واجه مستخدمو Coinbase ساعات من الانقطاعات في الخدمة في وقت متأخر من يوم الخميس وحتى صباح الجمعة بعد أن تسببت أعطال مرتبطة بالبنية التحتية لخدمات أمازون ويب (AWS) في تعطيل أنظمة التداول الأساسية، حسبما ذكرت بورصة العملات المشفرة.

في منشور على منصة X صباح الجمعة، قالت Coinbase إن الانقطاع بدأ حوالي الساعة 8 مساءً بالتوقيت الشرقي بعد ظهر يوم الخميس، بعد أن رصدت أنظمتها معدلات خطأ مرتفعة عبر خدمات متعددة.

كتبت Coinbase: "حوالي الساعة 8 مساءً بالتوقيت الشرقي، رصدت أنظمة Coinbase معدلات خطأ مرتفعة عبر خدمات متعددة، والتي عزتها الشركة إلى أعطال في منطقة توفر AWS use1-az4 في منطقة US-EAST-1".

امتنعت أمازون عن التعليق على الانقطاع، مشيرة بدلاً من ذلك إلى لوحة معلومات صحة الخدمة الخاصة بها.

يأتي هذا الانقطاع بعد انقطاع آخر مرتبط بخدمات أمازون ويب (AWS) في أكتوبر والذي أدى إلى توقف Coinbase و Robinhood مؤقتًا عن العمل، ومنع بعض المستخدمين من الوصول إلى حساباتهم أو تنفيذ الصفقات.

قالت Coinbase إن أنظمتها مصممة للتعافي من انقطاع منطقة توفر واحدة. ولكن في هذه الحالة، ذكرت الشركة أن الأعطال أثرت على مناطق AWS متعددة، مما تسبب فيما وصفته بـ "انقطاع ممتد" لخدمات التداول الأساسية بينما عملت AWS على استعادة التحكم في درجة الحرارة والخدمات المدارة الأخرى.

أبلغ المستخدمون عن مشاكل في الوصول إلى تطبيق Coinbase، وتحويل الأموال، وتنفيذ الصفقات. ارتفعت تقارير Downdetector حوالي الساعة 6 مساءً بالتوقيت الشرقي وظلت مرتفعة طوال الليل قبل أن تنخفض صباح الجمعة. حوالي 33% من التقارير تتعلق بتحويلات الأموال، و33% أخرى تتعلق بمشاكل التداول، وحوالي 29% كانت مرتبطة بتطبيق Coinbase للهاتف المحمول.

قالت Coinbase إن المشكلة الأساسية قد تم حلها، ووجهت المستخدمين الذين لديهم أسئلة متعلقة بالحساب إلى دعم Coinbase.

كتبت Coinbase في منشورها على X: "سيقوم فريقنا بإجراء تحليل كامل. قد تتغير التفاصيل مع تقدم تحقيقنا وتلقي المزيد من المعلومات من التقرير الرسمي لـ AWS، بمجرد نشره".

لم تستجب Coinbase على الفور لطلب التعليق من Decrypt.

يأتي هذا الانقطاع في الوقت الذي تدفع فيه Coinbase بقوة نحو تعميق البنية التحتية للذكاء الاصطناعي المستندة إلى السحابة والعملات المستقرة من خلال شراكات مع شركات تشمل خدمات أمازون ويب (AWS) و Stripe، بينما تعيد هيكلة عملياتها حول ما وصفه الرئيس التنفيذي بريان أرمسترونج بنموذج تشغيل "الذكاء الاصطناعي أولاً".

كتب أرمسترونج على X: "يحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً عميقاً في كيفية عمل الشركات، ونحن نعيد تشكيل Coinbase لتكون رائدة في هذا العصر الجديد. هذه طريقة عمل جديدة، ونحن بحاجة إلى الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب وظائفنا".