Usuarios de Coinbase enfrentaron horas de interrupciones del servicio el jueves por la noche y hasta la madrugada del viernes, luego de que fallas vinculadas a la infraestructura de Amazon Web Services interrumpieran los sistemas de trading principales, informó el exchange de criptomonedas.

En una publicación en X el viernes por la mañana, Coinbase dijo que la interrupción comenzó alrededor de las 8 p.m. ET del jueves por la tarde, después de que sus sistemas detectaran tasas de error elevadas en múltiples servicios.

“Alrededor de las 8 p.m. ET, los sistemas de Coinbase detectaron tasas de error elevadas en múltiples servicios, lo que la compañía rastreó a fallas en la Zona de Disponibilidad de AWS use1-az4 en la región US-EAST-1”, escribió Coinbase.

Amazon se negó a comentar sobre la interrupción, en su lugar, remitió a su Panel de Salud del Servicio.

La interrupción sigue a otra perturbación relacionada con AWS en octubre que dejó temporalmente fuera de línea a Coinbase y Robinhood, e impidió que algunos usuarios accedieran a sus cuentas o ejecutaran operaciones.

Coinbase dijo que sus sistemas están diseñados para recuperarse de una interrupción de una sola zona de disponibilidad. Sin embargo, en este caso, la compañía dijo que las fallas afectaron múltiples zonas de AWS, causando lo que describió como una “interrupción prolongada” de los servicios de trading principales mientras AWS trabajaba para restaurar los controles de temperatura y otros servicios administrados.

Los usuarios reportaron problemas para acceder a la aplicación de Coinbase, transferir fondos y ejecutar operaciones. Los informes de Downdetector alcanzaron su punto máximo alrededor de las 6 p.m. ET y se mantuvieron elevados durante la noche antes de disminuir el viernes por la mañana. Aproximadamente el 33% de los informes se referían a transferencias de fondos, otro 33% a problemas de trading y aproximadamente el 29% estaban relacionados con la aplicación móvil de Coinbase.

Coinbase dijo que el problema principal ha sido resuelto y dirigió a los usuarios con preguntas relacionadas con la cuenta al Soporte de Coinbase.

“Nuestro equipo realizará un análisis completo”, escribió Coinbase en su publicación de X. “Los detalles pueden cambiar a medida que nuestra investigación avance y se reciba más información de la retrospectiva oficial de AWS, una vez publicada”.

Coinbase no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Decrypt.

La interrupción se produce mientras Coinbase profundiza en la infraestructura de IA basada en la nube y las stablecoins a través de asociaciones con empresas como Amazon Web Services y Stripe, al mismo tiempo que se reestructura en torno a lo que el CEO Brian Armstrong ha descrito como un modelo operativo “AI-first” (primero en IA).

“La IA está trayendo un cambio profundo en cómo operan las empresas, y estamos remodelando Coinbase para liderar en esta nueva era”, escribió Armstrong en X. “Esta es una nueva forma de trabajar, y necesitamos aprovechar la IA en cada faceta de nuestros trabajos”.