適用對象

本指南僅適用於政府執法機構及司法機構。

 

簡介

LBank.com 由 LBK Blockchain Co., Limited（註冊地址：Meadow House, P.O. Box 116, Road Town, Tortola, British Virgin Islands）提供服務。我們致力於保護用戶合法權益，確保用戶帳戶及資產在法律框架下受到保障。

  1. 除非有合法依據或正當理由，我們不會隨意披露用戶資訊或限制帳戶操作。

  2. 對於合法的執法請求（如凍結帳戶或調取資訊），我們將依據最小必要原則審慎審核，並在法律範圍內配合。

本指南說明授權執法人員如何聯繫我們並提交執法協助請求（如查詢客戶資訊或凍結帳戶）。請注意，我們僅回應來自授權執法人員的請求。國際執法請求需附上正式司法互助協定。

 

聯繫方式

執法人員請通過以下郵箱提交請求：[email protected]

我們將根據服務條款、隱私政策及適用法律處理所有請求。

 

提交要求

為加快處理速度，建議使用政府域名郵箱（如 .gov）或經政府域名郵箱授權的個人郵箱提交請求。此類請求將優先處理。請在郵件中提供以下資訊：

  1. 案件立案決定書；

  2. 蓋章的書面執法請求（如協助調證或凍結通知）；

  3. 至少兩名執法人員的工作證件；

  4. 官方聯繫方式（如政府域名郵箱、公開可驗證的電話號碼）；

  5. 案件說明、資金流向圖等相關證明資料。

請清楚說明協助內容並提供詳細資訊，建議附上方便電話核實的時間段以加速審核。

 

審核流程

收到請求後，我們將進行以下核查：

  1. 文書真實性及完整性；

  2. 請求內容與案件的關聯性；

  3. 執法人員身份真實性（可能通過電話或其他方式核實）。

如資料不完整或存在合理懷疑（如身份造假或請求無關案件），我們有權拒絕請求，並可能向監管機構報告或採取法律行動。任何對用戶帳戶或資產的限制均遵循正當法律程序。

 

聲明

  1. 本指南依據適用法律、服務條款及隱私政策制定，如與法律衝突，以法律為準。

  2. 我們在配合執法需求的同時，致力於最大程度保護用戶合法權益。

  3. 用戶帳戶及數位資產受法律保護，僅在證據充分、合法依據或緊急情況下採取限制措施。

  4. 我們可能根據法律或合規要求更新本指南，並通過官方網站發布。