Ang Artificial intelligence ay nakatakdang baguhin ang pagbabangko, ayon kay Jamie Dimon, na gumamit ng kanyang pinakabagong liham sa shareholder upang ilarawan kung gaano kalalim inaasahang isasama ang teknolohiya sa buong JPMorgan Chase.
"Totoo ang kahalagahan ng AI, at habang nag-aatubili akong gamitin ang salitang 'nagbabago' (transformational)—ito nga ay ganito," isinulat ni Dimon, idinagdag na ang pag-aampon nito ay maaaring mas mabilis kaysa sa mga nakaraang inobasyon tulad ng kuryente o internet.
Hindi tulad ng mga teknolohiyang iyon, na inabot ng dekada upang lumawak, ang pagpapakalat ng AI "ay malamang na bumilis sa susunod na ilang taon."
Sa buong JPMorgan, isinasagawa na ang pagsisikap sa pagsasama-sama, na sinusuportahan ng tumataas na pamumuhunan sa teknolohiya. Inaasahan ng bangko na gugugol ng humigit-kumulang $19.8 bilyon sa teknolohiya sa 2026, kabilang ang artificial intelligence, data systems, at cloud infrastructure, ayon sa isang ulat ng Business Insider. Ang halagang ito ay nakabatay sa mga naunang pangako, kung saan sinabi ni Dimon na ang kumpanya ay naglalaan ng humigit-kumulang $2 bilyon taun-taon sa mga inisyatiba ng AI simula sa huling bahagi ng 2025.
"Maaapektuhan ng AI ang halos bawat function, application, at proseso sa kumpanya," sabi ni Dimon, itinuturo ang pangmatagalang pakinabang sa produktibidad.
Ikinonekta rin niya ang abot ng teknolohiya sa mas malawak na pag-unlad ng ekonomiya at agham, sumusulat na makakatulong ito "gamutin ang ilang uri ng kanser, lumikha ng mga bagong composite, at bawasan ang mga aksidenteng pagkamatay," kasama ng iba pang pagpapabuti sa kalidad ng buhay.
"Hindi tayo magkukunwaring walang nakita," isinulat ni Dimon. "Ipapakalat natin ang AI, tulad ng pagpapakalat natin ng lahat ng teknolohiya, upang mas mahusay na magawa ang ating trabaho para sa ating mga customer (at empleyado)."
Binanggit din ni Dimon ang mga banta na nauugnay sa deepfakes, maling impormasyon, at kahinaan sa cybersecurity, nagbabala na ang mga pagkakamali sa paghawak ng teknolohiya ay maaaring magkaroon ng pangmatagalang kahihinatnan.
"Ang mga panganib na ito ay totoo, ngunit maaari itong pamahalaan kung maghahanda ang mga kumpanya, regulator, at pamahalaan," isinulat niya, nagbabala laban sa labis na regulasyon pagkatapos ng mga unang pagkabigo at pagiging kampante sa harap ng mga lumilitaw na banta.
"Ang pinakamasamang pagkakamali na maaari nating gawin ay nahuhulaan: sobra ang reaksyon sa unang seryosong insidente at ipagbawal ang mahalagang inobasyon, o kulang ang reaksyon at hindi matuto sa mga pagkakamali."
Idinagdag niya na ang epektibong pangangasiwa ay mangangailangan ng paghahanda nang maaga at "disiplina upang ayusin ang nasira nang hindi sinisira ang gumagana pa."
Bukod sa mga benepisyo sa operasyon, ang epekto ng AI sa trabaho ay nananatiling isang pangunahing alalahanin.
"Tiyak na mawawala ang ilang trabaho dahil sa AI, habang pinahuhusay naman nito ang iba," isinulat niya, idinagdag na plano ng JPMorgan na ilipat ang mga apektadong manggagawa kung saan posible.
Malakas pa rin ang pangangailangan para sa mga skilled labor, lalo na sa mga larangan tulad ng cybersecurity at pagbuo ng AI, kahit na ang mga karaniwang gawain ay nagiging mas awtomatiko.
Lumago ang mga alalahanin tungkol sa pagkawala ng trabaho sa buong industriya. Nagbabala si Dario Amodei, CEO ng Anthropic, sa simula ng taong ito na ang mga pag-unlad sa AI ay maaaring mag-alis ng hanggang kalahati ng mga entry-level na propesyonal na posisyon sa loob ng limang taon.
"Mayroon akong mga inhinyero sa Anthropic na nagsasabing, 'Hindi na ako nagsusulat ng anumang code. Hayaan ko na lang ang modelo na sumulat ng code, i-edit ko na lang ito,' " aniya noon. "Maaaring anim hanggang 12 buwan na lang tayo bago ang modelo ang gumawa ng karamihan, marahil lahat, ng ginagawa ng mga [software engineer] mula simula hanggang dulo."
Samantala, nanawagan kamakailan ang OpenAI sa mga pamahalaan na maghanda para sa pagkabalam ng ekonomiya na nauugnay sa automation, humihimok ng mga bagong diskarte sa pagbubuwis, proteksyon ng manggagawa, at sistema ng suportang panlipunan habang lumalawak ang pag-aampon ng AI.
