OpenAI pousse ChatGPT au-delà de la boîte de dialogue avec le lancement des « agents d'espace de travail », une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises d'automatiser les tâches récurrentes même lorsque les employés sont hors ligne.

Annoncé mercredi, OpenAI a déclaré dans un article que, contrairement aux GPT personnalisés que les utilisateurs ont créés par le passé, les agents d'espace de travail sont alimentés par le modèle Codex d'OpenAI et fonctionnent comme des assistants persistants capables de se connecter à des applications externes, de conserver des informations à travers les projets et d'accomplir des flux de travail en plusieurs étapes sans invites répétées.

« Les agents d'espace de travail sont une évolution des GPT. Alimentés par Codex, ils peuvent prendre en charge de nombreuses tâches que les gens effectuent déjà au travail, de la préparation de rapports à l'écriture de code, en passant par la réponse aux messages », a déclaré OpenAI. « Ils fonctionnent dans le cloud, ce qui leur permet de continuer à travailler même lorsque vous n'êtes pas là. Ils sont également conçus pour être partagés au sein d'une organisation, afin que les équipes puissent créer un agent une seule fois, l'utiliser ensemble dans ChatGPT ou Slack et l'améliorer au fil du temps. »

Selon OpenAI, les utilisateurs peuvent créer un agent IA à partir d'un nouvel onglet dans ChatGPT en décrivant un flux de travail souhaité. ChatGPT aide ensuite à cartographier le processus, à connecter les outils et à tester le nouvel agent. Une fois actifs, les agents peuvent fonctionner selon des calendriers ou répondre à des déclencheurs spécifiques.

« L'IA a déjà aidé les gens à travailler plus vite par eux-mêmes, mais de nombreux flux de travail les plus importants au sein d'une organisation dépendent d'un contexte partagé, de transferts et de décisions entre équipes », a déclaré OpenAI dans un communiqué. « Les agents d'espace de travail sont conçus pour ce type de travail : ils peuvent recueillir des informations auprès des bons systèmes, suivre les processus d'équipe, demander une approbation si nécessaire et faire avancer le travail à travers les outils. »

Cette nouvelle fonctionnalité arrive alors que la course au développement de l'IA agentique entre dans une nouvelle phase lourdement financée, avec des géants de la technologie tels que Google, Microsoft et Amazon investissant des milliards pour construire des systèmes autonomes capables d'accomplir des tâches avec une supervision humaine limitée.

Alors que les experts continuent de mettre en garde contre les dangers de l'injection d'invites et d'autres menaces de cybersécurité, OpenAI a déclaré que les entreprises peuvent limiter les données et les outils auxquels les agents peuvent accéder, exiger une approbation humaine pour les actions sensibles et surveiller les attaques par injection d'invites.

Les agents d'espace de travail sont désormais disponibles en prévisualisation de recherche pour les forfaits ChatGPT Business, Enterprise, Edu et Teachers. OpenAI a déclaré que la fonctionnalité restera gratuite jusqu'au 6 mai 2026, avant de passer à un modèle de tarification basé sur le crédit.

Alors qu'OpenAI a déclaré que ses propres équipes utilisent déjà cette technologie, la société a souligné que les GPT resteront disponibles, ajoutant que « nous faciliterons la conversion des GPT en agents d'espace de travail. »

OpenAI n'a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire de Decrypt.