طالب مستخدمون وموظفون في بورصة العملات المشفرة BitMart البورصة بالكشف عن احتياطياتها، وتوضيح قيود السحب المبلغ عنها، ونشر خطة سداد بحلول 19 أغسطس، وذلك مع استمرار التساؤلات حول أموال العملاء وتعويضات الموظفين غير المدفوعة.
ذكر بيان عام نُشر على منصة X وموجه إلى مؤسسي BitMart شيلدون لي ويي لي أن عددًا كبيرًا من المستخدمين لا يزالون غير قادرين على سحب أصولهم، في حين أن بعض الموظفين لم يتلقوا رواتب الشهر السابق أو التعويضات المستحقة لهم.
دعا البيان BitMart إلى تقديم معلومات قابلة للتحقق حول محافظها وأصولها والتزاماتها واحتياطياتها المتاحة لتلبية عمليات سحب العملاء. كما طلب من البورصة قبول تدقيق مستقل من طرف ثالث للأرقام بدلاً من الاعتماد على بيانات الشركة حول وضعها المالي.
في نسخة مترجمة من البيان، دعت المجموعة BitMart إلى "الكشف عن المحافظ"، "الكشف عن الأصول"، "الكشف عن الالتزامات" و"الكشف عن الاحتياطيات الفعلية القابلة للاستخدام".
تأتي هذه المطالب بعد أسابيع من إعلان BitMart عن خطط لتصفية منصة التداول الخاصة بها بعد تسع سنوات من التشغيل. في 26 يوليو، قالت البورصة إنها ستوقف التسجيلات الجديدة والودائع وأنشطة التداول الجديدة مع السماح للعملاء بسحب الأموال خلال عملية الإغلاق.
قالت BitMart في ذلك الوقت إن جميع خدمات التداول ستنتهي في 26 أغسطس قبل أن توقف الشركة عملياتها في 31 يناير 2027. وعزت البورصة القرار إلى ظروف تشغيلها وبيئة السوق واستراتيجيتها المستقبلية دون تحديد حدث مالي أو تشغيلي معين وراء الإغلاق.
إلى جانب طلب معلومات الاحتياطيات، طلبت الرسالة المفتوحة من BitMart توضيح سبب عدم تمكن المستخدمين من إتمام عمليات السحب بشكل طبيعي، ومتى علمت الإدارة بالمشكلات لأول مرة.
سأل البيان من قرر تقييد عمليات السحب، ومتى تم اتخاذ القرار، وما إذا كانت BitMart قد استمرت في تشجيع العملاء على الإيداع أو التداول أو ترك الأصول على المنصة بعد علم الإدارة بمشكلات السحب أو التمويل.
كانت BitMart قد عالجت شكاوى سحب منفصلة قبل إعلان إغلاقها. في بيان نُشر في يونيو، قالت البورصة إن التقارير التي تفيد بعدم تمكن المستخدمين من السحب أو مواجهتهم قيودًا على الحسابات كانت مرتبطة بشكل أساسي بضوابط المخاطر التي تستهدف ما وصفته بمخطط منظم مصمم لاستغلال إعانات نشاط المنصة.
بعد إعلان الإغلاق في يوليو، قالت BitMart إن عمليات السحب ستظل متاحة ولكن قد تخضع لفحوصات إضافية تتضمن التحقق من الهوية والأجهزة وعناوين IP ووجهات السحب ومصادر الأموال وفحص العقوبات. كما حذرت البورصة من أن عددًا كبيرًا من الطلبات قد يزيد من أوقات المعالجة.
شككت الرسالة المفتوحة الحالية فيما إذا كان إشعار الإغلاق وحده قد عالج المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون والموظفون، بحجة أن العملاء بحاجة إلى كشف حساب الأصول المتاحة لتلبية أرصدتهم.
ستتطلب مثل هذه الكشوفات معلومات تتجاوز قائمة مقتنيات المحفظة لتكوين صورة كاملة عن مالية البورصة. يمكن لتقرير إثبات الاحتياطيات التحقق من العملات المشفرة المحتفظ بها في المحافظ المحددة مقابل أرصدة العملاء في وقت معين، ولكنه لا يكشف بالضرورة عن الالتزامات خارج السلسلة أو الأصول المقترضة أو غيرها من الالتزامات.
تظهر إفصاحات البورصات الأخيرة كيف يمكن تقديم هذه الأرقام. في يوليو، أفادت crypto.news أن بيانات احتياطيات Binance أظهرت زيادة في حيازات العملاء من البيتكوين بمقدار 7,715 بيتكوين خلال يونيو، واستند التقرير إلى لقطة من 1 يوليو. وأشار التقرير نفسه إلى أن لقطات الاحتياطيات لا تشكل عمليات تدقيق مالي كاملة.
سعى بيان BitMart أيضًا إلى إجراء تحقيق في الحسابات والشركات التابعة والصناديق الائتمانية والترتيبات الأخرى التي قد تكون قد تعاملت مع أموال مرتبطة بالمستخدمين.
طُلب من يي لي على وجه التحديد توضيح مصدر وملكية الأموال المحتفظ بها في حسابات يُزعم أنها مرتبطة بها. وقالت الرسالة المفتوحة إن المواد التي تنتظر المزيد من التحقق تشير إلى أن الحسابات المرتبطة بلي ربما احتوت على أصول بقيمة عشرات الملايين من الدولارات وأظهرت سجلات لعمليات سحب تمت على دفعات.
لم يقدم البيان المعلومات غير المؤكدة كدليل على ارتكاب مخالفة وقال صراحة إنه لا ينبغي تطبيق أي توصيف جنائي على أي فرد قبل إثبات الأدلة.
بدلاً من ذلك، طلب المؤلفون من لي تأكيد ما إذا كانت الحسابات موجودة، وإذا كان الأمر كذلك، تحديد من يملك الأصول، ومن أين نشأت الأموال، ولماذا دخلت الحسابات، وإلى أين أُرسلت عمليات السحب، وما إذا كان أي من هذه الأموال له صلة بأصول عملاء BitMart.
قال البيان: "إذا كانت هذه السجلات مزيفة، يرجى التوضيح علناً".
كما أشارت الرسالة المفتوحة إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تُظهر مشتريات فاخرة مرتبطة بـ لي ولكنها أقرت بأن هذا الإنفاق ليس دليلاً على جريمة. وجادل مؤلفوها بأن الأسئلة حول مصدر الأموال يجب أن يتم الإجابة عليها بسبب الادعاءات المحيطة بمالية BitMart.
يجب تتبع أي أموال قد تكون مرتبطة بأصول العملاء عبر الحسابات والشركات وهياكل الملكية، وفقًا للبيان، الذي دعا إلى إجراء تحقيق مستقل في المعاملات ذات الصلة.
تشكل مدفوعات الموظفين جزءًا منفصلاً من المطالب، حيث يدعي البيان أن بعض موظفي BitMart لم يتلقوا رواتبهم الشهرية السابقة أو التعويضات المستحقة بعد قرار البورصة بالتصفية.
جادل المؤلفون بأن الموظفين العاديين ليسوا مسؤولين عن القرارات المتعلقة بمالية الشركة أو الإغلاق ويجب ألا يتحملوا الخسائر الناتجة عن قرارات الإدارة.
قال البيان: "العمل المنجز يستحق الأجر. والتعويضات المستحقة يجب دفعها."
جاء إغلاق BitMart بعد أن حافظت البورصة على حضور كبير في تداول العملات المشفرة. ووجدت تغطية سابقة في ديسمبر 2025 أن BitMart أظهرت عمق دفتر طلبات أعلى عبر أسواق البيتكوين والإيثيريوم الدائمة المرصودة مقارنة بالعديد من البورصات المركزية المنافسة خلال الفترة المقاسة.
كما عانت البورصة من خرق أمني كبير قبل سنوات من إغلاقها الحالي. في ديسمبر 2021، اخترق قراصنة محافظ BitMart الساخنة واستولوا على ما يقرب من 196 مليون دولار من أصول العملات المشفرة، وبعد ذلك قالت البورصة إن العملاء المتضررين سيتم تعويضهم.
حددت الرسالة المفتوحة تاريخ 19 أغسطس كموعد نهائي لـ BitMart لتقديم كل من إفصاح أصول قابل للتحقق وخطة سداد مفصلة للمستخدمين.
بموجب الخطة المطلوبة، ستكشف BitMart عن قيمة الأصول المتبقية وإجمالي الالتزامات، وتقدر المبلغ الذي يمكن للعملاء استرداده، وتشرح الترتيب الذي ستتم به معالجة عمليات السداد.
كما طلب المستخدمون تواريخ بدء وإتمام عمليات السداد، وتفاصيل الطرف المسؤول عن الإشراف على العملية، وتأكيد ما إذا كانت BitMart ستخضع لتدقيق مستقل من طرف ثالث.
أصبحت إفصاحات الاحتياطيات شائعة بين البورصات المركزية الكبرى، على الرغم من أن نطاق الإبلاغ يختلف بين المنصات. أظهرت تقارير الاحتياطيات لشهر يونيو من Bybit و OKX أرصدة بيتكوين أعلى للعملاء في كلتا البورصتين، بينما انخفضت حيازات USDT المبلغ عنها. قدمت اللقطات معلومات المحفظة ورصيد العميل ولكنها لم تحدد الأوضاع المالية الكاملة للشركات.
بالنسبة لـ BitMart، سعت الرسالة المفتوحة إلى الكشف المرتبط تحديدًا بقدرتها على تلبية مطالبات العملاء المعلقة خلال التصفية، بما في ذلك مبلغ الاحتياطيات القابلة للاستخدام والالتزامات المتبقية على المنصة.
إذا لم تقدم BitMart ردًا كاملاً وقابلاً للتحقق بحلول 19 أغسطس، قال المؤلفون إنهم سيفكرون في تقديم المواد المتاحة وخيوط المعاملات والأدلة الأخرى إلى وكالات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والمحامين والمؤسسات الإعلامية في ولايات قضائية متعددة.
دعا البيان أيضًا شركات العملات المشفرة وشخصيات الصناعة والباحثين والمؤسسات الإعلامية إلى متابعة النزاع ودعم الفحص المستقل لتدفقات الأموال. وقال مؤلفوها إنهم لا يطلبون من الأطراف الثالثة قبول الادعاءات مسبقًا، بل يريدون إتاحة الأدلة الأساسية للجمهور.
قال البيان: "إذا كانت الإدارة الأساسية لـ BitMart تعتقد أن هناك أي سوء فهم في الأسئلة المذكورة أعلاه، فيمكنها بالتأكيد معالجتها واحدة تلو الأخرى بأدلة عامة وقابلة للتحقق".
