Масштабне нове опитування, проведене Anthropic — розробником Claude, який нещодавно подав заявку на публічне розміщення акцій — показує, що американці мають разюче суперечливі погляди на штучний інтелект: вони прагнуть його потенціалу в лікуванні хвороб та покращенні життя, але водночас глибоко стурбовані економічними та соціальними потрясіннями, які він може принести, і надзвичайно скептично ставляться до компаній, які його створюють.

Опитування, яке Anthropic називає "Публічним реєстром", зібрало відповіді від майже 52 000 американців наприкінці 2025 року, що робить його одним із найбільших національних опитувань щодо ставлення до ШІ на сьогоднішній день.

Втрата роботи стала домінуючим страхом: 64% респондентів висловили занепокоєння щодо витіснення, спричиненого ШІ — це занепокоєння було головним страхом як серед демократів, так і серед республіканців, а також у кожному опитаному штаті. Примітно, що тривога була вищою серед більш освічених американців, чия робота тісніше перетинається з тим, що ШІ все частіше виконує.

З оптимістичного боку, майже половина американців зазначили, що лікування таких хвороб, як рак або хвороба Альцгеймера, входить до трійки їхніх головних бажань щодо ШІ, за цим слідує допомога людям з інвалідністю — 36%. Примітно, що надії на те, що ШІ може замінити людське спілкування — наприклад, пропонувати терапію або зменшувати самотність — посіли найнижче місце серед запропонованих варіантів.

Попри цей оптимізм, довіра до самої галузі надзвичайно низька. Лише 15% респондентів заявили, що довіряють компаніям, що розробляють ШІ, приймати рішення про те, як технологія розвивається та використовується — це нижче, ніж федеральний уряд, уряди штатів та місцеві органи влади, а також міжнародні організації, і значно нижче, ніж незалежні експерти (43%).

Потяг громадськості до державного нагляду є широким та двопартійним. Понад 70% опитаних заявили, що уряд повинен відігравати роль у регулюванні ШІ, при цьому підтримка коливалася від 79% серед демократів до 68% серед республіканців. Американці найбільше прагнули дій уряду щодо приватності, безпеки дітей та корпоративної відповідальності за шкоду.

Anthropic заявила, що планує регулярно повторювати опитування та розширювати його за межі Сполучених Штатів.