IBM memperkenalkan alat kecerdasan buatan baru untuk perusahaan pada hari Selasa yang bertujuan membantu organisasi membangun dan mengelola sistem AI internal di seluruh lingkungan hybrid cloud.
Menurut siaran pers 6 Mei, IBM mengumumkan penambahan baru pada platform IBM Enterprise Advantage dan IBM Consulting Advantage miliknya selama konferensi Think, bersamaan dengan kolaborasi yang melibatkan Pearson, Providence, SAP, Amazon Web Services, dan infrastruktur cloud pemerintah AS.
IBM mengatakan pembaruan ini dirancang untuk membantu perusahaan menerapkan agen AI dengan kontrol yang lebih besar atas data, alur kerja, dan interoperabilitas di berbagai sistem.
Salah satu penawaran baru, yang disebut Context Studio, kini tersedia dan memungkinkan perusahaan untuk membuat agen AI yang terhubung dengan data bisnis internal dan proses operasional. IBM mengatakan sistem ini dimaksudkan untuk meningkatkan akurasi dan relevansi output yang dihasilkan AI sambil mendukung persyaratan kedaulatan data.
Alat lain, Process Studio, diharapkan akan diluncurkan nanti dan akan berfokus pada pengubahan prosedur operasional lama menjadi alur kerja yang dapat ditangani oleh agen AI. IBM mengatakan pengujian internal pada proyek klien yang melibatkan 1.400 prosedur mengidentifikasi lebih dari 1.000 peluang peningkatan alur kerja dan dapat membantu mengurangi biaya operasional lebih dari 25% dalam waktu 18 bulan.
IBM juga menyoroti contoh adopsi oleh perusahaan. Penyedia layanan kesehatan Providence mengatakan pihaknya menggunakan alat AI IBM untuk mengotomatiskan sebagian dari proses perekrutannya. Menurut perusahaan, manajer menghabiskan 90% lebih sedikit waktu untuk tugas-tugas terkait rekrutmen setelah penerapan, sementara transfer pekerjaan internal menjadi lebih cepat dan akurat.
Sementara itu, Pearson dan IBM bersama-sama mengembangkan sistem yang dirancang untuk memverifikasi dan terus menilai agen AI untuk memastikan mereka dapat melakukan tugas yang diberikan dengan benar.
Perusahaan juga memperluas interoperabilitas antara sistem AI miliknya dan agen AI Joule dari SAP melalui standar Agent2Agent, memungkinkan agen AI dari kedua perusahaan untuk mengoordinasikan tugas di seluruh aplikasi perusahaan.
Selain itu, IBM Consulting Advantage kini tersedia dalam lingkungan yang diotorisasi FedRAMP melalui AWS GovCloud, memungkinkan lembaga federal AS untuk mengakses platform sambil memenuhi persyaratan keamanan dan kepatuhan pemerintah.
Pengumuman ini mengikuti dorongan yang lebih luas oleh perusahaan teknologi besar untuk mengembangkan sistem AI yang berfokus pada perusahaan yang mampu mengotomatiskan alur kerja operasional.
Perusahaan-perusahaan termasuk Microsoft, Google Cloud, dan Salesforce baru-baru ini memperluas investasi dalam agen AI dan alat otomatisasi perusahaan seiring dengan meningkatnya persaingan dalam infrastruktur AI bisnis.
