صرافی کوینبیس پس از اینکه مشکلی در سرویسهای وب آمازون (AWS) بخشهایی از پلتفرم آن را مختل کرد، با قطعی سرویس بیش از دو ساعته مواجه شد.
صفحه وضعیت صرافی اعلام کرد که برخی کاربران نمیتوانستند در صرافی معامله کنند، در حالی که دیگران در طول این حادثه با سرویس کندتر مواجه بودند.
کوینبیس بعداً این اختلال را به قطعی AWS مرتبط دانست و اعلام کرد که تیمش در حال بررسی است. همچنین کاربران را برای اطلاعات بیشتر به صفحه وضعیت سرویس AWS هدایت کرد. صرافی به مشتریان گفت: «وجوه شما امن هستند»، در حالی که اختلال معاملاتی ادامه داشت.
رویترز گزارش داد که AWS در تلاش برای بازگرداندن دمای عادی در یک مرکز داده در شمال ویرجینیا بود، پس از اینکه گرمای بیش از حد برخی از سرویسها را مختل کرد. AWS گفت که قطع برق مرتبط، برخی سختافزارها را تحت تأثیر قرار داده و سرویسهای مرتبط با تأسیسات آسیبدیده ممکن است دچار اختلال شوند.
AWS همچنین اعلام کرد که ترافیک را برای اکثر سرویسها از Availability Zone (منطقه در دسترس) آسیبدیده دور کرده است. این شرکت گفت که «پیشرفت تدریجی» در بازیابی سیستمهای خنککننده داشته است، اما بازیابی کندتر از حد انتظار پیش رفته است.
علاوه بر این، یک گزارش مرتبط از crypto.news در اکتبر ۲۰۲۵، قطعی جداگانه AWS را پوشش داد که باعث شد کاربران کوینبیس نتوانند به حسابها دسترسی پیدا کنند یا معاملات را تکمیل کنند. آن گزارش همچنین گفت که قطعی AWS به پلتفرمهای دیگری از جمله رابینهود، اسنپچت، ردیت و شبکه ایکسباکس نیز رسیده بود.
یک مقاله نظری دیگر از crypto.news بعداً گفت که قطعی AWS در سال ۲۰۲۵ نشان داد که چگونه بسیاری از سرویسهای وب۳ همچنان به چند ارائهدهنده بزرگ ابری وابسته هستند. آخرین اختلال کوینبیس این سوال را دوباره مطرح میکند، حتی اگر صرافی اعلام کرد که وجوه مشتریان امن باقی ماندهاند.
نگرانی اصلی برای کاربران دسترسی بود. در طول قطعیها، معاملهگران ممکن است سفارشها را از دست بدهند، با تاخیر در اجرا مواجه شوند یا توانایی مدیریت موقعیتهای باز را از دست بدهند. کوینبیس در طول این حادثه هیچ مشکل امنیتی مربوط به وجوه را در صفحه وضعیت خود گزارش نکرد.
این قطعی همچنین سوالات جدیدی را در مورد اینکه پلتفرمهای اصلی کریپتو چقدر به زیرساخت ابری متمرکز وابسته هستند، مطرح کرد. کوینبیس برای معاملات، خدمات حساب و فعالیت سفارشها به دسترسی زنده متکی است، بنابراین حتی یک زمان کوتاه از کار افتادگی میتواند کاربران را در ساعات فعال بازار مختل کند.
کوینبیس قبلاً نیز با اختلالات مربوط به سرویس ابری مواجه شده است. در نوامبر ۲۰۲۵، این شرکت یک گزارش پس از حادثه درباره رویداد AWS در اکتبر منتشر کرد و گفت که خرابیهای AWS بر توانایی آن در مقیاسپذیری، نظارت بر سیستمها و حفظ در دسترس بودن خدمات تأثیر گذاشته است.
