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Q1 में अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं के लिए AI ट्रैफ़िक में 393% की वृद्धि, एजेंटिक खरीदार मनुष्यों से अधिक खर्च करते हैं
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Q1 में अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं के लिए AI ट्रैफ़िक में 393% की वृद्धि, एजेंटिक खरीदार मनुष्यों से अधिक खर्च करते हैं
2026 की शुरुआत में अमेरिका के रिटेल साइट्स पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस संचालित ट्रैफ़िक में वृद्धि हुई, और ये आगंतुक सामान्य खरीदारों की तुलना में अधिक राजस्व उत्पन्न कर रहे हैं।
2026-04-19 स्रोत:decrypt.co

संक्षेप में

  • एडोब के आंकड़ों से पता चलता है कि AI-संचालित शॉपिंग ट्रैफिक मुख्यधारा में तेजी से बढ़ रहा है।
  • AI-सहायता प्राप्त खरीदार अब पारंपरिक खुदरा उपभोक्ताओं से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं।
  • रिपोर्ट अमेरिकी खुदरा क्षेत्र में एजेंट-आधारित वाणिज्य की ओर तेजी से बदलाव का संकेत देती है।

डेड इंटरनेट पहले से कहीं ज़्यादा जीवंत है।

एक साल पहले, खुदरा विक्रेता इस बात पर बहस कर रहे थे कि क्या AI बॉट्स को अपनी वेबसाइटों को क्रॉल करने से रोकना चाहिए। वह गणना अब बहुत मुश्किल हो गई है। एडोब एनालिटिक्स के नए आंकड़ों से पता चलता है कि 2026 की पहली तिमाही में अमेरिकी खुदरा साइटों पर AI-संचालित ट्रैफिक पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 393% बढ़ गया, और उन स्रोतों से आने वाले खरीदार अब दूसरों की तुलना में अधिक खर्च कर रहे हैं, अधिक समय तक रुक रहे हैं, और उच्च दरों पर खरीदारी कर रहे हैं।

एडोब ने बताया कि 2026 की पहली तिमाही में AI ट्रैफिक साल-दर-साल 393% बढ़ा, जिसमें अकेले मार्च में साल-दर-साल 269% की वृद्धि हुई। कंपनी ने लिखा, 'यह हाल ही के छुट्टियों के मौसम (नवंबर से दिसंबर 2025) के दौरान देखी गई गति को जारी रखता है, जहाँ AI ट्रैफिक साल-दर-साल 693% बढ़ा था।'

मार्च 2025 में, AI ट्रैफिक का रूपांतरण भुगतान किए गए खोज (paid search) और ईमेल जैसे मानक गैर-AI स्रोतों की तुलना में 38% खराब था।

यह सामग्री निर्माण उद्योग में जो हो रहा है, उसका ठीक विपरीत है। यूनेस्को की एक नई रिपोर्ट में पाया गया है कि जनरेटिव AI 2028 तक संगीत निर्माताओं के लिए 24% और ऑडियोविजुअल निर्माताओं के लिए 21% राजस्व हानि का कारण बनने वाला है।

मार्च 2026 तक, एडोब की रिपोर्ट है कि AI ट्रैफिक 42% बेहतर परिवर्तित हो रहा था—कंपनी के अनुसार एक नया रिकॉर्ड, जो अमेरिकी खुदरा साइटों पर एक ट्रिलियन से अधिक विज़िट को ट्रैक करता है। पिछले महीने तक AI रेफरल से प्रति विज़िट राजस्व गैर-AI ट्रैफिक से 37% अधिक था।

एडोब के अनुसार, ठीक एक साल पहले, सामान्य मानव ट्रैफिक 128% अधिक मूल्यवान था।

स्रोत: एडोब

एंगेजमेंट डेटा यह भी दर्शाता है कि एक बार जब कोई खरीदार AI सहायक के माध्यम से किसी खुदरा साइट पर आता है, तो वे पेज पर 48% अधिक समय बिताते हैं, प्रति विज़िट 13% अधिक पेज ब्राउज़ करते हैं, और अन्य चैनलों से आने वाले आगंतुकों की तुलना में 12% अधिक एंगेजमेंट दर दिखाते हैं। एडोब डिजिटल इनसाइट्स के निदेशक विवेक पांड्या ने रिपोर्ट में लिखा, 'AI तेजी से उपभोक्ताओं और उनके पसंदीदा ब्रांडों के बीच प्राथमिक इंटरफ़ेस बनता जा रहा है।'

एडोब ने अपने ट्रैफिक डेटा के साथ 5,000 से अधिक अमेरिकी उपभोक्ताओं का सर्वेक्षण किया। उनतालीस प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने ऑनलाइन शॉपिंग के लिए AI का उपयोग किया है, और उस समूह के 85% ने कहा कि इसने उनके अनुभव में सुधार किया है। विश्वास भी बढ़ रहा है: 66% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनका मानना है कि AI उपकरण सटीक परिणाम प्रदान करते हैं—एक ऐसा आंकड़ा जो यह समझाने में मदद करता है कि रूपांतरण दरें सपाट होने के बजाय क्यों बढ़ रही हैं।

AI एक गंभीर व्यवसाय है

ईकॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र में दृश्यों और रेफरल को कौन प्रदान करता है, इसे नियंत्रित करने के लिए कुछ भी करने वाले सेवा प्रदाताओं के लिए AI ट्रैफिक एक बहुत बड़ा सौदा बनता जा रहा है।

अमेज़ॅन और परप्लेक्सी के बीच संघीय अदालत में इस बात पर विवाद हुआ कि क्या AI एजेंट प्लेटफॉर्म की स्पष्ट सहमति के बिना तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म पर खरीदारी कर सकते हैं। सैन फ्रांसिस्को के एक न्यायाधीश ने मार्च में परप्लेक्सी के कॉमेट ब्राउज़र को अमेज़ॅन पर खरीदारी करने से रोकने के लिए एक प्रारंभिक निषेधाज्ञा जारी की, जब ई-कॉमर्स दिग्गज ने तर्क दिया कि एजेंट ने स्वचालित सत्रों को मानव ब्राउज़र ट्रैफिक के रूप में छिपाया था। परप्लेक्सी ने अमेज़ॅन के कानूनी कदम को 'धमकाना' बताया, यह तर्क देते हुए कि एजेंटिक शॉपिंग अमेज़ॅन को कम नहीं, बल्कि अधिक लेनदेन लाएगी।

ओपनएआई ने सितंबर 2025 में चैटजीपीटी के भीतर 'इंस्टेंट चेकआउट' सुविधा शुरू की। उसी महीने सेल्सफोर्स ने अनुमान लगाया कि 2025 की छुट्टियों के मौसम के दौरान वैश्विक ऑनलाइन खुदरा बिक्री के 20% से अधिक को AI एजेंटों ने प्रभावित किया।

अब, OpenClaw के साथ, AI एजेंट API कनेक्शन, MCP सर्वर, कौशल, एकीकरण, या ब्राउज़र नियंत्रण को सक्रिय करने वाले उपयोगकर्ताओं के माध्यम से चीजों को अधिक आसानी से खरीद सकते हैं।

एडोब की रिपोर्ट एक संरचनात्मक समस्या को भी उजागर करती है जो इस ट्रैफिक के बढ़ने के साथ और अधिक महत्वपूर्ण होगी: अमेरिकी खुदरा वेबसाइटों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उस ट्रैफिक को उत्पन्न करने वाले मॉडलों द्वारा पूरी तरह से पठनीय नहीं है।

होमपेजों ने एडोब के AI कंटेंट विजिबिलिटी चेकर पर औसतन 75% स्कोर किया, जिसका अर्थ है कि उनकी सामग्री का लगभग एक चौथाई LLM के लिए अदृश्य है। व्यक्तिगत उत्पाद पेज 66% पर आए—एक अधिक महत्वपूर्ण अंतर, क्योंकि वहीं खरीद के निर्णय होते हैं। सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले खुदरा विक्रेताओं ने होमपेज विजिबिलिटी पर 82.5% स्कोर किया; सबसे खराब प्रदर्शन करने वाले केवल 54.2% पर पहुंचे।

एडोब ने लिखा, 'इन AI उपकरणों को उपभोक्ताओं द्वारा अपनाया जाना धीमा नहीं हो रहा है, और व्यवसायों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके डिजिटल फ्रंट डोर AI के लिए अनुकूलित हों ताकि वे आज के माहौल में प्रासंगिक बने रहें।'

मैकिन्से का अनुमान है कि एजेंटिक कॉमर्स—AI सिस्टम जो स्वायत्त रूप से शोध करते हैं, तुलना करते हैं और खरीदारी करते हैं—2030 तक अमेरिकी खुदरा राजस्व में $1 ट्रिलियन का इजाफा कर सकते हैं, इसलिए इसमें कोई आश्चर्य नहीं है कि AI कंपनियां एजेंटिक युग की विज्ञापन कंपनियां बनना चाहती हैं।

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