"Мертвий інтернет" живіший, ніж будь-коли.
Рік тому роздрібні продавці сперечалися, чи варто блокувати ШІ-ботів від сканування їхніх вебсайтів. Цей розрахунок щойно став значно складнішим. Нові дані Adobe Analytics показують, що трафік, керований ШІ, на роздрібних сайтах США зріс на 393% у першому кварталі 2026 року порівняно з аналогічним періодом минулого року, а покупці, що приходять з цих джерел, тепер витрачають більше, залишаються довше і купують за вищими показниками, ніж усі інші.
Adobe повідомила, що трафік від ШІ в першому кварталі 2026 року зріс на 393% у річному обчисленні, при цьому лише в березні зростання склало 269% у річному обчисленні. "Це продовжує динаміку, яка спостерігалася під час останнього святкового сезону (листопад-грудень 2025 року), коли трафік від ШІ зріс на 693% у річному обчисленні", — написала компанія.
У березні 2025 року трафік від ШІ конвертувався на 38% гірше, ніж зі стандартних джерел без ШІ, таких як платний пошук та електронна пошта.
Це протилежність тому, що відбувається в індустрії створення контенту. Новий звіт ЮНЕСКО виявив, що генеративний ШІ до 2028 року призведе до втрат доходу у 24% для музичних творців та 21% для аудіовізуальних творців.
До березня 2026 року, за даними Adobe, трафік від ШІ конвертувався на 42% краще — новий рекорд, за словами компанії, яка відстежує понад один трильйон відвідувань роздрібних сайтів США. Дохід за відвідування від рефералів ШІ був на 37% вищим, ніж від трафіку без ШІ, станом на минулий місяць.
За даними Adobe, лише рік тому звичайний людський трафік був на 128% ціннішим.
Дані про залучення також показують, що коли покупець потрапляє на роздрібний сайт за допомогою ШІ-асистента, він проводить на сторінці на 48% більше часу, переглядає на 13% більше сторінок за відвідування та демонструє на 12% вищий рівень залучення, ніж відвідувачі з інших каналів. "ШІ швидко стає основним інтерфейсом між споживачами та їхніми улюбленими брендами", — написав Вівек Пандья, директор Adobe Digital Insights, у звіті.
Adobe опитала понад 5000 американських споживачів разом зі своїми даними про трафік. Тридцять дев'ять відсотків заявили, що використовували ШІ для онлайн-шопінгу, і 85% з цієї групи зазначили, що це покращило їхній досвід. Довіра також зростає: 66% респондентів заявили, що вірять, що інструменти ШІ надають точні результати — цифра, яка допомагає пояснити, чому коефіцієнти конверсії зростають, а не вирівнюються.
Трафік від ШІ стає досить значною справою для постачальників послуг, які роблять усе можливе, щоб контролювати, хто забезпечує перегляди та реферали в екосистемі електронної комерції.
Amazon і Perplexity мали суперечку у федеральному суді щодо того, чи можуть ШІ-агенти здійснювати покупки на сторонніх платформах без чіткої згоди платформи. Суддя Сан-Франциско видав попередню судову заборону в березні, яка блокувала браузер Comet від Perplexity від здійснення покупок на Amazon після того, як гігант електронної комерції стверджував, що агент маскував автоматизовані сесії під людський браузерний трафік. Perplexity назвала юридичний тиск Amazon "цькуванням", стверджуючи, що агентський шопінг принесе Amazon більше транзакцій, а не менше.
OpenAI запустив функцію "Миттєва оплата" всередині ChatGPT у вересні 2025 року. Того ж місяця Salesforce оцінила, що ШІ-агенти вплинули на понад 20% всіх світових онлайн-роздрібних продажів під час святкового сезону 2025 року.
Тепер, з OpenClaw, ШІ-агенти можуть легше купувати речі, будь то через API-з'єднання, MCP-сервери, навички, інтеграції або активацію користувачами контролю браузера.
Звіт Adobe також вказує на структурну проблему, яка ставатиме все більш важливою зі зростанням цього трафіку: значна частина роздрібних вебсайтів США не повністю читабельна для моделей, що генерують цей трафік.
Домашні сторінки отримали в середньому 75% за показником перевірки видимості контенту ШІ від Adobe, що означає, що приблизно чверть їхнього контенту невидима для великих мовних моделей (LLMs). Окремі сторінки товарів отримали 66% — більш критичний розрив, оскільки саме там відбуваються рішення про покупку. Найефективніші роздрібні продавці набрали 82,5% за видимістю домашньої сторінки; найменш ефективні досягли лише 54,2%.
"Прийняття споживачами цих інструментів ШІ не сповільнюється", — написала Adobe, "і компанії повинні забезпечити, щоб їхні цифрові вхідні двері були оптимізовані для ШІ, щоб залишатися актуальними в сучасному середовищі."
McKinsey прогнозує, що агентська комерція — системи ШІ, які досліджують, порівнюють та здійснюють покупки автономно — може генерувати 1 трильйон доларів доходу від роздрібної торгівлі в США до 2030 року, тому не дивно, чому ШІ-компанії хочуть бути рекламними компаніями ери агентів.
