Künstliche Intelligenz wird das Bankwesen umgestalten, so Jamie Dimon, der in seinem jüngsten Aktionärsbrief darlegte, wie tief sich die Technologie voraussichtlich bei JPMorgan Chase etablieren wird.
„Die Bedeutung von KI ist real, und obwohl ich zögere, das Wort transformativ zu verwenden – sie ist es“, schrieb Dimon und fügte hinzu, dass die Einführung weitaus schneller erfolgen könnte als frühere Innovationen wie Elektrizität oder das Internet.
Im Gegensatz zu diesen Technologien, deren Skalierung Jahrzehnte dauerte, wird die Implementierung von KI „in den nächsten Jahren voraussichtlich beschleunigt werden.“
Bei JPMorgan ist die Integrationsarbeit bereits im Gange, unterstützt durch steigende Technologieinvestitionen. Die Bank rechnet damit, im Jahr 2026 rund 19,8 Milliarden Dollar für Technologie auszugeben, einschließlich künstlicher Intelligenz, Datensystemen und Cloud-Infrastruktur, so ein Bericht von Business Insider. Diese Zahl baut auf früheren Zusagen auf, wobei Dimon anmerkte, dass das Unternehmen bis Ende 2025 jährlich rund 2 Milliarden Dollar für KI-Initiativen bereitgestellt hatte.
„KI wird praktisch jede Funktion, Anwendung und jeden Prozess im Unternehmen beeinflussen“, sagte Dimon und verwies auf langfristige Produktivitätssteigerungen.
Er verband die Reichweite der Technologie auch mit breiteren wirtschaftlichen und wissenschaftlichen Fortschritten und schrieb, dass sie dazu beitragen könnte, „einige Krebsarten zu heilen, neue Verbundwerkstoffe zu schaffen und Unfalltodesfälle zu reduzieren“, neben anderen Verbesserungen der Lebensqualität.
„Wir werden den Kopf nicht in den Sand stecken“, schrieb Dimon. „Wir werden KI einsetzen, wie wir alle Technologien einsetzen, um einen besseren Job für unsere Kunden (und Mitarbeiter) zu machen.“
Dimon wies auch auf Bedrohungen im Zusammenhang mit Deepfakes, Desinformation und Cybersicherheitslücken hin und warnte davor, dass Fehltritte im Umgang mit der Technologie nachhaltige Folgen haben könnten.
„Diese Risiken sind real, aber sie sind beherrschbar, wenn Unternehmen, Aufsichtsbehörden und Regierungen sich vorbereiten“, schrieb er und warnte sowohl vor einer Überregulierung nach anfänglichen Fehlern als auch vor Selbstgefälligkeit angesichts aufkommender Bedrohungen.
„Die schlimmsten Fehler, die wir machen können, sind vorhersehbar: Überreaktion beim ersten schwerwiegenden Vorfall und das Wegregulieren wichtiger Innovationen, oder Unterreaktion und das Versäumnis, aus Fehlern zu lernen.“
Er fügte hinzu, dass eine effektive Aufsicht eine frühzeitige Vorbereitung und „Disziplin erfordern würde, um zu reparieren, was kaputt ist, ohne das zu zerstören, was funktioniert.“
Neben den operativen Gewinnen bleibt die Auswirkung von KI auf die Beschäftigung ein zentrales Anliegen.
„KI wird definitiv einige Arbeitsplätze eliminieren, während sie andere verbessert“, schrieb er und fügte hinzu, dass JPMorgan plant, betroffene Mitarbeiter, wo immer möglich, umzusetzen.
Die Nachfrage nach Fachkräften, insbesondere in Bereichen wie Cybersicherheit und KI-Entwicklung, bleibt stark, auch wenn Routineaufgaben stärker automatisiert werden.
Die Bedenken hinsichtlich des Arbeitsplatzabbaus sind in der gesamten Branche gewachsen. Dario Amodei, CEO von Anthropic, warnte Anfang dieses Jahres, dass Fortschritte in der KI bis zur Hälfte der professionellen Einstiegspositionen innerhalb von fünf Jahren eliminieren könnten.
„Ich habe Ingenieure bei Anthropic, die sagen: ‚Ich schreibe keinen Code mehr. Ich lasse einfach das Modell den Code schreiben, ich bearbeite ihn nur‘“, sagte er damals. „Wir könnten sechs bis zwölf Monate davon entfernt sein, dass das Modell den größten Teil, vielleicht sogar alles, was [Softwareentwickler] Ende-zu-Ende tun, erledigt.“
Unterdessen forderte OpenAI kürzlich Regierungen auf, sich auf wirtschaftliche Störungen durch Automatisierung vorzubereiten, und drängte auf neue Ansätze bei der Besteuerung, dem Arbeitnehmerschutz und den sozialen Sicherungssystemen, während die Einführung von KI zunimmt.
