O CEO da OpenAI, Sam Altman, pediu desculpas à comunidade de Tumbler Ridge, Colúmbia Britânica, depois que a empresa não alertou as autoridades sobre uma conta de usuário ligada ao suspeito de um tiroteio em massa em fevereiro que matou oito pessoas.
De acordo com um relatório da mídia canadense Tumbler Ridgelines, na carta divulgada na sexta-feira, Altman disse que a OpenAI deveria ter denunciado a conta pertencente a Jesse Van Rootselaar após bani-la em junho de 2025 por atividade relacionada à "promoção de atividades violentas".
"Sinto muito profundamente por não termos alertado as autoridades sobre a conta que foi banida em junho", escreveu Altman. "Embora eu saiba que palavras nunca são suficientes, acredito que um pedido de desculpas é necessário para reconhecer o dano e a perda irreversível que sua comunidade sofreu."
A carta decorre de um tiroteio em massa em fevereiro em Tumbler Ridge, Colúmbia Britânica, onde a polícia local disse que Jesse Van Rootselaar, de 18 anos, supostamente matou sua mãe de 39 anos, Jennifer Jacobs, e seu meio-irmão de 11 anos, Emmett Jacobs, em sua casa antes de ir para a Tumbler Ridge Secondary School nas proximidades e abrir fogo. Cinco crianças e um educador foram mortos na escola antes de Van Rootselaar morrer por suicídio. Outras vinte e cinco pessoas ficaram feridas.
"Quero expressar minhas mais profundas condolências a toda a comunidade", escreveu Altman. "Ninguém deveria ter que suportar uma tragédia como esta. Não consigo imaginar nada pior neste mundo do que perder um filho."
Após o ataque, a OpenAI divulgou que seus sistemas de detecção de abuso haviam sinalizado a conta ChatGPT de Van Rootselaar meses antes. A empresa disse que considerou notificar a Polícia Montada Real Canadense, mas decidiu que a atividade não atingia seu limiar para uma ameaça crível ou iminente de sérios danos físicos. A conta foi banida por violar as políticas de uso.
Altman disse ter conversado com o prefeito de Tumbler Ridge, Darryl Krakowka, e com o primeiro-ministro da Colúmbia Britânica, David Eby, que "transmitiram a raiva, a tristeza e a preocupação" sentidas em toda a comunidade. Ele disse que eles concordaram que "um pedido de desculpas público era necessário", mas que era preciso tempo para permitir que os moradores lamentassem.
"Reafirmo o compromisso que fiz com o prefeito e o primeiro-ministro de encontrar maneiras de prevenir tragédias como esta no futuro", escreveu Altman. "De agora em diante, nosso foco continuará sendo trabalhar com todos os níveis de governo para ajudar a garantir que algo assim nunca mais aconteça."
A carta surge em um momento em que as empresas de IA enfrentam um crescente escrutínio sobre como lidam com sinais de violência no mundo real e crises de saúde mental, em meio a uma investigação na Flórida sobre se o ChatGPT influenciou um suspeito de tiroteio em massa em 2025, um processo alegando que o Gemini do Google empurrou um homem da Flórida para delírios mais profundos antes de seu suicídio, e novas pesquisas alertando que alguns modelos de IA podem reforçar a paranoia e crenças perigosas. A carta também vem no momento em que Altman se prepara para um julgamento civil com seu rival e ex-parceiro de negócios Elon Musk em um tribunal federal ainda esta semana.
"O pedido de desculpas é necessário, e ainda assim grosseiramente insuficiente para a devastação causada às famílias de Tumbler Ridge", escreveu Eby em uma publicação no X. "Continuaremos a apoiar o prefeito Darryl Krakowa e o povo de Tumbler Ridge no difícil trabalho que temos pela frente."
A OpenAI não respondeu imediatamente a um pedido de comentário da Decrypt.
