Web3 खुद को एक अधिक समावेशी वित्तीय प्रणाली के रूप में प्रस्तुत करता है, जो स्मार्टफोन और इंटरनेट पहुंच वाले किसी भी व्यक्ति के लिए खुला है। और यह निश्चित रूप से एक महत्वपूर्ण प्रगति है, लेकिन केवल पहुंच होने का मतलब यह नहीं है कि इसका उपयोग करना वास्तव में सुरक्षित या व्यावहारिक है।
एक उपयोगकर्ता गलत नेटवर्क का चयन करके, शुल्क पर अधिक भुगतान करके या असमर्थित गंतव्य पर संपत्ति भेजकर अभी भी धन खो सकता है। हालांकि, जब वही त्रुटियां नियमित रूप से दोहराई जाती हैं, तो वे एक उत्पाद समस्या का भी संकेत होती हैं, भले ही उद्योग इसे ग्राहक त्रुटि कहे।
अनुमति-रहित पहुंच एक अपेक्षाकृत संकीर्ण प्रश्न का उत्तर देती है — क्या कोई व्यक्ति प्रणाली में प्रवेश कर सकता है? वित्तीय समावेशन के लिए हमें कई और कठिन प्रश्न पूछने पड़ते हैं। क्या वह व्यक्ति समझ सकता है कि वह क्या कर रहा है, पुष्टि करने से पहले किसी खतरनाक कार्रवाई को पहचान सकता है और यह जानने के लिए कि यह कैसे काम करता है, पहले पर्याप्त पैसा खोए बिना उत्पाद का उपयोग कर सकता है?
और यह एक बड़ा अंतर है, क्योंकि क्रिप्टो अब केवल उन व्यापारियों के लिए नहीं है जो ऐसे पैसे के साथ खिलवाड़ करते हैं जिसे वे खो सकते हैं। ऐसे स्थानों में जहां स्थानीय मुद्रा ध्वस्त हो रही है, मुद्रास्फीति नियंत्रण से बाहर है, प्रेषण बहुत महंगा है या विदेशी मुद्रा प्राप्त करना लगभग असंभव है, क्रिप्टो वास्तव में एक वास्तविक, व्यावहारिक आवश्यकता को पूरा करता है।
उदाहरण के लिए, उप-सहारा अफ्रीका को देखें। जुलाई 2024 और जून 2025 के बीच, इस क्षेत्र में $205.7 बिलियन का ऑन-चेन मूल्य अनुभव किया गया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 51.7% अधिक था। इसमें से केवल नाइजीरिया के लिए $92.1 बिलियन। चेनैलिसिस ने कहा कि इस गतिविधि का अधिकांश कारण मुद्रास्फीति, मुद्रा अवमूल्यन, विदेशी विनिमय तक सीमित पहुंच और सीमा पार भुगतानों के लिए क्रिप्टो का बढ़ता उपयोग था।
In the next preview chapter of our 2025 Geography of Cryptocurrency Report, we analyze Sub-Saharan Africa's crypto market: 52% growth to $205B, making it the world's 3rd fastest-growing region.
See how Nigeria and South Africa are driving institutional adoption while retail… pic.twitter.com/UVlCfZwpzc
— Chainalysis (@chainalysis) September 10, 2025
तो कई उपयोगकर्ताओं के लिए, क्रिप्टो अपने पैसे बचाने, लोगों को भुगतान करने या देशों के बीच धन भेजने का एक उपयोगी साधन है। स्टेबलकॉइन और ब्लॉकचेन भुगतान बिचौलियों को हटाकर और क्लियरिंग प्रक्रिया को तेज करके लागत कम कर सकते हैं, लेकिन सस्ती तकनीक का मतलब स्वचालित रूप से अधिक सुलभ होना नहीं है। यदि आपको नेटवर्क, गैस शुल्क, ब्रिज, वॉलेट अनुमतियां, स्लिपेज, पता प्रारूप और अंतिम रूप से पुष्टि को केवल इसका उपयोग करने के लिए समझना होगा, तो हमने केवल जटिलता को बैंक से ग्राहक तक स्थानांतरित कर दिया है।
वित्तीय उत्पाद का उपयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के पास मेरा मानना है कि एक त्रुटि बजट होता है, वह राशि जिसे वे उत्पाद के काम करने का तरीका सीखते हुए खो सकते हैं, इससे पहले कि इसका उपयोग करना आर्थिक रूप से तर्कहीन हो जाए।
दो उपयोगकर्ताओं पर विचार करें जो एक ही समय में एक ही ऑन-चेन ऑपरेशन करते हैं और प्रत्येक नेटवर्क और ब्रिज शुल्क में $25 का भुगतान करते हैं। एक दस हजार डॉलर स्थानांतरित कर रहा है; दूसरा सौ डॉलर स्थानांतरित कर रहा है। प्रोटोकॉल के दृष्टिकोण से, परिणाम समान हो सकते हैं, लेकिन पहले उपयोगकर्ता के लिए $25 एक परेशानी है; दूसरे के लिए, लेनदेन का एक चौथाई हिस्सा गायब हो गया है।
ब्लॉकचेन प्रोटोकॉल ग्राहक की आय, बचत या वित्तीय स्थिति को नहीं जानते हैं, और न ही उन्हें जानना चाहिए। हालांकि, उत्पादों को अक्सर लेनदेन के बारे में पर्याप्त जानकारी होती है ताकि यह पहचाना जा सके कि कुछ गलत है। वे स्थानांतरित की जा रही राशि को देख सकते हैं, नेटवर्क शुल्क का अनुमान लगा सकते हैं, उपलब्ध मार्गों की तुलना कर सकते हैं, आगमन पर अपेक्षित राशि की गणना कर सकते हैं और कभी-कभी यह पहचान सकते हैं कि चयनित गंतव्य चुने गए नेटवर्क का समर्थन नहीं करता है।
इसके बावजूद, कई इंटरफेस तकनीकी निर्णयों को इस तरह से प्रस्तुत करते रहते हैं जैसे सभी उपयोगकर्ताओं के पास समान पूंजी, अनुभव और हानि सहने की क्षमता हो। ऐसा नहीं है। निश्चित और अप्रत्याशित लागतें स्वाभाविक रूप से कम राशि भेजने वाले लोगों के लिए अधिक हानिकारक होती हैं, जबकि अपरिवर्तनीय गलतियों के सीमित बचत वाले ग्राहकों के लिए अधिक गंभीर परिणाम होते हैं। किसी के पास जितनी कम पूंजी होती है, उनका त्रुटि बजट उतना ही छोटा होता जाता है।
तो एक वित्तीय प्रणाली जिसे सुरक्षित रूप से उपयोग किए जाने से पहले कई महंगे सबक की आवश्यकता होती है, वह खुली हो सकती है, लेकिन केवल खुलापन ही इसे समावेशी नहीं बनाता है।
इसमें से कोई भी स्व-कस्टडी के खिलाफ तर्क नहीं है। मैं बस इतना कहना चाहता हूं कि ग्राहकों को केवल इसलिए नियंत्रण नहीं छोड़ना चाहिए क्योंकि उनके पैसे के पीछे की तकनीक जटिल है। क्रिप्टो उद्योग अक्सर एक गलत विकल्प प्रस्तुत करता है: या तो एक केंद्रीकृत प्लेटफॉर्म अनुभव को नियंत्रित करता है, या उपयोगकर्ता को हर तकनीकी और सुरक्षा निर्णय को अकेले प्रबंधित करने के लिए छोड़ दिया जाता है।
व्यवहार में, स्व-कस्टडी का मतलब कुंजी, रिकवरी वाक्यांश, गैस टोकन, नेटवर्क, अनुमोदन, ब्रिज और बैकअप का प्रबंधन हो सकता है। ग्राहकों को वित्तीय स्वतंत्रता मिलती है, साथ ही एक ऐसा कार्यभार भी मिलता है जिसे सामान्य रूप से एक बैंक के भीतर कई टीमें संभालती हैं। इसलिए अनुभव एक अजीब सौदे जैसा लग सकता है — यहां आपकी वित्तीय स्वतंत्रता है, गलत बटन पर क्लिक न करने का प्रयास करें। मुद्दा यह है कि संपत्ति पर नियंत्रण और एक उत्पाद से सहायता परस्पर अनन्य नहीं हैं।
एक स्व-कस्टोडियल उत्पाद असंगत नेटवर्क का पता लगा सकता है, सरल भाषा में अनुमतियों को समझा सकता है, एक लेनदेन के परिणाम का अनुकरण कर सकता है, भेजी जा रही राशि के अनुपातहीन शुल्क को चिह्नित कर सकता है, और खतरनाक कार्यों को नियमित कार्यों से सार्थक रूप से अलग दिखा सकता है। यह धन पर नियंत्रण लिए बिना एक सुरक्षित मार्ग की सिफारिश कर सकता है।
यह उन कारणों में से एक है कि हम ChangeNOW को अपनी मूल भूमिका, एक इंस्टेंट एक्सचेंज से आगे बढ़कर, एक ऑल-इन-वन क्रिप्टो प्लेटफॉर्म में बदल रहे हैं। एक क्रिप्टो सुपर ऐप का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को एक साधारण वित्तीय कार्य पूरा करने के लिए जितनी तकनीकी निर्णय लेने पड़ते हैं, उनकी संख्या को कम करना होना चाहिए। धन खरीदना, स्टोर करना, एक्सचेंज करना, भेजना, व्यापार करना या बढ़ाना पृष्ठभूमि में संचालित होने वाले बहुत अलग बुनियादी ढांचे पर निर्भर कर सकता है, लेकिन ग्राहक को इसके हर हिस्से को जोड़ने के लिए जिम्मेदार नहीं होना चाहिए।
निश्चित रूप से, उपयोगकर्ताओं की अपनी जिम्मेदारियां अभी भी हैं। कोई भी वित्तीय उत्पाद हर बुरे निर्णय को नहीं रोक सकता, हर हमले को नहीं रोक सकता या हर उस लेनदेन को रद्द नहीं कर सकता जो पहले ही हो चुका है। Web3 वास्तविक फायदे-नुकसान के साथ आता है, और अन्यथा दिखावा करना — जैसे कि यह पूरी तरह से जोखिम-मुक्त है — केवल बेईमानी होगी। लेकिन जिम्मेदारी सफेद और काली नहीं होती। एक व्यक्ति खुद से एक गलत निर्णय ले सकता है, लेकिन अगर विभिन्न ग्राहकों के बीच उसी तरह की गलती बार-बार हो रही है, तो यह शायद इस बात का संकेत है कि उत्पाद में कुछ बेहतर हो सकता है।
उद्योग की डिफ़ॉल्ट प्रतिक्रिया अक्सर शिक्षा होती है: दस्तावेज़ पढ़ें, ट्यूटोरियल देखें, समझें कि गैस कैसे काम करती है और अपने पैसे भेजने से पहले नेटवर्क, वॉलेट, ब्रिज और एक्सचेंज के बीच का अंतर समझें। शिक्षा मायने रखती है, लेकिन यह अनुमानित विफलता मोड को माफ नहीं कर सकती है। $100 भेजना वितरित प्रणालियों में एक छोटी डिग्री की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
यदि उपयोगकर्ता बार-बार एक ही नेटवर्क को भ्रमित करते हैं, तो एक और लेख पर्याप्त नहीं है। यदि वे उन अनुमतियों को स्वीकार करते हैं जिन्हें वे नहीं समझते हैं, तो एक लंबा अस्वीकरण कोई समाधान नहीं है। यदि पुष्टि के बाद ही वास्तविक लागत स्पष्ट होती है, तो इंटरफ़ेस सूचित सहमति प्रदान नहीं कर रहा है।
Web3 ने पहले ही कुछ ऐसा कर लिया है जो काफी कठिन है: एक खुला वित्तीय बुनियादी ढांचा बनाया है जो पारंपरिक बैंकिंग प्रणाली के बाहर विश्व स्तर पर काम करता है। अगली प्राथमिकता मंच पर बात करने के लिए उतनी आकर्षक नहीं है, लेकिन वास्तविक दुनिया में अपनाने के लिए यह कहीं अधिक महत्वपूर्ण है: इस चीज़ को वास्तव में उपयोग करने योग्य बनाना, बिना किसी को पूर्ण विशेषज्ञ बनने के लिए मजबूर किए।
इसका मतलब ऐसे उत्पाद बनाना है जो खंडित उपकरणों को स्पष्ट अनुभवों में लाते हैं, अनुमानित गलतियों को रोकते हैं और ग्राहकों को केवल एक ब्लॉकचेन लेनदेन पूरा करने के बजाय एक वित्तीय परिणाम प्राप्त करने में मदद करते हैं। ChangeNOW में हम एक सुपर ऐप बनाते हुए भी यही दिशा अपना रहे हैं। Web3 को छिपाना या उपयोगकर्ता से नियंत्रण छीनना लक्ष्य नहीं है। यह उस जटिलता की जिम्मेदारी लेने के बारे में अधिक है जिसे उत्पादों ने बहुत लंबे समय से उन पर धकेल दिया है।
अगले अरब उपयोगकर्ताओं को Web3 सीखने की वक्र से बचने के लिए पर्याप्त खर्च करने योग्य आय की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। वित्तीय स्वतंत्रता का मतलब यह नहीं हो सकता कि पहुंच खुली हो जबकि सीखने की लागत अमीरों के लिए तय की गई हो। Web3 वास्तव में समावेशी तब बनेगा जब कोई भी वॉलेट खोल पाएगा, बल्कि तब जब आम लोग बिना किसी महंगी गलती के अनिवार्य प्रवेश शुल्क के बिना इसका उपयोग कर पाएंगे।
पॉलीन शांगेट गैर-कस्टोडियल क्रिप्टो प्लेटफॉर्म ChangeNOW की मुख्य रणनीति अधिकारी हैं।
द्वारा प्रस्तुत ChangeNOW
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