Бред Сміт, віце-голова та президент Microsoft, має послання для випускників 2026 року: він чує їхнє невдоволення.

Цієї весни випускники по всій території Сполучених Штатів переривали випускні промови, щойно хтось згадував про ШІ. Колишнього генерального директора Google Еріка Шмідта освистали в Університеті Арізони. Керівника з нерухомості освистали в Університеті Центральної Флориди. Ця тенденція була настільки послідовною, що Сміт, повернувшись після зустрічі випускників Принстона, сів написати про це.

Результатом став допис у блозі на 3000 слів, який починається з розповіді про те, як були справи у 1838 році, і закінчується благанням студентів зробити все можливе, щоб рухатися вперед з ШІ та знайти технології, які нададуть їм сенсу.

«Реакція цьогорічних випускників є потужним тривожним дзвінком для технологічного сектору», – пише він. «Сподіваємося, лідери нашої галузі прислухаються і прагнутимуть навчитися з цієї реакції».

Сміт починає з порівняння ШІ з винаходом камери. Французький художник Поль Деларош, побачивши свою першу фотографію на металевій пластині, вигукнув: «Відсьогодні живопис помер!» — лише для того, щоб фотографія зрештою підштовхнула живопис до імпресіонізму, кубізму та сюрреалізму. Суть Сміта полягає в наступному: технології руйнують старе, а потім люди адаптуються і створюють нове.

Але він не робить вигляд, що ринок праці в порядку. Випускники стикаються, за його власними словами, з «автоматизацією завдань ШІ на нинішніх початкових посадах» та «корпоративним тиском щодо скорочення штату для оплати величезних капітальних витрат на ШІ».

Він, як одна з ключових фігур компанії, що стоїть за цими змінами, називає їх «ідеальним штормом».

Цей контекст посилює сприйняття цієї думки. Генеральний директор Microsoft з питань ШІ, Мустафа Сулейман, у лютому заявив, що більшість професійних офісних завдань — юристів, бухгалтерів, маркетологів — можуть бути повністю автоматизовані протягом двох років. Того ж тижня, коли есе Сміта було опубліковано, фінансовий директор Емі Худ повідомила інвесторам, що кількість співробітників знизилася порівняно з минулим роком у третьому фінансовому кварталі компанії, і що вона «очікує продовження цієї тенденції».

Microsoft планує витратити близько 80 мільярдів доларів на інфраструктуру ШІ у 2026 році. Дослідження Федеральної резервної системи виявило, що зростання робочих місць у сфері програмування в США впало приблизно на 50% після запуску ChatGPT у листопаді 2022 року, причому дослідники підрахували, що близько 500 000 робочих місць розробників, які інакше існували б, просто не виникли.

Сміт, однак, стверджує, що американська мрія завжди була «більше, ніж краща робота та більші економічні можливості», і більше стосується наявності мети.

«Тим, хто в технологічному секторі, здається, прагне майбутнього, де комп’ютери замінюють робочі місця, а ШІ стає більш здібним, ніж люди, наступне покоління людей запропонувало переконливу відповідь: «Не так швидко!»»

Але, хоч як би це було болісно, він захищає впровадження ШІ як щось, що має відбутися. Сміт стверджує, що молодь хоче вирішувати роль ШІ, а не навпаки.

Для цього він стверджує, що суспільство повинно знайти нові способи стимулювання інновацій, не спричинивши при цьому фінансову глобальну кризу, яка може бути легко викликана браком робочих місць та величезним розривом у нерівності: «Технологічні, економічні та суспільні трансформації останніх трьох десятиліть залишили занадто багато людей позаду. Нам потрібно буде спробувати різні підходи, засновані на більшій спільній відповідальності, якщо ми хочемо досягти кращих результатів, рухаючись вперед».

Він не згадав, які саме підходи слід впроваджувати.

Порада Сміта для працівників полягає в тому, щоб перестати думати про роботу як про назву посади і почати думати про неї як про «набір завдань». Він запозичує концепцію з книги про лідерство LinkedIn під назвою «Open to Work», яка по суті вчить читачів сортувати свої завдання на те, що може робити ШІ, що ви можете робити з ШІ, і що можуть робити лише люди.

Сміт також називає п'ять сталих людських навичок, які ШІ не може замінити: цікавість, креативність, співчуття, комунікація та сміливість. Він також хоче, щоб зумери розслабилися і були позитивними. «Ви перебуваєте в унікальному становищі, щоб мати позитивний вплив», – написав він, закликаючи їх відстоювати «діяльність, амбіції, гідність».