El exchange de criptomonedas Coinbase está despidiendo a aproximadamente el 14% de su plantilla, anunció el martes el CEO Brian Armstrong, enmarcando el recorte tanto como una respuesta a una caída del mercado cripto como un giro más profundo hacia un modelo operativo centrado en la IA.
"No solo estamos reduciendo personal y recortando costos, estamos cambiando fundamentalmente cómo operamos: reconstruyendo Coinbase como una inteligencia, con humanos en los bordes alineándola", escribió Armstrong en un correo electrónico a toda la empresa, que posteriormente tuiteó el miércoles por la mañana.
This is an email I sent earlier today to all employees at Coinbase:
Team,
Today I’ve made the difficult decision to reduce the size of Coinbase by ~14%. I want to walk you through why we're doing this now, what it means for those affected, and how this positions us for the…
— Brian Armstrong (@brian_armstrong) May 5, 2026
Armstrong señaló la volatilidad del mercado cripto, indicando que "actualmente estamos en un mercado bajista y necesitamos ajustar nuestra estructura de costos ahora", añadiendo que la IA ha cambiado las prácticas de trabajo en el exchange.
"Durante el último año, he visto a ingenieros usar la IA para entregar en días lo que solía llevar semanas a un equipo", escribió. "Los equipos no técnicos ahora están entregando código de producción y muchos de nuestros flujos de trabajo se están automatizando".
El despido es un reajuste estructural para una de las empresas de criptomonedas cotizadas en bolsa más destacadas, y llega mientras las reducciones de personal impulsadas por la IA continúan en los sectores tecnológico y cripto en general.
Economistas de Goldman Sachs estimaron el mes pasado que la sustitución por IA está eliminando aproximadamente 25.000 empleos en EE. UU. al mes, con efectos de aumento que solo añaden alrededor de 9.000, una pérdida neta de aproximadamente 16.000 puestos mensuales.
La reestructuración aplanará el organigrama de Coinbase a un máximo de cinco capas por debajo del CEO y el COO, eliminará los roles puramente gerenciales y requerirá que todos los líderes sigan siendo colaboradores individuales activos.
La contratación se concentrará en lo que Armstrong denominó "grupos nativos de IA", incluyendo equipos experimentales de una sola persona que combinan funciones de ingeniería, diseño y producto.
"Los líderes serán dueños de mucho más, con hasta más de 15 subordinados directos", escribió Armstrong.
El anuncio llega semanas después de que Coinbase revelara que estaba probando agentes de IA modelados en el cofundador Fred Ehrsam y el ex CTO Balaji Srinivasan, implementados internamente para proporcionar a los empleados retroalimentación estratégica y creativa.
Armstrong había señalado en ese momento que la empresa "probablemente tendrá más agentes que empleados humanos en algún momento cercano".
Los despidos de personal impulsados por la IA se han estado produciendo en toda la industria cripto, dejando a miles de trabajadores desplazados a medida que las empresas redirigen los recursos hacia la automatización, la infraestructura de IA y modelos operativos más eficientes.
Meta despidió a aproximadamente 8.000 empleados el mes pasado, alrededor del 10% de su plantilla global, con el CEO Mark Zuckerberg dirigiendo capital hacia la infraestructura de IA que se proyecta costará hasta 135 mil millones de dólares este año.
Microsoft ofreció indemnizaciones al 7% de su plantilla la misma semana.
En el ámbito cripto, el minero de Bitcoin MARA redujo el 15% de su personal el mes pasado al pivotar hacia centros de datos de IA, mientras que Algorand despidió al 25% de su plantilla en marzo, y Block de Jack Dorsey eliminó más de 4.000 puestos en febrero.
Los empleados afectados de Coinbase tendrán su acceso al sistema revocado inmediatamente.
El personal de EE. UU. recibirá un paquete de indemnización mínimo de 16 semanas de salario base más dos semanas adicionales por año de servicio, su próxima adjudicación de acciones y seis meses de cobertura COBRA, y los titulares de visa recibirán apoyo adicional para la transición.
"El Coinbase que surja de esto será más capaz que nunca de lograr nuestra misión", escribió Armstrong.
