Відкрийте ChangeNOW, і обмін криптовалют виглядає як найпростіша річ у світі: виберіть два токени, надішліть один, отримайте інший — процес, який, за словами некастодіальної біржі, зазвичай завершується протягом декількох хвилин, охоплюючи понад 110 блокчейнів, включаючи ETH, BSC і SOL.

Це швидко, оптимізовано — і, за словами головного стратегічного директора Поліни Шанґетт, підкріплено шарами спеціалізованої інфраструктури, що підтримує понад 70 варіантів фіатних валют та понад 1500 цифрових активів, причому нові додаються щотижня.

ChangeNOW – це "торговий механізм, до якого багато людей можуть отримати доступ одночасно", – сказала Шанґетт. Платформа, пояснила вона, діє як посередник між користувачем і централізованою або децентралізованою біржею, здійснюючи угоди від імені клієнта "без необхідності клієнту стежити за такими речами, як книга ордерів, комісії за транзакції та складні інтерфейси".

Цей механізм значною мірою спирається на власний інвентар. Шанґетт заявила, що ChangeNOW "здебільшого оперує власною ліквідністю, коли йдеться про обміни", ціноутворюючи угоди на основі книг ордерів бірж, з яких вона отримує ліквідність, джерел ринкових даних, таких як CoinMarketCap, та внутрішнього "механізму ліквідності" гаманців, що утримують баланси для конкретних пар. Працюючи на власних резервах, вона стверджує, що "швидкість мережі не є таким великим ризиком, як могла б бути".

У нещодавньому порівняльному аналізі агрегатора обмінів Swapzone, що базується на 150 000 транзакцій, медіана розрахунку ChangeNOW для обміну USDT на ETH склала менше хвилини, тоді як середній показник по галузі становив близько 45 хвилин.

Звичайно, такі порівняння залежать від перевірених пар та умов, при цьому ChangeNOW пропонує обміни для широкого спектру токенів, включаючи мем-коїни, ШІ-коїни, DeFi, GameFi, стейблкоїни, приватні монети, DePIN та RWA.

Підтримка фіатних валют здійснюється через "довірених партнерів", включаючи Transak, Simplex, Banxa та Guardarian, що дозволяє користувачам ChangeNOW купувати криптовалюту за допомогою Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay, FasterPay, Sepa, Pix, ACH та Revolut.

Нові функції

ChangeNOW представила низку нових інструментів, які розширюють її пропозиції за межі простих обмінів. Приватні перекази маршрутизують транзакцію таким чином, що адреса гаманця відправника та його слід у блокчейні не розкриваються отримувачу, при цьому зберігається моніторинг AML у фоновому режимі. Користувачі також можуть генерувати Постійну Адресу для Обміну, яка надає фіксовану, багаторазову адресу для поповнення, що автоматично конвертує будь-яку вхідну криптовалюту в заздалегідь обрану монету для виплати, призначену для повторюваних конвертацій.

Тим часом нове посилання для криптоплатежів дозволяє користувачам створити посилання, яким можна поділитися, щоб запитувати або приймати платежі в Біткойні, стейблкоїнах та понад 100 інших активах. А хаб ринків прогнозування збирає популярні ринки крипто, політики, фінансів та поп-культури в одному місці для відстеження та порівняння.

До межі

Шоки попиту управляються географічно. Шанґетт згадала шаленство Dogecoin у 2021 році, кризу ліквідності Monero та нещодавній запуск токена TRUMP як стрес-тести. Оскільки команда охоплює різні часові пояси, вона може попередньо розміщувати інвентар, пояснила вона. "Ми отримуємо додаткову ліквідність для цього конкретного токена, коли американські користувачі прокидаються", — сказала вона, додавши, що саме під час таких сплесків ChangeNOW "встановлює наші рекорди транзакцій".

Щодо малоліквідних або волатильних пар, Шанґетт сказала: "ми активно керуємо ліквідністю для забезпечення стабільності", тому платформа іноді встановлює мінімальні або максимальні розміри угод — хоча, коли потрібні мінімальні суми, вони "неймовірно низькі", сягаючи всього 2 доларів. Коли Ethereum перевантажується, рішення пряме — "коригування мережевої комісії", яку, за її словами, ChangeNOW іноді поглинає. Під час зупинок ланцюгів, форків або хаків, "ми надаємо сповіщення в реальному часі", що обміни в мережах, таких як BNB Chain або Solana, можуть працювати повільно.

Біржа "пишається" своїм рейтингом 4.6 на Trustpilot, заснованим на понад 13 000 відгуках, як доказом того, що її підхід працює, а також пропонує цілодобову підтримку в разі виникнення проблем.

Ця структура підтримки включає команду спільноти "L0" у соціальних мережах, "L1" обробляє запити в чаті та електронній пошті, ескалуючи їх до інженерів L2, а потім до інженерів L3, які "практично 24/7 на зв'язку", — сказала Шанґетт. Надзвичайні ситуації запускають "протокол швидкого реагування для всього персоналу", який активує інженерів L3 та L4 — але "більшість з них можуть бути вирішені або нашим відділом комплаєнсу, або інженерами L2".

Орієнтація на майбутнє

На питання про те, чим вона найбільше пишається, що залишається непоміченим, Шанґетт назвала крос-DEX мостові рішення платформи — "набагато дешевші та швидші, ніж традиційний децентралізований крос-чейн міст" — та її приватні перекази, які працюють як для B2B, так і для B2C переказів, а також у власному гаманці платформи NOW Wallet.

"Ми завжди були великими прихильниками приватності", — сказала вона. "Це дозволяє людям надсилати кошти практично будь-кому, не розкриваючи адресу свого початкового гаманця, що може бути критично важливим для юридичних осіб або осіб з високим статком, або просто для людей, які дуже дбають про свою конфіденційність, і ми бачили досить багато використання цієї функції з моменту її випуску".

Простота — це постійна робота, ChangeNOW постійно працює над покращенням своїх пропозицій, сказала Шанґетт. Частина цієї оптимізації відбувається в бекенді, де біржа "оновлює свій міцний фундамент, щоб зробити його ще кращим", — сказала вона. Зосередженість на поступових покращеннях, додала вона, спрямована на те, щоб зробити платформу "трохи швидшою, трохи оптимальнішою, трохи безпечнішою та надійнішою".