A empresa suíça de blockchain The Hashgraph Group lançou o BrandBoost na Hedera, introduzindo recompensas de fidelidade tokenizadas e ferramentas de engajamento do cliente em tempo real para empresas.
De acordo com um anúncio compartilhado com crypto.news, a nova plataforma de software como serviço (SaaS) visa empresas que procuram ir além dos sistemas de fidelidade tradicionais construídos em torno de pontos estáticos e cartões de membro.
A empresa afirmou que o BrandBoost combina ferramentas de gamificação, incentivos tokenizados, colecionáveis digitais e análise de consumidor impulsionada por IA para criar o que descreveu como uma experiência de fidelidade mais interativa.
Em um momento em que as marcas competem pela atenção repetida do consumidor em plataformas online, lojas de varejo, locais de esportes, eventos de entretenimento e dispositivos conectados, o Hashgraph Group disse que as empresas precisam cada vez mais de sistemas que possam responder ao comportamento do cliente instantaneamente, em vez de depender de mecanismos de recompensa atrasados após a conclusão das compras.
Dados citados pela empresa da pesquisa de fidelidade do cliente de 2025 da Deloitte mostraram que 72% dos consumidores disseram que programas de fidelidade os tornam mais propensos a gastar com marcas preferidas, enquanto 56% disseram que tais programas aumentam o quanto eles gastam.
A pesquisa da Deloitte também descobriu que apenas 51% dos entrevistados interagem ativamente com mais de um programa de fidelidade, um número que o Hashgraph Group usou para destacar a competição entre as marcas por um engajamento sustentado do cliente.
Construído na infraestrutura de registro distribuído da Hedera, o BrandBoost integra o sistema de carteira AssetGuard da THG e sua plataforma de identidade soberana IDTrust para suportar o que a empresa descreveu como interações seguras e verificáveis do consumidor.
Através de um estúdio de token integrado, as empresas podem criar tokens de fidelidade de marca que os usuários podem ganhar, resgatar, negociar ou gastar através de carteiras de autocustódia.
Stefan Deiss, cofundador e diretor executivo do The Hashgraph Group, disse que os programas de fidelidade estão caminhando para sistemas de engajamento digital ao vivo, em vez de estruturas tradicionais baseadas em pontos.
“Os programas de fidelidade não são mais apenas sobre pontos e recompensas, mas sobre a criação de ecossistemas de engajamento ao vivo onde os consumidores interagem com as marcas de maneiras que parecem imediatas, relevantes e personalizadas”, disse Deiss no anúncio.
“Com o BrandBoost, estamos permitindo que as empresas interajam e transacionem com os consumidores em tempo real, enquanto desbloqueamos novos modelos de monetização e receita através de modelos de gamificação de fidelidade.”
O lançamento se soma ao crescente portfólio de produtos Hedera focados em empresas do The Hashgraph Group.
Em setembro de 2025, a empresa lançou o TransAct, um gateway de transação gerenciado que permitiu a empresas e instituições governamentais executar transações Hedera sem manter HBAR diretamente ou gerenciar carteiras de cripto.
Na época, Deiss disse que o TransAct foi projetado para remover barreiras operacionais e de conformidade que haviam retardado a adoção de blockchain empresarial, abstraindo o gerenciamento de carteiras, taxas de gás e requisitos de contabilidade de cripto por trás de uma estrutura de faturamento tradicional.
Separadamente, o Hashgraph Group também participou da iniciativa municipal de vouchers de biodiversidade em blockchain da Suíça, lançada no início deste ano em Muri bei Bern. O projeto introduziu vouchers de recompensa de biodiversidade tokenizados na Hedera que os residentes podiam resgatar por francos suíços em empresas locais após participar de trabalhos de conservação ambiental.
Com o lançamento do BrandBoost, o Hashgraph Group disse que a plataforma pode ser implantada em setores como esportes, mídia, entretenimento e telecomunicações, onde as empresas buscam ferramentas para reduzir a evasão de assinantes e melhorar a participação do público através de incentivos tokenizados e sistemas de engajamento em tempo real.
Juntamente com o lançamento da plataforma, a THG anunciou uma colaboração estratégica com a Truesense para integrar a tecnologia de banda ultralarga, ou UWB, ao BrandBoost. De acordo com a empresa, a integração permite que as marcas verifiquem a presença física e a localização do usuário com precisão de nível centimétrico durante eventos e campanhas gamificadas.
Armando Caltabiano, cofundador e diretor executivo da Truesense, disse que a parceria apoiará novos sistemas de monetização ligados à participação do consumidor, ao mesmo tempo em que ajudará a reduzir fraudes e o abuso de compartilhamento de contas.
As duas empresas disseram que concluíram recentemente uma implementação de prova de conceito com um provedor de televisão via satélite latino-americano, onde o BrandBoost foi testado ao lado de dongles USB-TV habilitados para UWB desenvolvidos pela Truesense para apoiar o engajamento do público e a monetização de conteúdo.
HBAR