برای کمک به درک بهتر جابهجایی داراییها و فعالیتهای واریز و برداشت، این راهنما یک آموزش مرحلهبهمرحله برای مشاهده و مدیریت سوابق اسپات در LBank ارائه میدهد. این راهنما شامل تاریخچه واریز و برداشت، جزئیات تراکنشها و نحوه استفاده از قابلیت فیلتر و جستجوی اطلاعات بهصورت کارآمد است.
نسخه وب
ورود و مشاهده تاریخچه اسپات
۱. به وبسایت رسمی LBank بروید و وارد حساب کاربری خود شوید؛
۲. روی [داراییها/کیف پول] > [اسپات] کلیک کنید.
۳. روی [اسپات] > [تراکنشهای اخیر] بزنید؛
۴. جزئیات کامل را از مسیر [تاریخچه] > [تاریخچه اسپات] مشاهده کنید.
فیلتر کردن سوابق
۱. روی [تاریخ] کلیک کنید تا تاریخ شروع و پایان جستجوی خود را تعیین کنید؛
۲. یا از فیلترهای [۷ روز گذشته]، [۳۰ روز گذشته] یا [۹۰ روز گذشته] برای جستجوی سریع استفاده کنید؛
۳. روی [تأیید] کلیک کنید.
۴. روی [جفت] کلیک کنید تا جفت موردنظر را فیلتر و جستجو کنید؛
۵. روی [نوع صورتحساب] کلیک کنید تا جزئیات انواع صورتحساب را مشاهده کنید.
۶. اگر نیاز به خروجی گرفتن از سوابق دارید، لطفاً به راهنمای «چگونه بهراحتی سوابق معاملات خود را خروجی بگیریم» مراجعه کنید.
اپلیکیشن
ورود و مشاهده تاریخچه اسپات
۱. در اپلیکیشن LBank وارد حساب کاربری شوید و روی [داراییها] بزنید؛
۲. روی [تاریخچه] > [تاریخچه اسپات] بزنید تا همه سوابق اسپات نمایش داده شود.
فیلتر کردن سوابق
۱. روی [همه] بزنید تا جفتارزهای خاص را فیلتر و جستجو کنید؛
۲. روی [نوع] بزنید تا جزئیات انواع صورتحساب را مشاهده کنید؛
۳. روی آیکون [تاریخ] بزنید تا تاریخ شروع و پایان جستجو را تعیین کنید؛
۴. یا از فیلترهای [۷ روز گذشته]، [۳۰ روز گذشته] یا [۹۰ روز گذشته] برای جستجوی سریع استفاده کنید؛
۵. روی [تأیید] بزنید.
پرسشهای پرتکرار
۱. اگر سوابق تراکنش ناقص یا ناموجود باشد چه کنم؟
-
بررسی کنید که شرایط فیلتر، مانند بازه زمانی یا جفتارز، درست تنظیم شده باشد.
-
در صورت نیاز میتوانید از طریق ارسال تیکت یا ایمیل ([email protected]📮) با پشتیبانی LBank در تماس باشید.
۲. آیا میتوانم سوابق تراکنش را خروجی بگیرم؟ این خروجی چه مدت اعتبار دارد؟
-
بله، لطفاً به راهنمای «چگونه بهراحتی سوابق معاملات خود را خروجی بگیریم» مراجعه کنید.
-
هر کاربر میتواند روزانه ۳ گزارش و ماهانه ۱۰ گزارش ایجاد کند. هر گزارش به مدت ۷ روز قابل دسترسی است.