Comerciantes do Reino Unido classificaram os pagamentos em criptomoedas entre as demandas emergentes dos clientes, mesmo que a segurança e a simplicidade dos pagamentos continuem sendo suas principais prioridades, de acordo com um novo whitepaper divulgado pelo provedor de tecnologia de pagamento DECTA.
Um novo whitepaper da DECTA, compartilhado com crypto.news, baseado em uma pesquisa com 500 tomadores de decisão de PMEs do Reino Unido, conduzida pela empresa de pesquisa Censuswide entre 13 e 20 de março de 2026, descobriu que 11,8% dos comerciantes acreditam que seus clientes desejam a opção de pagar com criptomoeda, enquanto o número sobe para 20,7% entre empresas com um faturamento anual entre £50 milhões e £99,99 milhões.
O relatório colocou a cripto atrás da segurança de pagamento, simplicidade, velocidade, múltiplas opções de pagamento, reembolsos, checkout de convidado, Comprar Agora Pagar Depois (BNPL) e open banking quando os comerciantes foram questionados sobre as prioridades de pagamento do cliente. A segurança de pagamento liderou a lista com 48,6%, seguida pela simplicidade com 42,2% e velocidade com 37,2%. A criptomoeda ficou em oitavo lugar com 11,8%.
Scott Dawson, CEO da DECTA e presidente do Payments Innovation Forum, disse que métodos de pagamento alternativos continuam a ganhar força entre os comerciantes. A DECTA afirmou que o BNPL emergiu como uma das principais prioridades do cliente para quase 20% dos entrevistados, enquanto o open banking e a criptomoeda atraíram maior interesse entre empresas maiores.
De acordo com o relatório, a criptomoeda continua sendo uma preferência de pagamento minoritária no geral, mas tem maior peso entre os comerciantes de alto faturamento. A empresa declarou que os provedores de pagamento que ignoram a cripto correm o risco de serem vistos de forma menos favorável por alguns de seus maiores clientes comerciais.
A pesquisa também revelou que 53,8% das PMEs do Reino Unido já vendem produtos e serviços em todo o mundo. Ao mesmo tempo, 20,2% dos comerciantes envolvidos no comércio global disseram que sua experiência com pagamentos internacionais deteriorou-se. A DECTA disse que as capacidades de pagamento transfronteiriço se tornaram cada vez mais importantes à medida que mais PMEs se expandem para além dos mercados domésticos.
Os comerciantes identificaram o acesso lento aos fundos como seu desafio comercial mais comum, com 19,4% citando-o como um problema. Outros 16% apontaram preocupações com fraudes e segurança, enquanto 14,2% citaram a falta de transparência em relação às taxas de processamento de pagamentos.
Enquanto isso, mais da metade dos comerciantes pesquisados, 51,8%, disseram que priorizariam a segurança em detrimento de taxas mais baixas e acesso à mais recente tecnologia de pagamento. Entre as microempresas com um a nove funcionários, esse número subiu para 62,1%.
As descobertas surgem enquanto os reguladores do Reino Unido continuam a escrutinar o setor de criptomoedas. No início deste mês, a Financial Conduct Authority (FCA) alertou clubes de futebol sobre acordos de patrocínio envolvendo empresas de cripto não autorizadas, argumentando que tais parcerias poderiam expor os torcedores a riscos financeiros e produtos que estão fora das proteções regulatórias do Reino Unido.
A FCA também continuou a trabalhar em sua estrutura mais ampla para criptomoedas antes do regime de licenciamento planejado pelo Reino Unido. De acordo com o cronograma atual do regulador, as empresas de cripto poderão solicitar autorização a partir de 30 de setembro de 2026, enquanto o regime completo de criptoativos está programado para entrar em vigor em 25 de outubro de 2027.
Separadamente, as autoridades do Reino Unido sancionaram a Huobi Global S.A., ligada à HTX, em maio, como parte de uma ação de fiscalização focada na Rússia, visando entidades supostamente conectadas à rede A7. A medida seguiu processos legais anteriores da FCA contra a HTX por alegadas promoções ilegais de cripto direcionadas a consumidores do Reino Unido.
Apesar dessa atividade regulatória, a pesquisa da DECTA sugere que um segmento de comerciantes do Reino Unido continua a ver os pagamentos em criptomoeda como uma opção relevante para o cliente, particularmente entre empresas maiores com operações internacionais.
