الإنترنت الميتة أصبحت أكثر حيوية من أي وقت مضى.

قبل عام، كان تجار التجزئة يناقشون ما إذا كانوا سيمنعون روبوتات الذكاء الاصطناعي من الزحف إلى مواقعهم الإلكترونية. وقد أصبحت هذه المعادلة أكثر صعوبة. تُظهر بيانات جديدة من Adobe Analytics أن حركة المرور المدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى مواقع التجزئة الأمريكية نمت بنسبة 393% في الربع الأول من عام 2026 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، والمتسوقون القادمون من هذه المصادر ينفقون الآن المزيد، ويقضون وقتًا أطول، ويشترون بمعدلات أعلى من أي شخص آخر.

أفادت Adobe أن حركة المرور من الذكاء الاصطناعي في الربع الأول من عام 2026 نمت بنسبة 393% على أساس سنوي، مع ارتفاع شهر مارس وحده بنسبة 269% على أساس سنوي. وكتبت الشركة: "يستمر هذا الزخم الذي لوحظ خلال موسم الأعياد الأخير (نوفمبر إلى ديسمبر 2025) حيث ارتفعت حركة المرور من الذكاء الاصطناعي بنسبة 693% على أساس سنوي".

في مارس 2025، كان تحويل حركة المرور من الذكاء الاصطناعي أسوأ بنسبة 38% من المصادر القياسية غير الذكاء الاصطناعي مثل البحث المدفوع والبريد الإلكتروني.

هذا هو عكس ما يحدث في صناعة إنشاء المحتوى. فقد وجد تقرير جديد لليونسكو أن الذكاء الاصطناعي التوليدي في طريقه للتسبب في خسائر إيرادات بنسبة 24% لمبدعي الموسيقى و21% لمبدعي المرئيات والمسموعات بحلول عام 2028.

بحلول مارس 2026، أفادت Adobe أن حركة المرور من الذكاء الاصطناعي كانت تحول بشكل أفضل بنسبة 42% — وهو رقم قياسي جديد، وفقًا للشركة، التي تتتبع أكثر من تريليون زيارة لمواقع التجزئة الأمريكية. وبلغت الإيرادات لكل زيارة من إحالات الذكاء الاصطناعي 37% أعلى من حركة المرور غير الذكاء الاصطناعي اعتبارًا من الشهر الماضي.

وفقًا لـ Adobe، قبل عام واحد فقط، كانت قيمة حركة المرور البشرية العادية أعلى بنسبة 128%.

تُظهر بيانات التفاعل أيضًا أنه بمجرد وصول المتسوق إلى موقع بيع بالتجزئة عبر مساعد الذكاء الاصطناعي، فإنه يقضي وقتًا أطول بنسبة 48% في الصفحة، ويتصفح صفحات أكثر بنسبة 13% لكل زيارة، ويُظهر معدل تفاعل أعلى بنسبة 12% من الزوار القادمين من قنوات أخرى. وكتب فيفيك بانديا، مدير Adobe Digital Insights، في التقرير: "يصبح الذكاء الاصطناعي بسرعة الواجهة الأساسية بين المستهلكين وعلاماتهم التجارية المفضلة".

أجرت Adobe مسحًا لأكثر من 5000 مستهلك أمريكي بالإضافة إلى بيانات حركة المرور الخاصة بها. وقال 39% منهم إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي للتسوق عبر الإنترنت، وقال 85% من هذه المجموعة إنه حسّن تجربتهم. كما تتصاعد الثقة: قال 66% من المستجيبين إنهم يعتقدون أن أدوات الذكاء الاصطناعي تقدم نتائج دقيقة — وهو رقم يساعد في تفسير سبب ارتفاع معدلات التحويل بدلاً من تسطحها.

الذكاء الاصطناعي عمل جاد

أصبحت حركة المرور من الذكاء الاصطناعي أمرًا مهمًا جدًا لمقدمي الخدمات الذين يبذلون قصارى جهدهم للتحكم في من يوفر المشاهدات والإحالات في نظام التجارة الإلكترونية.

وقع خلاف بين أمازون وبيربلكسيتي في المحكمة الفيدرالية حول ما إذا كان وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم إجراء عمليات شراء على منصات الطرف الثالث دون موافقة صريحة من المنصة. أصدر قاضٍ في سان فرانسيسكو أمرًا قضائيًا أوليًا في مارس يمنع متصفح Comet الخاص ببيربلكسيتي من التسوق على أمازون بعد أن جادلت عملاقة التجارة الإلكترونية بأن الوكيل تنكر في جلسات آلية على أنها حركة متصفح بشرية. وصفت بيربلكسيتي الدفع القانوني من أمازون بأنه "تنمر"، مجادلة بأن التسوق الوكيلي سيجلب لأمازون المزيد من المعاملات، وليس أقل.

أطلقت OpenAI ميزة "الدفع الفوري" داخل ChatGPT في سبتمبر 2025. وفي الشهر نفسه، قدرت Salesforce أن وكلاء الذكاء الاصطناعي أثروا على أكثر من 20% من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية عبر الإنترنت خلال موسم الأعياد لعام 2025.

الآن، مع OpenClaw، يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي شراء الأشياء بسهولة أكبر، سواء كان ذلك عبر اتصالات API، أو خوادم MCP، أو المهارات، أو التكاملات، أو من خلال تفعيل المستخدمين للتحكم في المتصفح.

يشير تقرير Adobe أيضًا إلى مشكلة هيكلية ستصبح أكثر أهمية مع نمو هذه الحركة: جزء كبير من مواقع التجارة الإلكترونية الأمريكية لا يمكن قراءته بالكامل بواسطة النماذج التي تولد هذه الحركة.

سجلت الصفحات الرئيسية متوسط 75% على مدقق رؤية محتوى الذكاء الاصطناعي من Adobe، مما يعني أن حوالي ربع محتواها غير مرئي لـ LLMs. وجاءت صفحات المنتجات الفردية بنسبة 66% — وهي فجوة أكثر أهمية، حيث تُتخذ قرارات الشراء هناك. سجل أفضل تجار التجزئة 82.5% في رؤية الصفحة الرئيسية؛ وسجل الأقل أداءً 54.2% فقط.

كتبت Adobe: "لا يتباطأ اعتماد المستهلكين لأدوات الذكاء الاصطناعي هذه، وتحتاج الشركات إلى التأكد من تحسين واجهاتها الرقمية للذكاء الاصطناعي للبقاء ذات صلة في بيئة اليوم".

تتوقع McKinsey أن التجارة الوكيلية — أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تبحث وتقارن وتشتري بشكل مستقل — يمكن أن تحقق تريليون دولار من إيرادات التجزئة في الولايات المتحدة بحلول عام 2030، لذا فليس من المستغرب لماذا تريد شركات الذكاء الاصطناعي أن تكون شركات الإعلان في العصر الوكيلي.