Snap Inc., perusahaan induk Snapchat, mengumumkan pemutusan hubungan kerja (PHK) besar-besaran pada hari Rabu sebagai bagian dari restrukturisasi besar yang didorong oleh adopsi kemampuan AI, memangkas 1.000 pekerjaan—sekitar 16% dari total tenaga kerjanya.
“Musim gugur lalu, saya menggambarkan Snap sedang menghadapi momen krusial, yang membutuhkan cara kerja baru yang lebih cepat dan efisien, sambil berporos pada pertumbuhan yang menguntungkan,” tulis CEO Snap Even Spiegel dalam surat kepada karyawan yang diunggah secara daring. “Selama beberapa bulan terakhir, kami telah dengan cermat meninjau pekerjaan yang diperlukan untuk melayani komunitas dan mitra kami dengan sebaik-baiknya, dan membuat pilihan sulit untuk memprioritaskan investasi yang kami yakini paling mungkin menciptakan nilai jangka panjang.”
Perangkat AI perusahaan sudah mengubah operasional dalam skala besar. Agen AI menghasilkan lebih dari 65% kode baru Snap, menurut CNBC, dan menanggapi lebih dari 1 juta pertanyaan setiap bulannya.
"Kami telah menyaksikan tim-tim kecil memanfaatkan alat AI untuk mendorong kemajuan yang berarti di beberapa inisiatif penting, termasuk Snapchat+, peningkatan kinerja platform iklan, dan peningkatan efisiensi dalam infrastruktur Snap Lite kami," kata Spiegel.
Restrukturisasi ini memengaruhi sekitar 5.261 karyawan purnawaktu Snap per Desember 2025, dengan perusahaan juga menutup lebih dari 300 posisi yang terbuka. Biaya implementasi akan berkisar antara $95 juta hingga $130 juta pada kuartal kedua.
Meskipun ada pemangkasan, Snap memperkirakan pendapatan sebesar $1,5 miliar untuk kuartal pertama, peningkatan tahunan sebesar 12%. Spiegel menekankan bahwa "kemajuan pesat dalam kecerdasan buatan memungkinkan tim kami mengurangi pekerjaan berulang, meningkatkan kecepatan, dan lebih baik mendukung komunitas, mitra, dan pengiklan kami."
Restrukturisasi yang didorong oleh AI ini sejalan dengan tekanan dari investor aktivis Irenic Capital Management, yang memegang 2,5% saham di Snap. Perusahaan tersebut mengirimkan surat kepada Spiegel pada bulan Maret yang merekomendasikan pengurangan tenaga kerja sebanyak 1.000 karyawan—21% dari staf pada waktu itu.
"AI dapat dan seharusnya menggantikan banyak peran yang ada," kata Irenic Capital Management dalam dorongannya untuk restrukturisasi tersebut. Rekomendasi investor ini sangat cocok dengan perubahan yang diumumkan perusahaan.
Sebelum pengumuman tersebut, saham Snap telah anjlok lebih dari 30% year-to-date. Harga saham Snap naik sekitar 8% dari penutupan Selasa hingga penutupan Rabu, meskipun turun sekitar 1% sejauh ini pada hari Kamis ke harga terbaru $5,97.
Decrypt telah melacak langkah-langkah pemotongan biaya serupa di seluruh sektor teknologi dalam beberapa bulan terakhir. Meta menghadapi pengawasan atas pemangkasan pekerjaan sebagai bagian dari PHK industri yang lebih luas, sementara perusahaan pembayaran Jack Dorsey, Block, memangkas lebih dari 4.000 pekerjaan—mewakili 40% dari total tenaga kerjanya—pada bulan Februari sambil secara serupa mengaitkan hal tersebut dengan kemampuan AI untuk mengambil alih tugas-tugas pekerja manusia sebelumnya.
