استطلاع رأي جديد وشامل أجرته شركة Anthropic—صانعة Claude التي تقدمت مؤخرًا بطلب للاكتتاب العام—يجد أن الأمريكيين يحملون آراء متناقضة بشكل لافت للنظر حول الذكاء الاصطناعي: إنهم يتوقون لإمكانياته في علاج الأمراض وتحسين الحياة، ومع ذلك فهم قلقون بشدة بشأن الاضطرابات الاقتصادية والاجتماعية التي قد يجلبها، ولديهم شكوك عميقة تجاه الشركات التي تقوم ببنائه.

الاستطلاع، الذي تسميه Anthropic بـ "السجل العام"، جمع الردود من ما يقرب من 52,000 أمريكي في أواخر عام 2025، مما يجعله أحد أكبر الاستطلاعات الوطنية حول مواقف الذكاء الاصطناعي حتى الآن.

برز فقدان الوظائف كهاجس مهيمن، حيث عبر 64% من المستجيبين عن قلقهم بشأن الاستغناء عن العمالة مدفوعًا بالذكاء الاصطناعي—وهو قلق كان الخوف الأول بين كل من الديمقراطيين والجمهوريين، وفي كل ولاية شملها الاستطلاع. ومن الجدير بالذكر أن القلق كان أعلى بين الأمريكيين الأكثر تعليمًا، الذين تتداخل أعمالهم بشكل أوثق مع ما يُطلب من الذكاء الاصطناعي القيام به بشكل متزايد.

على الجانب المفعم بالأمل، قال ما يقرب من نصف الأمريكيين إن علاج أمراض مثل السرطان أو الزهايمر يحتل أحد أفضل ثلاث أمنيات لديهم للذكاء الاصطناعي، يليه مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة بنسبة 36%. ومن الملاحظ أن الآمال في أن يحل الذكاء الاصطناعي محل التواصل البشري—مثل تقديم العلاج أو تقليل الوحدة—احتلت المرتبة الأدنى بين الخيارات المقدمة.

على الرغم من هذا التفاؤل، فإن الثقة في الصناعة نفسها ضئيلة بشكل ملحوظ. قال 15% فقط من المستجيبين إنهم يثقون في شركات الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات حول كيفية تطوير التكنولوجيا واستخدامها—وهي نسبة أقل من الحكومة الفيدرالية، والحكومات المحلية والولائية، والهيئات الدولية، وأقل بكثير من الخبراء المستقلين الذين بلغت نسبتهم 43%.

إن رغبة الجمهور في الرقابة الحكومية واسعة النطاق وتتمتع بدعم الحزبين. قال أكثر من 70% ممن شملهم الاستطلاع إن الحكومة يجب أن تلعب دورًا في تنظيم الذكاء الاصطناعي، مع دعم يتراوح من 79% بين الديمقراطيين إلى 68% بين الجمهوريين. وكان الأمريكيون الأكثر حرصًا على الإجراءات الحكومية بشأن الخصوصية، وسلامة الأطفال، ومسؤولية الشركات عن الضرر.

قالت Anthropic إنها تخطط لتكرار الاستطلاع بانتظام وتوسيعه ليشمل مناطق خارج الولايات المتحدة.