واجهت منصة كوين بيس (Coinbase Exchange) انقطاعًا في الخدمة لأكثر من ساعتين بعد أن تسببت مشكلة في خدمات أمازون ويب (Amazon Web Services - AWS) في تعطيل أجزاء من منصتها.
ذكرت صفحة حالة المنصة أن بعض المستخدمين لم يتمكنوا من إجراء معاملات على المنصة، بينما واجه آخرون خدمة أبطأ خلال الحادث.
ربطت كوين بيس لاحقًا هذا التعطيل بانقطاع في خدمات AWS وقالت إن فريقها يجري تحقيقًا. كما وجهت المستخدمين إلى صفحة حالة خدمة AWS لمزيد من المعلومات. أبلغت المنصة العملاء: "أموالك آمنة"، مع استمرار تعطيل التداول.
ذكرت رويترز أن AWS كانت تعمل على استعادة درجات الحرارة الطبيعية في مركز بيانات بشمال فيرجينيا بعد أن تسبب ارتفاع درجة الحرارة في تعطيل بعض الخدمات. قالت AWS إن انقطاعًا في التيار الكهربائي ذي صلة أثر على بعض الأجهزة، وأن الخدمات المرتبطة بالمنشأة المتأثرة قد تشهد قصورًا في الخدمة.
وقالت AWS أيضًا إنها حولت حركة المرور بعيدًا عن منطقة التوفر المتأثرة لمعظم الخدمات. وقالت الشركة إنها أحرزت "تقدمًا تدريجيًا" في استعادة أنظمة التبريد، لكن التعافي كان أبطأ مما كان متوقعًا.
علاوة على ذلك، تناول تقرير سابق لموقع crypto.news في أكتوبر 2025 انقطاعًا منفصلاً لـ AWS أدى إلى عدم تمكن مستخدمي كوين بيس من الوصول إلى حساباتهم أو إكمال عمليات التداول. وذكر التقرير أيضًا أن توقف AWS عن العمل وصل إلى منصات أخرى، بما في ذلك روبن هود، سناب شات، ريديت، وشبكة إكس بوكس.
ذكر مقال رأي آخر على crypto.news لاحقًا أن انقطاع AWS عام 2025 أظهر مدى اعتماد العديد من خدمات الويب 3 على عدد قليل من مزودي الخدمات السحابية الكبار. ويعيد هذا التعطيل الأخير لكوين بيس هذه المسألة إلى دائرة الضوء، على الرغم من أن المنصة قالت إن أموال العملاء ظلت آمنة.
كان الشغل الشاغل للمستخدمين هو الوصول. خلال الانقطاعات، قد يفوت المتداولون الطلبات، أو يواجهون تأخيرًا في التنفيذ، أو يفقدون القدرة على إدارة المراكز المفتوحة. لم تبلغ كوين بيس عن أي مشكلة أمنية تتعلق بالأموال على صفحة حالتها خلال الحادث.
كما أثار الانقطاع تساؤلات جديدة حول مدى اعتماد منصات العملات الرقمية الرئيسية على البنية التحتية السحابية المركزية. تعتمد كوين بيس على الوصول المباشر للتداول وخدمات الحساب ونشاط الطلبات، لذا فإن أي توقف قصير يمكن أن يعطل المستخدمين خلال ساعات السوق النشطة.
لقد واجهت كوين بيس اضطرابات متعلقة بالسحابة من قبل. في نوفمبر 2025، نشرت الشركة تقريرًا تحليليًا بعد حادثة AWS في أكتوبر، وذكرت أن أعطال AWS أثرت على قدرتها على التوسع ومراقبة الأنظمة والحفاظ على الخدمات متاحة.
