भुगतान प्रौद्योगिकी प्रदाता डेक्टा (DECTA) द्वारा जारी एक नए श्वेतपत्र के अनुसार, यूके के व्यापारियों ने क्रिप्टोकरेंसी भुगतानों को उभरती ग्राहक मांगों में से एक बताया है, भले ही सुरक्षा और भुगतान की सरलता उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है।
क्रिप्टो.न्यूज़ (crypto.news) के साथ साझा किए गए एक नए डेक्टा (DECTA) श्वेतपत्र के अनुसार, जो 13 मार्च से 20 मार्च, 2026 के बीच शोध फर्म सेंससवाइड (Censuswide) द्वारा किए गए 500 यूके एसएमई (SME) निर्णय-निर्माताओं के सर्वेक्षण पर आधारित था, 11.8% व्यापारियों का मानना है कि उनके ग्राहक क्रिप्टोकरेंसी के साथ भुगतान का विकल्प चाहते हैं, जबकि £50 मिलियन और £99.99 मिलियन के बीच वार्षिक कारोबार वाले व्यवसायों में यह आंकड़ा 20.7% तक बढ़ जाता है।
जब व्यापारियों से ग्राहक भुगतान प्राथमिकताओं के बारे में पूछा गया, तो रिपोर्ट ने क्रिप्टो को भुगतान सुरक्षा, सरलता, गति, कई भुगतान विकल्प, रिफंड (refunds), गेस्ट चेकआउट (guest checkout), अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें (Buy Now Pay Later), और ओपन बैंकिंग (open banking) से पीछे रखा। भुगतान सुरक्षा 48.6% के साथ सूची में सबसे ऊपर रही, इसके बाद सरलता 42.2% और गति 37.2% पर रही। क्रिप्टोकरेंसी 11.8% के साथ आठवें स्थान पर रही।
डेक्टा (DECTA) के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और पेमेंट्स इनोवेशन फोरम (Payments Innovation Forum) के अध्यक्ष स्कॉट डॉसन (Scott Dawson) ने कहा कि वैकल्पिक भुगतान विधियां व्यापारियों के बीच लगातार लोकप्रियता हासिल कर रही हैं। डेक्टा (DECTA) ने कहा कि बीएनपीएल (BNPL) लगभग 20% उत्तरदाताओं के लिए एक शीर्ष ग्राहक प्राथमिकता के रूप में उभरा, जबकि ओपन बैंकिंग (open banking) और क्रिप्टोकरेंसी (cryptocurrency) ने बड़े व्यवसायों के बीच अधिक रुचि आकर्षित की।
रिपोर्ट के अनुसार, क्रिप्टोकरेंसी कुल मिलाकर एक अल्पसंख्यक भुगतान वरीयता बनी हुई है, लेकिन उच्च कारोबार वाले व्यापारियों के बीच इसका अधिक महत्व है। कंपनी ने कहा कि जो भुगतान प्रदाता क्रिप्टो को अनदेखा करते हैं, उन्हें उनके कुछ सबसे बड़े व्यापारी ग्राहकों द्वारा कम अनुकूल रूप से देखे जाने का जोखिम रहता है।
सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि यूके के 53.8% एसएमई (SMEs) पहले से ही दुनिया भर में उत्पाद और सेवाएं बेचते हैं। साथ ही, वैश्विक व्यापार में शामिल 20.2% व्यापारियों ने कहा कि उनके अंतर्राष्ट्रीय भुगतान का अनुभव खराब हुआ है। डेक्टा (DECTA) ने कहा कि जैसे-जैसे अधिक एसएमई (SMEs) घरेलू बाजारों से आगे विस्तार कर रहे हैं, सीमा-पार भुगतान क्षमताएं तेजी से महत्वपूर्ण हो गई हैं।
व्यापारियों ने धन तक धीमी पहुंच को अपनी सबसे आम व्यावसायिक चुनौती बताया, जिसमें 19.4% ने इसे एक समस्या के रूप में उद्धृत किया। अन्य 16% ने धोखाधड़ी और सुरक्षा चिंताओं की ओर इशारा किया, जबकि 14.2% ने भुगतान प्रसंस्करण शुल्कों के आसपास पारदर्शिता की कमी का उल्लेख किया।
इस बीच, सर्वेक्षण किए गए आधे से अधिक व्यापारियों, 51.8% ने कहा कि वे कम शुल्क और नवीनतम भुगतान तकनीक तक पहुंच दोनों पर सुरक्षा को प्राथमिकता देंगे। एक से नौ कर्मचारियों वाले सूक्ष्म व्यवसायों में, यह आंकड़ा 62.1% तक बढ़ गया।
ये निष्कर्ष ऐसे समय में आए हैं जब यूके के नियामक क्रिप्टो क्षेत्र की जांच जारी रखे हुए हैं। इस महीने की शुरुआत में, वित्तीय आचरण प्राधिकरण (Financial Conduct Authority) ने फुटबॉल क्लबों को अनधिकृत क्रिप्टो फर्मों से जुड़े प्रायोजन समझौतों के बारे में चेतावनी दी थी, यह तर्क देते हुए कि ऐसी साझेदारियां समर्थकों को वित्तीय जोखिमों और यूके के नियामक संरक्षण से बाहर आने वाले उत्पादों के संपर्क में ला सकती हैं।
एफसीए (FCA) ने यूके की नियोजित लाइसेंसिंग व्यवस्था से पहले अपने व्यापक क्रिप्टो ढांचे पर भी काम जारी रखा है। नियामक के वर्तमान कार्यक्रम के तहत, क्रिप्टो फर्में 30 सितंबर, 2026 से प्राधिकरण के लिए आवेदन कर सकेंगी, जबकि पूर्ण क्रिप्टोएसेट (cryptoasset) व्यवस्था 25 अक्टूबर, 2027 को प्रभावी होने वाली है।
अलग से, यूके के अधिकारियों ने मई में एचटीएक्स (HTX) से जुड़े हुओबी ग्लोबल एस.ए. (Huobi Global S.A.) पर प्रतिबंध लगाए, जो ए7 नेटवर्क (A7 network) से कथित तौर पर जुड़े संस्थाओं को लक्षित करने वाली रूस-केंद्रित प्रवर्तन कार्रवाई का हिस्सा था। यह कदम यूके के उपभोक्ताओं को लक्षित कथित गैरकानूनी क्रिप्टो प्रचार को लेकर एचटीएक्स (HTX) के खिलाफ एफसीए (FCA) की पिछली कानूनी कार्यवाही के बाद आया है।
उस नियामक गतिविधि के बावजूद, डेक्टा (DECTA) का सर्वेक्षण बताता है कि यूके के व्यापारियों का एक वर्ग क्रिप्टोकरेंसी भुगतानों को एक प्रासंगिक ग्राहक विकल्प के रूप में देखना जारी रखता है, खासकर अंतर्राष्ट्रीय परिचालन वाले बड़े व्यवसायों के बीच।
