ChatGPT, Claude y Grok experimentaron interrupciones en el servicio el jueves por la mañana, impidiendo que algunos usuarios accedieran a las plataformas de IA o generaran respuestas.
OpenAI, Anthropic y xAI reconocieron problemas que afectaban a sus servicios, aunque no está claro si los incidentes estaban conectados.
En X, los usuarios afirmaron que las interrupciones habían perturbado su trabajo, dejándolos sin las herramientas de IA que usaban para escribir, investigar, codificar y otras tareas diarias.
“Claude, Grok y ChatGPT. ¿Cómo puede alguien trabajar?” escribió en X el químico y comunicador científico Simon Maechling.
“ChatGPT está caído, e inmediatamente soy 50 puntos de coeficiente intelectual más tonto”, bromeó Dan Shipper, CEO de Every y desarrollador de herramientas de IA.
OpenAI recibió la mayoría de las quejas, con informes en Downdetector que alcanzaron un máximo de aproximadamente 38.000. Entre los usuarios que identificaron un problema específico, el 80% seleccionó ChatGPT, el 8% Codex y el 7% la aplicación.
La empresa comenzó a investigar errores elevados que afectaban a ChatGPT y Codex a las 10:43 a.m. EST. OpenAI dijo que aplicó una mitigación a las 11:17 a.m. y estaba monitoreando la recuperación.
“Un error de enrutamiento que comenzó alrededor de las 7:43 a.m. PT del jueves 3 de septiembre dejó a ChatGPT y Codex no disponibles para algunos usuarios en todas las plataformas”, dijo un portavoz de OpenAI a Decrypt. “A partir de aproximadamente las 8:17 a.m. PT del jueves, se implementó con éxito una solución y se sigue monitoreando.”
Anthropic comenzó a investigar tasas de error elevadas para Claude Sonnet 5 a las 8:37 a.m. EST y marcó el problema como resuelto 19 minutos después, según su página de estado.
Un segundo incidente que afectó a varios modelos de Claude comenzó a las 9:26 a.m. EST. Anthropic dijo que identificó la causa, desplegó una solución y terminó el incidente a las 12:16 p.m. EST. No reveló la causa.
Las quejas de Claude en Downdetector alcanzaron un máximo cercano a las 1.400. Claude Chat representó el 35% de los informes categorizados, seguido de Claude Code con el 34% y la aplicación con el 23%.
“Claude está completamente operativo de nuevo después de que un problema de infraestructura causara una interrupción parcial en Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork y la API de Claude hoy temprano. El servicio fue restablecido a las 16:16 UTC”, dijo un portavoz de Anthropic a Decrypt.
xAI de Elon Musk confirmó una interrupción que afectó a las aplicaciones web y móviles de Grok, su presencia en X y dos regiones de API de EE. UU. A las 9:30 a.m. EST, la compañía dijo que estaba investigando y trabajando para restaurar el servicio. Las quejas sobre Grok alcanzaron un máximo de aproximadamente 1.400.
OpenAI, Anthropic y xAI dijeron que las interrupciones de ChatGPT y Codex, Claude y Grok se resolvieron a las 12:55 p.m., 12:16 p.m. y 1:07 p.m. EST, respectivamente.
Las interrupciones del jueves son las más recientes en una historia de interrupciones de chatbots de IA.
ChatGPT ha sufrido varias interrupciones, incluyendo una interrupción en diciembre de 2024 que dejó el servicio fuera de línea poco después del lanzamiento de su integración con Apple Intelligence y una interrupción global en junio de 2025 que duró más de tres horas y afectó a millones de usuarios.
Las interrupciones también ocurrieron mientras la competencia entre los asistentes de IA sigue cambiando.
En el último recuento, ChatGPT atendía a más de mil millones de usuarios activos semanales, Claude tenía un estimado de 300 millones de usuarios activos mensuales, y Grok tenía aproximadamente 117 millones de usuarios activos mensuales hasta marzo de 2026.
Las estimaciones de tráfico web en junio de 2025 situaron la cuota de mercado de ChatGPT en el mercado de IA generativa cerca del 80%. Para agosto de 2025, Gemini y Grok estaban ganando terreno. Datos publicados en mayo de 2026 mostraron que ChatGPT perdía más cuota de tráfico frente a sus rivales.
