
स्नैपचैट की मूल कंपनी स्नैप इंक. ने बुधवार को एआई क्षमताओं को अपनाने से प्रेरित एक बड़े पुनर्गठन के हिस्से के रूप में महत्वपूर्ण छंटनी की घोषणा की, जिसमें 1,000 नौकरियां — उसके कार्यबल का लगभग 16% — समाप्त की गईं।
स्नैप के सीईओ एवन स्पीगल ने कर्मचारियों को लिखे एक पत्र में, जिसे ऑनलाइन पोस्ट किया गया था, लिखा, “पिछली शरद ऋतु में, मैंने स्नैप को एक महत्वपूर्ण क्षण का सामना करते हुए वर्णित किया था, जिसमें काम करने के एक नए तरीके की आवश्यकता थी जो तेज और अधिक कुशल हो, जबकि लाभदायक विकास की ओर बढ़ रहा हो।” “पिछले कई महीनों में, हमने अपनी समुदाय और भागीदारों की सर्वोत्तम सेवा के लिए आवश्यक कार्य की सावधानीपूर्वक समीक्षा की है, और उन निवेशों को प्राथमिकता देने के लिए कठिन विकल्प चुने हैं जो हमें विश्वास है कि दीर्घकालिक मूल्य बनाने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।”
कंपनी के एआई उपकरण पहले से ही बड़े पैमाने पर संचालन को बदल रहे हैं। सीएनबीसी के अनुसार, एआई एजेंट स्नैप के 65% से अधिक नए कोड बना रहे हैं, और प्रति माह 1 मिलियन से अधिक प्रश्नों का उत्तर दे रहे हैं।
स्पीगल ने कहा, "हमने पहले ही देखा है कि छोटे समूह एआई उपकरणों का लाभ उठाकर कई महत्वपूर्ण पहलों में महत्वपूर्ण प्रगति कर रहे हैं, जिनमें स्नैपचैट+, बेहतर विज्ञापन प्लेटफॉर्म प्रदर्शन और हमारे स्नैप लाइट इंफ्रास्ट्रक्चर में दक्षता में सुधार शामिल हैं।"
यह पुनर्गठन दिसंबर 2025 तक स्नैप के लगभग 5,261 पूर्णकालिक कर्मचारियों के कार्यबल को प्रभावित करता है, कंपनी 300 से अधिक खुली भूमिकाओं को भी बंद कर रही है। कार्यान्वयन लागत दूसरी तिमाही में $95 मिलियन से $130 मिलियन के बीच होगी।
इन कटौतियों के बावजूद, स्नैप पहली तिमाही के लिए $1.5 बिलियन के राजस्व का अनुमान लगा रहा है, जो 12% की वार्षिक वृद्धि है। स्पीगल ने जोर दिया कि "कृत्रिम बुद्धिमत्ता में तेजी से प्रगति हमारी टीमों को दोहराव वाले काम को कम करने, गति बढ़ाने और हमारे समुदाय, भागीदारों और विज्ञापनदाताओं को बेहतर ढंग से समर्थन देने में सक्षम बनाती है।"
एआई-संचालित पुनर्गठन सक्रिय निवेशक इरेनियल कैपिटल मैनेजमेंट के दबाव के अनुरूप है, जिसके पास स्नैप में 2.5% हिस्सेदारी है। फर्म ने मार्च में स्पीगल को एक पत्र भेजकर 1,000 कर्मचारियों – उस समय के कर्मचारियों का 21% – की कार्यबल कटौती की सिफारिश की थी।
इरेनियल कैपिटल मैनेजमेंट ने पुनर्गठन के लिए अपने दबाव में कहा, "एआई कई मौजूदा भूमिकाओं को बदल सकता है और बदलना चाहिए।" निवेशक की सिफारिशें कंपनी द्वारा घोषित परिवर्तनों से काफी मिलती-जुलती हैं।
घोषणा से पहले, स्नैप का स्टॉक साल-दर-साल 30% से अधिक गिर गया था। मंगलवार के बंद भाव से बुधवार के बंद भाव तक स्नैप का शेयर मूल्य लगभग 8% बढ़ा, हालांकि गुरुवार को अब तक यह लगभग 1% गिरकर $5.97 के हालिया मूल्य पर आ गया है।
डिक्रिप्ट ने हाल के महीनों में टेक सेक्टर में इसी तरह के लागत-कटौती उपायों को ट्रैक किया है। मेटा को व्यापक उद्योग की छंटनी के हिस्से के रूप में नौकरी में कटौती को लेकर जांच का सामना करना पड़ा, जबकि जैक डोर्सी की भुगतान फर्म ब्लॉक ने फरवरी में 4,000 से अधिक नौकरियां – अपने कार्यबल का 40% – समाप्त कीं, साथ ही एआई की मानव कर्मचारियों के पिछले कर्तव्यों को संभालने की क्षमता को भी श्रेय दिया।