Sony ha declarado a un juez federal que ningún consumidor razonable cree poseer los juegos digitales por los que paga en PlayStation Store, según una presentación del 21 de agosto revisada por Game File.
La presentación es la primera respuesta sustantiva de la compañía a una demanda colectiva propuesta, interpuesta en junio en el Distrito Norte de California por cuatro clientes de PlayStation de California. Alegan que los botones de la tienda "Comprar ahora" y "Confirmar compra" implican propiedad, cuando la transacción solo otorga una licencia revocable.
El primer cargo de la demanda se presenta bajo la Sección 17500.6, añadida a la ley de publicidad engañosa de California por la AB 2426, que entró en vigor en enero de 2025. Esta prohíbe a los vendedores usar "comprar", "adquirir" o cualquier término que una persona razonable interpretaría como conferir propiedad irrestricta, a menos que el proceso de compra incluya una declaración clara y visible, en lenguaje sencillo, de que la adquisición del bien digital es una licencia.
Sony afirma que su proceso de compra ya lo hace. La letra pequeña en el carrito enlaza con los Términos de Servicio de PlayStation y el Acuerdo de Licencia de Software del Producto. Los términos de servicio informan a los clientes que "no poseen el producto", en la octava de 18 secciones; el acuerdo de licencia indica que el software es "licenciado a usted, no vendido", varias cientos de palabras más adelante.
La presentación va más allá, argumentando que la propiedad no es algo que un comprador podría esperar de forma plausible. Jason Mendoza compró Resident Evil Requiem el 14 de febrero; Edward Heycock compró el mismo juego por $69.99 el 25 de febrero. Si Mendoza lo hubiera poseído, los abogados de Sony escribieron en un pasaje citado por el medio, Heycock no podría haberlo comprado, lo que hace que "no sea plausible alegar que los consumidores razonables creyeron que estaban obteniendo la 'propiedad'" de un juego digital.
La solicitud principal de Sony, según Game File, es que el juez envíe la disputa a un arbitraje privado, basándose en que los términos de PlayStation comprometen a los usuarios a resolver las reclamaciones de esa manera. Los argumentos sobre la propiedad solo se aplican si el juez se niega.
El arbitraje elimina el riesgo de un veredicto de jurado, y los términos de servicio de PlayStation incluyen una renuncia expresa a acciones colectivas que exige que las reclamaciones se presenten individualmente.
Sony anunció el 1 de julio que dejará de producir discos físicos para los nuevos juegos de PlayStation a partir de enero de 2028, dejando a PlayStation Store y a los minoristas digitales como la única vía para los nuevos lanzamientos. Se informa que Sony Group está planeando una stablecoin (moneda estable) denominada en dólares para compras en todo su ecosistema digital.
El juez aún no se ha pronunciado sobre la solicitud de arbitraje.
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