Mastercard запустила Agent Connect, щоб надати продавцям єдину інтеграцію для пошуку продуктів, створення кошика та затверджених клієнтами платежів на всіх торгових платформах зі штучним інтелектом.
Mastercard у заяві від 9 вересня повідомила, що Agent Connect дозволяє продавцям брати участь у покупках за допомогою ШІ без створення окремого технічного підключення для кожної платформи ШІ.
Завдяки цій послузі ШІ-агент може шукати товари продавця-учасника, формувати кошик і переводити клієнта до оплати. Покупка може бути здійснена після авторизації клієнтом, зберігаючи остаточне рішення про витрати під контролем покупця.
Замість того, щоб направляти покупців через кілька роз'єднаних систем, інтеграція пов'язує продавців з ШІ-агентами, цифровими платформами та платіжними компаніями. Mastercard зазначила, що компанії можуть використовувати свої існуючі каталоги для надання актуальних цін, описів товарів та інформації про запаси.
Збереження актуальності даних каталогу має значення, оскільки ШІ-агент може надати рекомендацію або підготувати замовлення без відвідування покупцем звичайної сторінки товару. Agent Connect надає продавцеві пряму роль у наданні інформації, що використовується під час цього процесу.
Продавці також зберігають контроль над своїм брендингом, цінами та взаємовідносинами з клієнтами, згідно з Mastercard. Платіжна компанія розробила сервіс, щоб залучати бізнес від першого пошуку продукту до завершеної транзакції, а не обмежувати їх роль виконанням замовлень.
Такий контроль може стати важливішим, оскільки пошук товарів переходить з вебсайтів продавців та пошукових систем у розмовні інтерфейси. Для роздрібних продавців неточні ціни або деталі інвентарю, представлені зовнішнім агентом, можуть призвести до невдалих транзакцій, повернень коштів або скарг клієнтів.
Agent Connect є частиною Mastercard’s Agent Suite for Merchants, яка об'єднує ШІ-шопінг та платіжні послуги в єдиній комерційній системі. Компанії можуть використовувати цей пакет у своїх власних цифрових каналах, дозволяючи клієнтам шукати продукти, порівнювати варіанти, отримувати рекомендації та завершувати оформлення замовлення.
Працюючи з Anthropic, Mastercard також надає компаніям доступ до шаблону комерційного агента, який поєднує моделі Claude з платіжними можливостями Mastercard. Продавці можуть використовувати цю структуру для розробки торгових агентів, зберігаючи контроль над своїми цифровими вітринами.
Замість того, щоб зосереджуватися лише на пошуку продуктів, оновлений пакет підтримує завдання, що виникають після оплати. Mastercard заявила, що продавці можуть розгортати ШІ-агентів, щоб допомагати клієнтам відстежувати замовлення, запитувати повернення коштів та обробляти повернення товарів.
Партнерство з'єднує моделі Anthropic з рівнями оплати та авторизації, необхідними для переходу від рекомендації до покупки. Схвалення споживача залишається частиною процесу, тоді як продавці продовжують встановлювати інформацію про продукт та комерційні умови.
Директор з продукції Mastercard Йорн Ламберт заявив, що зміни в онлайн-шопінгу розмістять ШІ-агентів між багатьма компаніями та їхніми клієнтами.
"ШІ-агенти знову змінять інтерфейс покупки", – сказав Ламберт.
Mastercard прагне, щоб продавці зберігали контроль у міру зміни цього інтерфейсу, за словами керівника. The Agent Suite побудований таким чином, щоб дозволити компаніям пропонувати послуги за підтримки ШІ в каналах, якими вони керують, а не віддавати весь досвід покупок зовнішнім платформам.
Робота Mastercard над Agent Connect є продовженням її червневого запуску платіжної мережі ШІ, підтримуваної Ripple, Coinbase, Stripe, Adyen, Cloudflare, OKX, Solana Foundation та іншими компаніями. Як повідомляв crypto.news у той час, понад 30 платіжних, блокчейн та технологічних фірм підтримали цю ініціативу.
Система під назвою Agent Pay for Machines була розроблена для великої кількості невеликих транзакцій, ініційованих автономним програмним забезпеченням. Mastercard заявила, що користувачі можуть встановлювати ліміти витрат, вимоги до авторизації та умови розрахунків, тоді як транзакції можуть проходити через стандартні платіжні мережі або стейблкоїн-рейки.
Mastercard Agent Pay забезпечує контроль платежів за транзакціями, ініційованими ШІ-агентами. Коли клієнт дозволяє агенту здійснити покупку, система фіксує це повноваження через токенізований дозвіл.
Токен допомагає підтвердити, що агент має дозвіл діяти, відокремлюючи авторизовану покупку від дії агента, яка виходить за рамки інструкцій клієнта. Підхід Mastercard розміщує ідентифікацію, згоду та платіжні дані всередині процесу транзакції замість того, щоб розглядати агента як звичайного власника картки.
Авторизація клієнта залишається важливою, коли програмне забезпечення порівнює продукти або готує кошик на основі загального запиту. Наприклад, інструкція знайти продукт у межах бюджету не обов'язково надає агенту необмежені повноваження для завершення кожної пов'язаної транзакції.
За допомогою токенізованих дозволів постачальники платіжних послуг та продавці можуть отримувати інформацію, що свідчить про те, що агент діяв за визначеною інструкцією. Mastercard заявила, що Agent Pay застосовує свою існуючу безпекову та платіжну інфраструктуру до транзакцій, у яких програмне забезпечення діє від імені споживача або бізнесу.
Стейблкоїни також є частиною роботи компанії над комерцією за допомогою агентів. У травні MoonPay представила стейблкоїн-картку Mastercard, яка дозволяє користувачам авторизувати ШІ-агентів витрачати активи, що зберігаються в ончейн-гаманцях.
Картка MoonAgents конвертує крипто в фіат при оформленні замовлення та працює у продавців, які приймають Mastercard. За даними MoonPay, агенти можуть ініціювати платежі, не вимагаючи від користувачів попереднього завантаження окремого балансу або першого переказу коштів поза мережею.
Поєднання прийому карток з балансами стейблкоїнів дає розробникам ще один шлях для створення автоматизованих платіжних інструментів. Власні системи Mastercard також можуть підтримувати розрахунки картками або стейблкоїнами, залежно від продукту та постачальника платіжних послуг-учасника.
Agent Pay for Machines розширює модель авторизації за межі споживчих покупок, дозволяючи програмним додаткам та підключеним машинам здійснювати транзакції між собою. Mastercard розробила сервіс для повторюваних платежів низької вартості, які можуть відбуватися занадто часто для ручного схвалення кожного разу.
Можливі транзакції можуть включати оплату програмним забезпеченням цифрових ресурсів або придбання послуг машинами за попередньо встановленими умовами. Mastercard заявила, що система може обробляти платежі через карткові мережі або стейблкоїни, тоді як власники зберігають контроль за допомогою правил витрат та авторизації.
Понад 30 компаній приєдналися до ініціативи Mastercard щодо платежів між машинами. Серед учасників – Stripe, Coinbase, Adyen, Checkout.com, Cloudflare, OKX та Global Payments, що об'єднує платіжних процесорів, криптокомпанії та постачальників інтернет-інфраструктури.
Ripple та Coinbase раніше пов'язували стейблкоїни та блокчейн-інфраструктуру з потребою у швидких, програмованих розрахунках між автономними агентами. Під час червневого запуску старший віце-президент RippleX Маркус Інфангер заявив, що XRP Ledger та RLUSD можуть забезпечити швидкі розрахунки, передбачувані витрати, програмовану відповідність та аудиторський слід.
Керівник відділу розвитку бізнесу стейблкоїнів Coinbase Ніна Коглін заявила, що біржа працює з Mastercard над відкритою та сумісною системою для платежів, керованих агентами. Компанії об'єднують встановлені платіжні мережі з програмованими доларами та стандартами, такими як x402, згідно з її коментарями під час запуску.
Для американських продавців та платіжних компаній регульовані операції Mastercard з цифровими активами забезпечують ще один відповідний рівень. Її американська дочірня компанія отримала BitLicense Нью-Йорка у травні, що дозволяє їй вести бізнес з віртуальними валютами в штаті.
Департамент фінансових послуг Нью-Йорка вимагає від власників BitLicense дотримуватися правил, що охоплюють капіталізацію, кібербезпеку, заходи боротьби з відмиванням грошей, перевірку санкцій та захист споживачів. Mastercard заявила, що схвалення підтримає роботу зі стейблкоїнами та токенізованими банківськими депозитами відповідно до стандартів відповідності, що використовуються в її платіжній мережі.
XRP
RLUSD