Coinbase gab bekannt, den Handel auf ihrer Börse wiederhergestellt zu haben, nachdem sie das Order-Matching ausgesetzt und Handelsfunktionen vorübergehend eingeschränkt hatte. Dies geschah während Stunden der Störung, die die Märkte in eine Abfolge von „Nur Stornieren“- und Auktionsmodi zwang.
Das Support-Team der Börse bestätigte das Problem zuerst in einem X-Post am Freitag und teilte mit, dass Kunden aufgrund eines AWS-Ausfalls „eine verminderte Leistung erfahren könnten“. In einem Folge-Update gab das Unternehmen an, die Störung sei mit einem „breiteren AWS-Ausfall“ verbunden und man arbeite daran, „den vollständigen Service wiederherzustellen“.
Laut der Live-Statusseite der Börse betraf die Störung zunächst zwei Netzwerke. Nutzer erlebten verzögerte Sende- und Empfangsvorgänge für ALEO und Solana ab dem 7. Mai um 21:00 Uhr ET. Coinbase erklärte, dass Käufe, Verkäufe sowie Fiat-Abhebungen und -Einzahlungen für beide Netzwerke während dieses Zeitraums unberührt blieben.
Stunden später stufte Coinbase den Vorfall als „verminderte Leistung“ ein und gab an, dass Kunden „derzeit möglicherweise nicht über Web und Mobilgerät Transaktionen durchführen können“. Das Unternehmen führte die Störung später auf „erhöhte Temperaturen“ in der AWS Availability Zone use1-az4 innerhalb der Region US-EAST-1 zurück.
Als Teil ihres Wiederherstellungsprozesses erklärte Coinbase, dass alle Märkte zuerst in den „Nur Stornieren“-Modus übergehen würden, bevor der Handel wieder aufgenommen werde. Während dieser Phase blieben alle ruhenden Orders stornierbar, während Markt- und Limit-Orders nicht akzeptiert wurden.
Die Börse wechselte später mit den Märkten in den Auktionsmodus. Coinbase teilte mit, dass Kunden Limit-Orders einstellen und indikative Eröffnungspreise einsehen könnten, während für mindestens 10 Minuten kein Order-Matching stattfinden würde. Gekreuzte Orders würden dann zum Eröffnungspreis gematcht, sobald die Auktion beendet sei.
In ihrem neuesten Update gab der Coinbase Support auf X bekannt, dass alle Märkte für den Handel auf Coinbase Exchange wieder aktiviert wurden.
Die Störung ereignet sich Tage, nachdem Coinbase eine Reduzierung der Belegschaft um 14 % bekannt gab, da das Unternehmen seine Geschäftstätigkeiten um KI-fokussierte Systeme und Kostenkontrollen inmitten schwächerer Marktbedingungen umstrukturiert.
Die Aktien von Coinbase fielen am Freitag im vorbörslichen Handel um 2,53 %, laut der COIN-Preisseite von The Block.
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