OpenAI presentó el miércoles una versión gratuita y especializada de ChatGPT para médicos, enfermeros profesionales, asistentes médicos y farmacéuticos, profundizando el avance de la compañía en un sector de la salud que lucha contra la escasez de personal, la sobrecarga administrativa y el agotamiento.

El producto, llamado ChatGPT para Clínicos, está diseñado para manejar la documentación, la investigación médica y las consultas de atención, tareas que consumen mucho tiempo y que reducen las horas que los clínicos pueden dedicar a los pacientes. El acceso está actualmente limitado a profesionales verificados en Estados Unidos, con planes de expansión internacional.

El anuncio llega en un momento de auge de la adopción de la IA en la medicina. Según una encuesta de 2026 de la Asociación Médica Americana citada por OpenAI, el 72% de los médicos ahora usa IA en la práctica clínica, un aumento respecto al 48% de hace solo un año. La compañía afirma que el uso de su plataforma por parte de los clínicos se ha más que duplicado en el último año, con millones de usuarios que confían en ChatGPT semanalmente.

Entre las características de la herramienta se encuentran una función de búsqueda clínica que se basa en millones de fuentes revisadas por pares, un modo de investigación profunda para revisiones de literatura médica, plantillas de flujo de trabajo reutilizables para tareas como cartas de referencia y solicitudes de autorización previa, y la capacidad de obtener créditos de educación médica continua mientras se investigan preguntas clínicas en la plataforma.

Las conversaciones no se utilizarán para entrenar los modelos de OpenAI, y el soporte de cumplimiento de HIPAA está disponible a través de un Acuerdo de Asociado Comercial para cuentas elegibles.

Junto con el lanzamiento, OpenAI publicó HealthBench Professional, un nuevo sistema de evaluación diseñado para medir el rendimiento de la IA en tareas clínicas realistas en tres categorías: consultas de atención, documentación e investigación médica.

La compañía informó que GPT-5.4, funcionando en el entorno de trabajo de ChatGPT para Clínicos, obtuvo una puntuación de 59.0 en el sistema de evaluación, superior a la de los médicos humanos, que obtuvieron 43.7 incluso con tiempo ilimitado y acceso a internet, y superior a los modelos de la competencia de Anthropic, Google y xAI.

Sin embargo, esos resultados vienen con una advertencia importante: OpenAI construyó tanto el producto como el sistema de evaluación utilizado para medirlo.

Para desarrollar la herramienta, la compañía afirma que trabajó con cientos de asesores médicos y revisó más de 700,000 respuestas del modelo. En las pruebas previas, los médicos calificaron el 99.6 por ciento de las respuestas como seguras y precisas en casi 7,000 conversaciones.

OpenAI ha sido cautelosa al presentar la herramienta como un sistema de apoyo en lugar de un reemplazo del juicio clínico, una distinción que los reguladores y los escépticos probablemente seguirán de cerca a medida que el producto se implemente de manera más amplia.

La atención médica representa un mercado en rápida expansión para las herramientas de IA. Más allá de los datos de OpenAI que muestran que el uso de ChatGPT por parte de los clínicos se ha más que duplicado en el último año, los datos de McKinsey indican que el 50% de los líderes de atención médica informan que sus organizaciones han implementado IA generativa, frente al 47% en el cuarto trimestre de 2024 y el 25% en el cuarto trimestre de 2023. Mientras tanto, la investigación de BCG muestra que el 60% de los consumidores ya usan IA para su salud personal.