
कॉइनबेस ने कहा कि उसने अपनी एक्सचेंज पर ट्रेडिंग बहाल कर दी है, ऑर्डर मैचिंग को निलंबित करने और ट्रेडिंग कार्यों को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित करने के बाद, जो व्यवधान के घंटों के दौरान हुआ था और बाजारों को "केवल रद्द करें" (Cancel Only) और नीलामी (auction) मोड की एक श्रृंखला में धकेल दिया था।
एक्सचेंज की सपोर्ट टीम ने शुक्रवार को एक X पोस्ट में सबसे पहले इस समस्या को स्वीकार किया, जिसमें कहा गया था कि AWS आउटेज के कारण ग्राहक "खराब प्रदर्शन का अनुभव कर रहे होंगे"। एक अनुवर्ती अपडेट में, कंपनी ने कहा कि यह व्यवधान "व्यापक AWS आउटेज" से जुड़ा था और यह "पूरी सेवा बहाल करने के लिए काम कर रहा है"।
एक्सचेंज के लाइव स्टेटस पेज के अनुसार, यह व्यवधान शुरू में दो नेटवर्कों को प्रभावित किया। 7 मई को 21:00 ET से ALEO और Solana के लिए उपयोगकर्ताओं को देरी से भेजने और प्राप्त करने का अनुभव हुआ। कॉइनबेस ने कहा कि उस अवधि के दौरान दोनों नेटवर्कों के लिए खरीद, बिक्री, और फिएट निकासी और जमा अप्रभावित रहे।
घंटों बाद, कॉइनबेस ने घटना को "खराब प्रदर्शन" तक बढ़ा दिया, जिसमें कहा गया कि ग्राहक "इस समय वेब और मोबाइल पर लेनदेन करने में असमर्थ हो सकते हैं"। कंपनी ने बाद में व्यवधान का कारण US-EAST-1 क्षेत्र के भीतर AWS अवेलेबिलिटी ज़ोन use1-az4 में "बढ़ा हुआ तापमान" बताया।
अपनी रिकवरी प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, कॉइनबेस ने कहा कि ट्रेडिंग फिर से शुरू होने से पहले सभी बाजार पहले "केवल रद्द करें" (Cancel Only) मोड में चले जाएंगे। उस चरण के दौरान, सभी लंबित ऑर्डर रद्द करने योग्य रहे जबकि बाजार और लिमिट ऑर्डर स्वीकार नहीं किए गए।
एक्सचेंज ने बाद में बाजारों को नीलामी मोड में बदल दिया। कॉइनबेस ने कहा कि ग्राहक लिमिट ऑर्डर पोस्ट कर सकेंगे और सांकेतिक शुरुआती कीमतें देख सकेंगे, जबकि न्यूनतम 10 मिनट के लिए कोई ऑर्डर मैचिंग नहीं होगी। नीलामी समाप्त होने के बाद क्रॉस किए गए ऑर्डर शुरुआती कीमत पर मैच किए जाएंगे।
अपने नवीनतम अपडेट में, कॉइनबेस सपोर्ट ने X पर घोषणा की कि कॉइनबेस एक्सचेंज पर ट्रेडिंग के लिए सभी बाजार फिर से सक्षम कर दिए गए हैं।
यह व्यवधान कॉइनबेस द्वारा कमजोर बाजार स्थितियों के बीच AI-केंद्रित प्रणालियों और लागत नियंत्रणों के आसपास संचालन का पुनर्गठन करने के लिए 14% कर्मचारियों की कटौती का खुलासा करने के कुछ दिनों बाद आया है।
द ब्लॉक के COIN मूल्य पृष्ठ के अनुसार, शुक्रवार को प्री-मार्केट ट्रेडिंग में कॉइनबेस के शेयर 2.53% नीचे थे।
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