OKX membatasi karyawan di Hong Kong dan staf yang bepergian melalui daratan Tiongkok untuk menggunakan model Claude dari Anthropic setelah akun perusahaannya sempat ditangguhkan pada awal Agustus.
Akun korporat bursa tersebut telah dipulihkan. Namun, OKX akan mengarahkan ulang permintaan yang terpengaruh ke model kecerdasan buatan lainnya untuk menghindari pelanggaran lebih lanjut terhadap aturan akses regional Anthropic, lapor Bloomberg.
OKX juga mengungkapkan bahwa mereka menghabiskan antara $6 juta dan $8 juta setiap bulan untuk penyedia AI terkemuka. Dengan tingkat tersebut, pengeluaran model tahunannya akan berkisar dari $72 juta hingga $96 juta jika biaya bulanan tetap tidak berubah.
OKX menghentikan penyediaan Claude kepada karyawan yang berbasis di Hong Kong dan mereka yang bepergian melalui Tiongkok setelah Anthropic menangguhkan akun perusahaannya, menurut pesan internal yang ditinjau oleh Bloomberg. Penangguhan itu berlangsung singkat, dan akun tersebut kemudian dipulihkan.
Perusahaan itu dilaporkan mengakui bahwa beberapa aktivitas sebelumnya "mungkin tidak mematuhi" kebijakan akses geografis Anthropic. OKX belum mengungkapkan berapa banyak karyawan yang menggunakan Claude dari lokasi terbatas atau aktivitas apa yang memicu penangguhan tersebut.
Pembatasan ini tampaknya terbatas pada karyawan yang terhubung dari Hong Kong atau daratan Tiongkok. Staf di wilayah yang didukung dapat terus menggunakan Claude melalui akun korporat yang telah dipulihkan.
OKX belum mengatakan model alternatif mana yang akan menangani permintaan yang berasal dari lokasi yang terpengaruh. Penyedia utama termasuk OpenAI, Google, Meta, dan beberapa pengembang AI Tiongkok, meskipun bursa tersebut tidak mengidentifikasi layanan penggantinya.
Daftar resmi lokasi Anthropic yang menawarkan Claude dan akses API komersial tidak mencakup Hong Kong atau daratan Tiongkok. Oleh karena itu, perusahaan yang menggunakan akun perusahaan harus mengontrol di mana karyawan mengakses layanan.
Keputusan OKX mengikuti pembatasan serupa di sektor keuangan. Seperti yang dilaporkan sebelumnya, JPMorgan menghapus akses Claude untuk karyawan di Hong Kong setelah meninjau persyaratan lisensi Anthropic. Goldman Sachs dilaporkan telah mengambil langkah serupa.
Pembatasan ini menunjukkan bagaimana akses perusahaan dapat bergantung pada lokasi fisik karyawan, bahkan ketika pemberi kerja memegang kontrak global. Staf yang bepergian melalui yurisdiksi terbatas dapat kehilangan akses sementara meskipun berbasis di tempat lain.
Anthropic belum secara terbuka menuduh OKX sengaja melanggar kebijakannya. Pengakuan yang dilaporkan dari OKX juga tidak secara langsung mengkonfirmasi pelanggaran, hanya menyatakan bahwa penggunaan sebelumnya mungkin berada di luar kondisi akses yang diizinkan.
OKX telah mempromosikan penggunaan AI secara luas di seluruh operasinya. Karyawan didorong untuk menggunakan model untuk penelitian, pengkodean, dan pekerjaan lainnya, sementara kemampuan AI dilaporkan telah dimasukkan ke dalam evaluasi kinerja.
Pengeluaran bulanan yang dinyatakan bursa menunjukkan skala adopsi internal tersebut. Namun, OKX tidak memberikan rincian berdasarkan penyedia, departemen, atau aplikasi. Perusahaan juga tidak mengatakan apakah angka pengeluaran tersebut termasuk infrastruktur, alat pengembang, atau hanya biaya penggunaan model.
Perusahaan ini juga membangun produk AI yang berhadapan langsung dengan pelanggan. Dalam liputan terkait, OKX meluncurkan marketplace onchain untuk agen AI otonom, memungkinkan agen untuk menemukan tugas, melakukan pekerjaan, dan menerima pembayaran aset digital.
Perusahaan kripto juga mengadopsi kontrol tata kelola AI formal. Pada bulan Februari, Crypto.com memperoleh sertifikasi manajemen AI internasional, yang mencakup bagaimana organisasi mengelola risiko yang terkait dengan sistem kecerdasan buatan.
OKX kini harus memastikan bahwa karyawan di lokasi terbatas tidak dapat mengarahkan permintaan Claude melalui akun perusahaannya. Hal ini mungkin memerlukan kontrol akses geografis, perutean model internal, dan kebijakan perjalanan yang lebih jelas.
Bursa tersebut belum mengumumkan jangka waktu untuk memulihkan akses Claude di Hong Kong atau daratan Tiongkok. Setiap pemulihan kemungkinan akan memerlukan Anthropic untuk mengubah kebijakan regionalnya atau menyetujui pengaturan kontrak yang berbeda.
Penangguhan akun tidak terkait dengan operasi bursa OKX, aset pelanggan, atau layanan perdagangan. Tidak ada reaksi pasar terverifikasi yang terkait dengan pembatasan AI internal ini.
