Internetul "mort" este mai viu ca niciodată.
În urmă cu un an, retailerii dezbăteau dacă să blocheze roboții AI să le scaneze site-urile web. Acest calcul a devenit mult mai dificil. Noile date de la Adobe Analytics arată că traficul generat de AI către site-urile de retail din SUA a crescut cu 393% în primul trimestru al anului 2026, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut, iar cumpărătorii care sosesc din aceste surse cheltuiesc acum mai mult, rămân mai mult timp și cumpără la rate mai mari decât toți ceilalți.
Adobe a raportat că traficul AI din T1 2026 a crescut cu 393% de la an la an, doar în martie înregistrând o creștere de 269% de la an la an. "Acest lucru continuă impulsul observat în timpul celui mai recent sezon de sărbători (noiembrie - decembrie 2025) unde traficul AI a crescut cu 693% de la an la an", a scris compania.
În martie 2025, traficul AI a avut o rată de conversie cu 38% mai slabă decât sursele standard non-AI, cum ar fi căutarea plătită și e-mailul.
Acest lucru este opusul a ceea ce se întâmplă în industria de creare de conținut. Un nou raport UNESCO a constatat că AI-ul generativ este pe cale să provoace pierderi de venituri de 24% pentru creatorii de muzică și de 21% pentru creatorii audiovizuali până în 2028.
Până în martie 2026, Adobe raportează că traficul AI avea o rată de conversie cu 42% mai bună – un nou record, conform companiei, care urmărește peste un trilion de vizite pe site-urile de retail din SUA. Venitul pe vizită din referințele AI a fost cu 37% peste traficul non-AI, începând cu luna trecută.
Potrivit Adobe, în urmă cu doar un an, traficul uman obișnuit valora cu 128% mai mult.
Datele de engagement arată, de asemenea, că odată ce un cumpărător ajunge pe un site de retail prin intermediul unui asistent AI, petrece cu 48% mai mult timp pe pagină, navighează cu 13% mai multe pagini pe vizită și arată o rată de engagement cu 12% mai mare decât vizitatorii din alte canale. "AI-ul devine rapid interfața principală între consumatori și brandurile lor preferate", a scris Vivek Pandya, director la Adobe Digital Insights, în raport.
Adobe a sondat peste 5.000 de consumatori americani, pe lângă datele sale de trafic. Treizeci și nouă la sută au declarat că au folosit AI pentru cumpărăturile online, iar 85% dintre aceștia au spus că le-a îmbunătățit experiența. Încrederea este, de asemenea, în creștere: 66% dintre respondenți au declarat că cred că instrumentele AI oferă rezultate precise – o cifră care ajută la explicarea motivului pentru care ratele de conversie cresc în loc să stagneze.
Traficul AI devine o problemă destul de importantă pentru furnizorii de servicii care fac tot posibilul să controleze cine furnizează vizualizările și referințele în ecosistemul de e-commerce.
Amazon și Perplexity au avut o dispută în instanța federală cu privire la posibilitatea ca agenții AI să efectueze achiziții pe platforme terțe fără consimțământul explicit al platformei. Un judecător din San Francisco a emis o hotărâre preliminară în martie, blocând browserul Comet al Perplexity să facă cumpărături pe Amazon, după ce gigantul e-commerce a susținut că agentul deghiza sesiunile automate în trafic de browser uman. Perplexity a numit demersul legal al Amazon "hărțuire", argumentând că shopping-ul agentic ar aduce Amazon mai multe tranzacții, nu mai puține.
OpenAI a lansat o funcție "Instant Checkout" în cadrul ChatGPT în septembrie 2025. În aceeași lună, Salesforce a estimat că agenții AI au influențat peste 20% din toate vânzările globale de retail online în timpul sezonului de sărbători din 2025.
Acum, cu OpenClaw, agenții AI pot cumpăra lucruri mai ușor, fie prin conexiuni API, servere MCP, abilități, integrări, sau prin activarea controlului browserului de către utilizatori.
Raportul Adobe semnalează, de asemenea, o problemă structurală care va deveni mai importantă pe măsură ce acest trafic crește: o parte semnificativă a site-urilor de retail din SUA nu sunt pe deplin lizibile de către modelele care generează acest trafic.
Paginile principale au obținut o medie de 75% la instrumentul Adobe AI Content Visibility Checker, ceea ce înseamnă că aproximativ un sfert din conținutul lor este invizibil pentru LLM-uri. Paginile individuale de produs au ajuns la 66% – un decalaj mai critic, deoarece acolo se iau deciziile de cumpărare. Cei mai performanți retaileri au obținut 82,5% la vizibilitatea paginilor principale; cei cu cele mai slabe performanțe au atins doar 54,2%.
"Adoptarea acestor instrumente AI de către consumatori nu încetinește", a scris Adobe, "iar afacerile trebuie să se asigure că 'ușile' lor digitale sunt optimizate pentru AI pentru a rămâne relevante în mediul actual."
McKinsey estimează că comerțul agentic – sisteme AI care cercetează, compară și achiziționează autonom – ar putea genera venituri de 1 trilion de dolari în retailul american până în 2030, așa că nu este de mirare de ce companiile AI doresc să devină companiile de publicitate ale erei agentice.
