LBank P2P 目前不支援自動付款。買家下單後，須透過網路銀行或第三方支付應用程式手動向賣家轉帳，再返回 P2P 訂單頁面點擊「我已付款」，等待賣家確認收款並放幣。

如何完成付款？

步驟 1：查看賣家收款資訊並轉帳

進入 LBank P2P 訂單待付款頁面，查看賣家提供的支付方式及收款帳戶資訊。隨後開啟您的網路銀行或第三方支付應用程式，按照訂單中的收款資訊完成法幣轉帳。

轉帳前，請留意以下事項：

  1. 實名一致：付款及收款帳戶姓名須分別與買賣雙方的 LBank 實名認證資訊一致。原則上不支援第三方代付或代收，否則可能導致訂單取消或退款。如有特殊情況，請提前透過訂單聊天視窗與交易對方協商。

  2. 核對資訊：確認收款人姓名、帳號及轉帳金額正確無誤。

  3. 轉帳備註：請勿填寫「BTC」、「USDT」、「購買加密貨幣」等敏感字詞，以免影響轉帳。

  4. 交易安全：請勿脫離 LBank P2P 平台進行私下交易。

步驟 2：確認已付款

完成轉帳後，請及時返回 LBank P2P 訂單頁面，點擊「我已付款」。

  1. 未實際付款前，請勿點擊「我已付款」。

  2. 轉帳成功後，請務必及時點擊「我已付款」，避免訂單逾時取消，造成資金損失。

  3. 若已付款但訂單遭取消，請勿重複付款，並立即聯絡客服處理。

步驟 3：等待賣家放幣

賣家確認收款後，將釋放加密貨幣。交易完成後，您可前往 LBank 現貨帳戶查看資產。

付款失敗或款項未到帳怎麼辦？

若轉帳失敗，或賣家尚未收到款項，請依照以下方式排查：

  1. 核對收款資訊：檢查收款帳號、收款人姓名及轉帳金額是否正確。

  2. 檢查轉帳狀態：透過銀行或第三方支付應用程式確認轉帳是否成功。部分支付方式可能存在到帳延遲。

  3. 聯絡支付服務客服：若轉帳失敗或款項長時間未到帳，請聯絡銀行或第三方支付服務業者查詢。

  4. 聯絡賣家或提出申訴：若已成功付款但賣家尚未放幣，請透過訂單聊天視窗聯絡賣家，或提出申訴並提交付款憑證。

溫馨提示

請以 LBank P2P 訂單頁面顯示的收款資訊為準，核對無誤後再轉帳。付款成功後，請及時返回訂單頁面點擊「我已付款」，並保留付款憑證，以便在款項未到帳或需要申訴時提交查核。

若已付款，請勿在賣家退款到帳前自行取消訂單；若訂單已遭取消，請勿再次轉帳，應立即聯絡客服並提供付款憑證，協助核實及處理。