У середу OpenAI представила безкоштовну спеціалізовану версію ChatGPT для лікарів, медсестер-практиків, асистентів лікарів та фармацевтів, посилюючи просування компанії в сектор охорони здоров'я, який бореться з дефіцитом кадрів, адміністративним перевантаженням та вигоранням.

Продукт, названий ChatGPT для клініцистів, розроблений для обробки документації, медичних досліджень та консультацій з догляду — трудомістких завдань, які забирають години, що клініцисти могли б присвятити пацієнтам. Доступ наразі обмежений для перевірених фахівців у Сполучених Штатах, з планами розширення на міжнародний рівень.

Оголошення з'являється в той час, як впровадження ШІ в медицину стрімко зростає. Згідно з опитуванням Американської медичної асоціації за 2026 рік, на яке посилається OpenAI, 72% лікарів зараз використовують ШІ у клінічній практиці, порівняно з 48% лише рік тому. Компанія заявляє, що використання клініцистами її власної платформи більш ніж подвоїлося за останній рік, і мільйони покладаються на ChatGPT щотижня.

Серед функцій інструменту — функція клінічного пошуку, що спирається на мільйони рецензованих джерел, режим поглибленого дослідження для оглядів медичної літератури, багаторазові шаблони робочих процесів для таких завдань, як направлення та запити на попередній дозвіл, а також можливість заробляти кредити безперервної медичної освіти під час дослідження клінічних питань на платформі.

Розмови не використовуватимуться для навчання моделей OpenAI, а підтримка відповідності HIPAA доступна через Угоду про ділового партнера для відповідних облікових записів.

Разом із запуском OpenAI випустила HealthBench Professional, новий бенчмарк, розроблений для оцінки продуктивності ШІ в реалістичних клінічних завданнях у трьох категоріях: консультації з догляду, документування та медичні дослідження.

Компанія повідомила, що GPT-5.4, що працює в робочому просторі ChatGPT для клініцистів, набрав 59.0 балів за бенчмарком — вище, ніж лікарі-люди, які набрали 43.7 балів навіть з необмеженим часом та доступом до інтернету, і вище, ніж конкуруючі моделі від Anthropic, Google та xAI.

Однак ці результати супроводжуються важливим застереженням: OpenAI розробила як продукт, так і бенчмарк, що використовується для його оцінки.

Для розробки інструменту компанія заявляє, що працювала з сотнями лікарів-консультантів та переглянула понад 700 000 відповідей моделі. Під час попереднього тестування лікарі оцінили 99.6 відсотка відповідей як безпечні та точні у майже 7 000 розмов.

OpenAI ретельно позиціонує інструмент як систему підтримки, а не як заміну клінічному судженню — відмінність, за якою регулятори та скептики, ймовірно, уважно стежитимуть, коли продукт буде ширше впроваджуватися.

Охорона здоров'я представляє ринок інструментів ШІ, що швидко розширюється. Крім даних OpenAI, які показують, що використання ChatGPT клініцистами більш ніж подвоїлося за останній рік, дані McKinsey вказують, що 50% керівників охорони здоров'я повідомляють, що їхні організації впровадили генеративний ШІ, порівняно з 47% у четвертому кварталі 2024 року та 25% у четвертому кварталі 2023 року. Дослідження BCG, тим часом, показує, що 60% споживачів вже використовують ШІ для особистого здоров'я.