गुरुवार सुबह ChatGPT, Claude और Grok में सेवा बाधित हुई, जिससे कुछ उपयोगकर्ता AI प्लेटफॉर्म तक पहुंचने या प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करने में असमर्थ रहे।

OpenAI, Anthropic और xAI ने अपनी सेवाओं को प्रभावित करने वाली समस्याओं को स्वीकार किया, हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि ये घटनाएं आपस में जुड़ी थीं या नहीं।

X पर, उपयोगकर्ताओं ने कहा कि आउटेज ने उनके काम को बाधित कर दिया था, जिससे वे लेखन, अनुसंधान, कोडिंग और अन्य दैनिक कार्यों के लिए उपयोग किए जाने वाले AI टूल के बिना रह गए।

“Claude, Grok और ChatGPT। कोई भी काम कैसे कर सकता है?” रसायनज्ञ और विज्ञान संचारक साइमन मचिंग ने X पर लिखा।

“ChatGPT डाउन है, और मैं तुरंत 50 IQ पॉइंट मूर्ख महसूस कर रहा हूँ,” AI टूल डेवलपर एवरी सीईओ डैन शिपर ने मजाक किया।

OpenAI को सबसे अधिक शिकायतें मिलीं, Downdetector पर रिपोर्ट लगभग 38,000 तक पहुंच गई। जिन उपयोगकर्ताओं ने एक विशिष्ट समस्या की पहचान की, उनमें से 80% ने ChatGPT, 8% ने Codex और 7% ने ऐप को चुना।

कंपनी ने सुबह 10:43 बजे EST पर ChatGPT और Codex को प्रभावित करने वाली बढ़ी हुई त्रुटियों की जांच शुरू की। OpenAI ने कहा कि उसने सुबह 11:17 बजे एक समाधान लागू किया और रिकवरी की निगरानी कर रहा था।

“गुरुवार, 3 सितंबर को सुबह 7:43 बजे PT के आसपास शुरू हुई एक रूटिंग त्रुटि ने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए ChatGPT और Codex को विभिन्न प्लेटफॉर्म पर अनुपलब्ध कर दिया,” OpenAI के एक प्रवक्ता ने Decrypt को बताया। “गुरुवार सुबह 8:17 बजे PT तक, एक समाधान सफलतापूर्वक लागू किया गया था और इसकी निगरानी जारी है।”

Anthropic ने सुबह 8:37 बजे EST पर Claude Sonnet 5 के लिए बढ़ी हुई त्रुटि दरों की जांच शुरू की और 19 मिनट बाद समस्या को हल के रूप में चिह्नित किया, जैसा कि उसके स्टेटस पेज पर बताया गया है।

कई Claude मॉडलों को प्रभावित करने वाली दूसरी घटना सुबह 9:26 बजे EST पर शुरू हुई। Anthropic ने कहा कि उसने कारण की पहचान की, एक सुधार लागू किया और दोपहर 12:16 बजे EST तक घटना को समाप्त कर दिया। उसने कारण का खुलासा नहीं किया।

Downdetector पर Claude की शिकायतें लगभग 1,400 तक पहुंच गईं। वर्गीकृत रिपोर्टों में Claude Chat का 35% हिस्सा था, उसके बाद Claude Code का 34% और ऐप का 23% था।

“आज पहले एक बुनियादी ढांचे की समस्या के कारण Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork और Claude API में आंशिक आउटेज हुआ था, जिसके बाद Claude पूरी तरह से वापस आ गया है। सेवा 16:16 UTC पर बहाल कर दी गई थी,” Anthropic के एक प्रवक्ता ने Decrypt को बताया।

एलन मस्क की xAI ने Grok के वेब और मोबाइल ऐप, X पर इसकी उपस्थिति और दो अमेरिकी API क्षेत्रों को प्रभावित करने वाले आउटेज की पुष्टि की। सुबह 9:30 बजे EST पर, कंपनी ने कहा कि वह जांच कर रही है और सेवा बहाल करने के लिए काम कर रही है। Grok की शिकायतें लगभग 1,400 तक पहुंच गईं।

OpenAI, Anthropic और xAI ने कहा कि ChatGPT और Codex, Claude और Grok के आउटेज क्रमशः दोपहर 12:55 बजे, दोपहर 12:16 बजे और दोपहर 1:07 बजे EST तक हल हो गए थे।

गुरुवार को हुए ये आउटेज AI चैटबॉट बाधित होने के इतिहास में सबसे हालिया हैं।

ChatGPT को कई आउटेज का सामना करना पड़ा है, जिसमें दिसंबर 2024 में एक व्यवधान शामिल है जिसने Apple इंटेलिजेंस एकीकरण लॉन्च होने के तुरंत बाद सेवा को ऑफ़लाइन कर दिया था और जून 2025 में एक वैश्विक आउटेज जो तीन घंटे से अधिक समय तक चला और लाखों उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया।

ये आउटेज ऐसे समय में भी हुए जब AI सहायकों के बीच प्रतिस्पर्धा लगातार बदल रही है।

नवीनतम गणना के अनुसार, ChatGPT के 1 बिलियन से अधिक साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे, Claude के अनुमानित 300 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे, और Grok के मार्च 2026 तक लगभग 117 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे।

जून 2025 में वेब-ट्रैफिक अनुमानों के अनुसार, जनरेटिव AI बाजार में ChatGPT की हिस्सेदारी लगभग 80% थी। अगस्त 2025 तक, Gemini और Grok अपनी पकड़ बना रहे थे। मई 2026 में प्रकाशित आंकड़ों से पता चला कि ChatGPT अपने प्रतिद्वंद्वियों को अधिक ट्रैफिक हिस्सेदारी खो रहा था।