoản hoàn tiền. Maine và Missouri cũng đã có hành động vào đầu năm nay, trong khi Iowa đã kiện Bitcoin Depot và CoinFlip vào năm 2025 vì các cáo buộc rằng những kẻ lừa đảo đã chuyển hàng triệu đô la qua các ki-ốt của họ.
Bitcoin Depot cũng cho biết người sáng lập Brandon Mintz đã chuyển từ chủ tịch điều hành sang vai trò thành viên hội đồng quản trị không điều hành và sẽ làm cố vấn cho Holmes. Công ty hiện đang cố gắng ổn định hoạt động trong khi tình hình tuân thủ quy định của họ vẫn đang được xem xét tại một số thị trường.
Đầu tháng này, Bitcoin Depot đã cắt giảm dự báo năm 2026 và cho biết doanh thu có thể giảm từ 30% đến 40% do cái mà họ gọi là "môi trường pháp lý năng động". Cổ phiếu đóng cửa vào thứ Tư ở mức 2,62 đô la, giảm 6,6% trong ngày, mặc dù cổ phiếu đã tăng sau giờ giao dịch. Cổ phiếu của công ty đã giảm mạnh so với mức đỉnh vào tháng 6 năm 2024.
Các cơ quan quản lý trên khắp Hoa Kỳ đã tăng cường chú ý đến các máy ATM tiền điện tử khi các vụ gian lận gia tăng. Các báo cáo ngành và hành động thực thi của các bang đã liên kết các máy này với các khiếu nại lừa đảo, đặc biệt là các trường hợp liên quan đến người tiêu dùng lớn tuổi và phí cao.
Bối cảnh đó khiến hồ sơ tuân thủ của Holmes trở thành một phần trung tâm trong giai đoạn tiếp theo của Bitcoin Depot. Công ty hiện đang đối mặt với áp lực phải cải thiện các biện pháp kiểm soát trong khi bảo vệ vị thế của mình trên thị trường ATM tiền điện tử.
