ChatGPT, Claude și Grok au înregistrat întreruperi de serviciu joi dimineață, împiedicând unii utilizatori să acceseze platformele AI sau să genereze răspunsuri.
OpenAI, Anthropic și xAI au recunoscut probleme care le-au afectat serviciile, deși nu este clar dacă incidentele au fost conectate.
Pe X, utilizatorii au declarat că întreruperile le-au perturbat munca, lăsându-i fără instrumentele AI pe care le foloseau pentru scris, cercetare, programare și alte sarcini zilnice.
„Claude, Grok și ChatGPT. Cum mai poate cineva să muncească?”, a scris pe X chimistul și comunicatorul științific Simon Maechling.
„ChatGPT este căzut, și am devenit imediat cu 50 de puncte IQ mai prost”, a glumit Dan Shipper, CEO al dezvoltatorului de instrumente AI Every.
OpenAI a atras cele mai multe plângeri, cu rapoarte pe Downdetector atingând un vârf de aproximativ 38.000. Dintre utilizatorii care au identificat o problemă specifică, 80% au selectat ChatGPT, 8% Codex și 7% aplicația.
Compania a început investigarea erorilor crescute care afectau ChatGPT și Codex la ora 10:43 a.m. EST. OpenAI a declarat că a aplicat o soluție de atenuare la ora 11:17 a.m. și monitoriza recuperarea.
„O eroare de rutare începută în jurul orei 7:43 a.m. PT joi, 3 septembrie, a făcut ChatGPT și Codex indisponibile pentru unii utilizatori pe toate platformele”, a declarat un purtător de cuvânt al OpenAI pentru Decrypt. „Începând cu aproximativ ora 8:17 a.m. PT joi, o soluție a fost implementată cu succes și continuă să fie monitorizată.”
Anthropic a început investigarea ratelor crescute de eroare pentru Claude Sonnet 5 la ora 8:37 a.m. EST și a marcat problema ca fiind rezolvată 19 minute mai târziu, conform paginii sale de status.
Un al doilea incident care a afectat mai multe modele Claude a început la ora 9:26 a.m. EST. Anthropic a declarat că a identificat cauza, a implementat o remediere și a încheiat incidentul până la ora 12:16 p.m. EST. Nu a dezvăluit cauza.
Plângerile legate de Claude pe Downdetector au atins un vârf de aproape 1.400. Claude Chat a reprezentat 35% dintre rapoartele categorizate, urmat de Claude Code cu 34% și aplicația cu 23%.
„Claude este complet operațional după ce o problemă de infrastructură a cauzat o întrerupere parțială pe Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork și API-ul Claude mai devreme astăzi. Serviciul a fost restabilit la 16:16 UTC”, a declarat un purtător de cuvânt al Anthropic pentru Decrypt.
xAI a lui Elon Musk a confirmat o întrerupere care afecta aplicațiile web și mobile Grok, prezența sa pe X și două regiuni API din SUA. La ora 9:30 a.m. EST, compania a declarat că investighează și lucrează la restabilirea serviciului. Plângerile legate de Grok au atins un vârf de aproximativ 1.400.
OpenAI, Anthropic și xAI au declarat că întreruperile ChatGPT și Codex, Claude și Grok au fost rezolvate până la ora 12:55 p.m., 12:16 p.m., respectiv 1:07 p.m. EST.
Întreruperile de joi sunt cele mai recente dintr-o istorie de întreruperi ale chatbot-urilor AI.
ChatGPT a suferit o serie de întreruperi, inclusiv o perturbare în decembrie 2024 care a scos serviciul offline la scurt timp după lansarea integrării sale cu Apple Intelligence și o întrerupere globală în iunie 2025 care a durat mai mult de trei ore și a afectat milioane de utilizatori.
Întreruperile au apărut și într-un moment în care concurența între asistenții AI continuă să se schimbe.
La ultima numărătoare, ChatGPT servea peste 1 miliard de utilizatori activi săptămânal, Claude avea un număr estimat de 300 de milioane de utilizatori activi lunar, iar Grok avea aproximativ 117 milioane de utilizatori activi lunar începând cu martie 2026.
Estimările traficului web din iunie 2025 plasau cota ChatGPT pe piața AI generativă la aproape 80%. Până în august 2025, Gemini și Grok câștigau teren. Datele publicate în mai 2026 au arătat că ChatGPT pierde mai multă cotă de trafic în favoarea rivalilor săi.
